Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Козловская Елена
13.08.2017, Москва
Черногория
оценка: 5
офис:
Понавилось расположение,атмосфера и самое главное умницы девочки,оч.хорошо раб
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Превосходно,приятное взаимодействие
оценка 5

менеджер, обходительность:
На высоком уровне
оценка 5

сайт:
Я не пользовалась
оценка 5
Кенфак Ирина
12.08.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
Спасибо огромное за отлично проведенный отпуск. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)
Виктория Топчая
12.08.2017, Калининград
Испания
оценка: 5
офис:
Близко, удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Опять хочется отметить менеджера Ирину! За ее профессионализм!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Опять же, Ирина, спасибо за вкусный кофе ;)
оценка 5
Ефименко Артем Викторович
12.08.2017, Москва
Китай
оценка: 5
Лето, солнце, две недели, На Хайнань мы улетели. Менеджеру позвонили, Выбрали и оплатили! Мы на даче? Не помеха В офис нам не нужно ехать. Удаленно все за час Лучший сервис,прям для нас! Чудный отпуск получили От Барыкиной Марии. Ну а вцелом, если кратко С отпуском,чтоб было "гладко" Подобрать отличный тур Вам поможет лишь itour!

офис:
Наверное хороший. Не были, не знаем.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер отлично,а главное быстро сработала. Забрали последние 2 билета и все это удаленно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На отлично. Менеджер Барыкина Мария.
оценка 5

сайт:
Легко найти нужный тур. Цены соответствуют заявленным на сайте.
оценка 5
Ирина Кашапова
12.08.2017, Москва
Греция
оценка: 4
офис:
Всё было нормально
оценка 4

менеджер, профессионализм:
На должном уровне, не слишком быстрая реакция на вопросы
оценка 4

менеджер, обходительность:
Нормально
оценка 4

сайт:
Всё было нормально
оценка 4
Валерий Зайцев
12.08.2017, Москва
Таиланд
оценка: 3.5
Жалко, что постоянным клиентам нет скидок. В этот раз купленный тур не соответствовал рынку (купил у Вас дороже)!
Зоя Скобелкина
11.08.2017, Москва
Болгария
оценка: 4.75
Я хотела бы оставить подробный отзыв об экскурсиях, но не знаю где (так как не знаю точно, кто их организатор - собственно Sunmar или кто-то еще от болгарской стороны)

офис:
Удобно, что расположен в центре; можно посидеть на диванчике:-) Приятно, что офис не закрывается ровно в 19. Даже если опаздываешь, все равно есть шанс, что офис еще не закрыт))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер терпелив)
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательный менеджер
оценка 5

сайт:
в базе не было того отеля, в который мы в итоге поехали (нам поменяли отель за несколько дней до поездки)
оценка 4
Бачурин Дмитоий
11.08.2017, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Все оперативно
оценка 5

сайт:
Тур выбрал без проблем
оценка 5
Романова Елена
10.08.2017, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4.5
офис:
Очень удобно было наличие офиса у станции метро Купчино.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Так как все желаемое совпало с действительностью, только отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятное общение
оценка 5

сайт:
Все просто и понятно.
оценка 5
Воробьева
10.08.2017, Москва
Иордания
оценка: 4.75
офис:
Удобно добираться, нет толпы и очереди, уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер предоставил Всю информацию, ответил на все вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все отлично
оценка 5

сайт:
Все очень доступно и удобно
оценка 4
Андрей Румянцев
10.08.2017, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
В последний день изменили отель, но я доволен очень. Разницу вернули быстро на карту. Снова обращусь в будущем. Спасибо!

менеджер, профессионализм:
Понимание, объективность
оценка 5

менеджер, обходительность:
Культура на высоте
оценка 5

сайт:
медленная работа сайта
оценка 3
Романова Галина Геннадьевна
10.08.2017, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
хотя получаем все документы по электронно почте
оценка 5

менеджер, профессионализм:
доброжелателен, хочется внимания и информации по изменениям в туре и после оплаты тура
оценка 5

менеджер, обходительность:
менеджер доброжелателен, но предварительная информация по туру совсем не совпала с реальной, в результате полностью пропали 2 дня отдыха: первый и последний. Первый, потому что вместо обещанного вылета в утра рейс был предоставлен в 18-4, были в отеле только на следующий день,т.е. не 30, а 31 июля. На обратный рейс был обещан вылет после 12-00, а по факту выехали из отеля в 4-30 утра. Об изменениях никто даже не удосужился предупредить. :
оценка 5

сайт:
сайт информативный, можно получить полную информацию по выбираемому туру
оценка 5
Анастасия, Светлана
09.08.2017, Москва
Болгария
оценка: 5
офис:
Надеюсь, офис отличный. Я там не была, т.к тур заказывала дистанционно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Нравилось, что всегда отвечали на звонки или перезванивали. Профессиональный подход.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательные, максимально терпеливо и вежливо отвечали на вопросы.
оценка 5

сайт:
Информативный, доступный.
оценка 5
Петров Валерий
09.08.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
Так держать!
Дмитрий Боровков
09.08.2017, Москва
Турция
оценка: 3.5
сайт:
Что-то намудрили с поиском, страницами отелей и ссылками, стало не удобно
оценка 3
Руденко Михаил
08.08.2017, Москва
Турция
оценка: 3.75
Сами нашли отель. Рекомендации менеджеров не помогли. При оформлении тура в офисе на Якиманке менеджер сказала, что на нужные даты в выбранный отель нет авиабилетов. Я был с ноутбуком и сам нашел в Яндекс.Путешествия туры с билетами на нужные даты и показал менеджеру. Т.е. если бы мы послушали менеджера, то в этот отель не попали. Для меня ценность агентства с таким сервисом вызывает сомнение. Возможно в следующий раз сам найду тур и оплачу онлайн у другого продавца. Хотел оставить отзыв об отеле Viking Apart (где мы отдыхали) для участия в лотерее. Так и то не смог:) В моих путешествиях стоит другой отель -- Viking Star. А мы ведь в нем не были...

менеджер, профессионализм:
Рекомендации не помогли выбрать нужный вариант. Сами нашли отель и приехали просто оформить договор и заплатить.
оценка 3

сайт:
На Яндекс.Путешествия сейчас гораздо проще найти нужный тур.
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top