Работаем без выходных и в новогодние праздники! Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Дорофеев Александр
19.05.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Не повезло с погодой - все дни был сильный ветер, у отеля поплавали лишь полдня. Но при отеле есть дайвинг-центр. Один из инструкторов - Атеф, прекрасно говорит по русски. У них много плановых поездок в лагуны, где можно было плавать и при такой погоде. Желающих плавать было немного, но "дайвингисты" шли нам навстечу - несколько раз вывозили нас двоих во внеплановые поездки в интереснейшие заливы. Дважды видели вблизи дюгоней, один раз она проплыла в полуметре. Впечатляющее ощущение, особенно при плавании с маской-трубкой, а не с аквалангом.

менеджер, профессионализм:
Как и в прошлые поездки, менеджеры быстро и профессионально выяснили мои пожелания и предложили вариант, даже более устроивший нас, чем мы предполагали. Спасибо
оценка 5

сайт:
Очень наглядный, легко ищется информация. Впервые столкнулся тем, что на карте отмеченное местоположение отелей неточно указано. Вероятно из-за того, что курорт очень протяженный и малонаселенный..
оценка 5
давыдов алексей сергеевич
19.05.2015, Москва
Египет
оценка: 5
даже на майские праздники ,когда отель был забит,дали хороший номер,узнав что мы там второй раз

сайт:
мобильная версия на 3
оценка 5
давыдов алексей сергеевич
19.05.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
покупать туры круглосуточно было бы лучше

офис:
хорошо
оценка 5

менеджер, профессионализм:
сложно оценить,вопросов небыло
оценка 5

сайт:
на компьютере 5,мобильная версия 3
оценка 5
Оксана Плавко
19.05.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.5
офис:
Хоть и находится почти в центре и рядом с метро, офис на Савеловской был презентабельнее и интереснее. На белорусской - очень тесное помещение, обставленное очень скромно.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер которая беседовала по телефону Анастасия была доброжелательна, вежлива, которая встретила в офисе вообще (вроде Марина) была не заинтересована в продаже. Даже после покупки тура не было ощущения радости и праздника, неприятно когда неухоженный человек сидит с отсутствующим видом. Было ощущение что она сюда просто так зашла, посидеть или подменить кого-то. Очень неприятно.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Анастасия которая общалась по телефону - молодец, в офисе встречающий менеджер вообще не была доброжелательна, одним своим видом могла испортить настроение. Внешний вид сотрудников, их улыбка и даже дежурные вопросы - это ОЧЕНЬ важно!
оценка 4

сайт:
обожаю сайт Турстанок, всегда мониторю текущие цены на многие направления, и как правило всегда цены очень и очень вкусные!
оценка 5
Корзелева Ксения Александровна
19.05.2015, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Очень солидный, внушает доверие
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Учитывают все пожелания и подбирают наилучший вариант. всегда прислушиваюсь к их советам
оценка 5

сайт:
Удобный для поиска путевок или предварительной оценки стоимости
оценка 5
Смирнова Елена
19.05.2015, Москва
Таиланд
оценка: 3.25
офис:
Довольно удобно расположенный офис, но помещение небольшое, особенно зона ожидания
оценка 4

менеджер, профессионализм:
В течение выбора тура мне приходилось каждый раз самостоятельно звонить и уточнять/узнавать информацию относительно тура. Также из-за ощибки менеджера "я не увидела единичку в доплате" мной был оформлен отпуск на неправильные даты, что вызвало дополнительные проблемы.
оценка 1

сайт:
Удобно, просто, информативно.
оценка 5
Наталья Зельдина
19.05.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Галина Кузьмина - высочайшая квалификация и профессионализм!!!
оценка 5
Чуднова Галина
18.05.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 5
СПАСИБО.

офис:
уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на высшем уровне
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательный,терпеливый
оценка 5

сайт:
доступный
оценка 5
Шамина Ирина Павловна
18.05.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.75
сайт:
Сайт прекрасный - очень подробный и понятный, сразу же видны цены и отзывы!
оценка 5
Сергей
18.05.2015, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Удобное месторасположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличная работа
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательная
оценка 5

сайт:
Работает получше
оценка 5
Вавилова Татьяна
18.05.2015, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
тур куплен онлайн
оценка 5
Сидько Олеся
18.05.2015, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 2.5
менеджер, профессионализм:
Отель выбрал менеджер другой компании, купили в обновлении только Потомучто всегда ездим с Вами. Менеджер обновления предлагал только плохие отели
оценка 2

сайт:
Сайт показывает неправильные цены
оценка 2
соколов алексей
18.05.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.75
офис:
в офисе не был, но судя по остальному плохим быть не могёт.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Без вопросов, столь классного отношения к клиенту не видел давно. Екатерина Сумина, ты молодец!))
оценка 5
Михаил Данильченко
18.05.2015, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
В офисе не был, но, полагаю, отсутствие необходимости там бывать это хорошо.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все было сделано точно так, как и обещано - за оговоренную цену, в согласованные сроки.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общение было приятным.
оценка 5

сайт:
Отлично. Сайт удивил детализированностью, функциональностью и при этом простотой и понятностью
оценка 5
Рожанковский Владимир Юрьевич
17.05.2015, Москва
Египет
оценка: 4.5
Благодарю за безупречную клиентскую мокшу, хорошие советы и удобные СМС-оповещения. Так держать!

офис:
В офисе не был, но это оказалось и не нужно с подобным интерактивным сервисом
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Были предложены лучшие варианты за те же деньги, разъяснено работа чартерной компании Red Wing
оценка 5

менеджер, обходительность:
Оперативная связь любым предложенным способом, внимательное отношение к просьбам
оценка 5

сайт:
Ничего лишнего, в одном месте — все заявки, даты и договоры. Великолепно!
оценка 5
Елена Зубкова
17.05.2015, Москва
Кипр
оценка: 4.5
офис:
заказ оформлен через интернет
оценка 3

менеджер, профессионализм:
сначала оформил неправильно договор: не те даты, не тот отель
оценка 3

сайт:
меня устраивает: понятный интерфейс, простота для понимания
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top