Отзывы на itour

Макарова Оксана

26.06.2015, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Удобное расположение!!!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Очень приятно было в очередной раз посотрудничать!!! Рады, что у Вас работают такие профессионалы!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень вежливые и учтивые девочки!

оценка 5

сайт:

Очень доступный и удобный для поиска и информации!!!

оценка 5

nikvolkov Волков

25.06.2015, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 4

офис:

Далеко от дома и мало сотрудников

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Пришлось уточнять информацию о выезде из страны

оценка 4

сайт:

Температура воздуха и воды не соответствует действительности

оценка 4

Евгений Сусликов

25.06.2015, Москва

Греция

оценка: 4

сайт:

тяжело найти внутренний курс компании

оценка 4

Любомудров Владимир

25.06.2015, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

Нет

офис:

удачное место, легко добираться

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отличное

оценка 5

менеджер, обходительность:

отличное

оценка 5

сайт:

раньше часто висел

оценка 4

Илона Крупинова

25.06.2015, Москва

Испания

оценка: 4.25

офис:

офис яркий

оценка 4

сайт:

на сайте старая информация по отелям, каких-то и вовсе нет

оценка 3

Евгения Захарова

25.06.2015, Москва

Тунис

оценка: 5

Пожелания процветания для руководителя и компании. Спасибо, что вы есть! Так держать!

менеджер, профессионализм:

Алсу Игурова в очередной раз продемонстрировала верх профессионализма, доброжелательности, осведомленности по всем вопросам и высокой степени эмпатии к туристам. Ценю её заботу, помощь с выбором и прекрасные эмоции, которыми она заряжает. Её мнению можно безусловно доверять

оценка 5

Соболева Светлана

25.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

доходчиво все разъяснили и показали как пользоваться аппаратом приема денег

оценка 5

менеджер, обходительность:

менеджеры были милы и приветливы, несмотря на то, что я приехала за туром за пять минут до конца их рабочего дня

оценка 5

Акимова Ольга

24.06.2015, Москва

Мальта

оценка: 5

офис:

Довольно близко от метро, жаль, что закрылся офис у метро пр. Вернадского

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Подобрали в короткий срок очень хороший отель в удобном месте

оценка 5

сайт:

удобный сайт для поиска

оценка 5

Анна Иванова

24.06.2015, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Удобно расположен, пешком от метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отлично знает страну, советы по делу, всегда держит клиента в курсе. Молодец Галина!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Приветливая девушка, с пониманием относится к клиентам, в следующий раз попрошу соединить меня именно с Галиной Демещук

оценка 5

сайт:

Понятный, удобный, инормационный

оценка 5

Екатерина Добрушина

24.06.2015, Москва

Испания

оценка: 5

Была бы благодарна за сообщения на мейл о появляющихся выгодных по цене высококомфортных вариантах. например, в случае раннего бронирования или горящих путевок. Например, съездила бы в августе "не знаю куда", если бы подвернулся выгодный привлекательный вариант (шенген есть).

Винокурова Елена

24.06.2015, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо менеджерам ! За все время сотрудничества с компанией ни разу не была разочарована. Всегда менеджеры посоветуют и порекомендуют именно тот отель который соответствует моим требованиям. Предложат несколько различных вариантов.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджеры очень внимательны, доброжелательны, профессиональны.

оценка 5

сайт:

Удобен и прост по навигации. Можно предварительно ознакомиться с ценой выбранного тура, полноценная и правдивая информация по отелям, отзывы туристов и хорошие и плохие( нет размещения только положительных отзывов как в других компаниях)

оценка 5

Сергей Федоров

24.06.2015, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 3.75

Думаю - будем обращаться и дальше

офис:

Все на хорошем уровне - без излишеств, обстановка располагающая к мыслям об отдыхе

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер четко понимает разницу между желанием покупателя купит то, что хочет он, и желанием менеджера продать то, что есть, и где проходит граница до которой клиент покупает, а после которой уходит, и все это не в ущерб интересам фирмы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательность и внимание - первое, что чувствует клиент, если их нет - нет и шансов на конструктивное общение

оценка 5

сайт:

Сайт достаточно информативен и не перегружен бестолковой информацией

оценка 4

Хусниддин Зайнутдинов

23.06.2015, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Якиманка. Мне по расположению было очень удобно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо менеджеру, заметившей сделанную мной ошибку в фамилии при написании на латинице, хотя я сам проверил два раза и подписал договор :) Она своевременно заметила ее при повторной проверке, так как мое ФИО очень сложное при написании.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо за кофе и приятную атмосферу. Очаровательные сотрудницы очень вежливы и доброжелательны.

оценка 5

Сергей Молодцов

23.06.2015, Москва

Испания

оценка: 4

Хотелось бы большей заинтересованности сотрудников в клиентах компании, повышения уровня клиентоориентированности.

офис:

Стало теснее

оценка 4

сайт:

Идея лучше всех, функциональность и достоверность становится все хуже год от года

оценка 4

Кирилл

23.06.2015, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

Всё было отлично)))

офис:

стал меньше после кризиса,но всё как всегда хорошо)

оценка 5

менеджер, профессионализм:

на уровне)

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательна)

оценка 5

сайт:

по прежнему информативен)

оценка 5

Барилова Женетта

23.06.2015, Москва

Испания

оценка: 4.75

хотим отдыхать чаще! (((( курс кусается...

офис:

Уютно, Грамоты, конфетки, внимательные секретари

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Активная, оперативная Марина Сахненко, приятно с ней выбирать тур

оценка 5

менеджер, обходительность:

всегда!

оценка 5

сайт:

больше пользуюсь "подсказками" менеджера

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4.75