Отзывы клиентов и туристов

Менеджер очень удачно посоветовала нам курорт Макади бэй. Но есть замечания к работе. Нам обещали забронировать согласованные места на самолет и накануне поездки выслать посадочные талоны. Но мы так ничего не получили. За день до поездки сами зашли на сайт Трансаэро и выяснили, что забронировано только 1 оговоренное место, 2-го нет. Самим забронировать места рядом уже невозможно, нет вариантов. Пришлось решать проблему в самолете и меняться с другими пассажирами. Возможно, что произошел технический сбой при бронировании. Плохо, что менеджер сам не проверил бронь заранее.

Не отражает всю реальную информацию по ценам и турам.

Удобное расположение, нашёл сразу

Хорошо владела информацией о нужном курорте и отелях. Быстро подобрали подходящий вариант!

Очень приветливая и доброжелательная! :)

Всё понятно, доступно

Не пришлось ехать в офис, оплатили он-лайн, все доукменты также пришли на почту.

Понравилась быстрая реакция менеджера

Удобно и понятно

Офис на Невском, ремонт закончен. Теперь все сидят там, где был ресепшн.

Часто не совпадает цена на сайте и по факту, и не все предложения высвечиваются.

Компетентность, правдивость, индивидуальный подход

Информативный

очень уютно

довольны

доброжелателен

удобен и понятен

в этот раз в офисе не была, все на сайте

не прикрепила ваучер в отель, вместо него трансфер прикрепила, пришлось звонить в офис, оператор помогла - хорошая)

по-моему я даже не общалась с менеджером, все по электронной почте

отлично, смотришь и карту и фото, выбор рейсов - удобно, без замечаний

Близко от дома

Отвечают на все задаваемые вопросы

всегда приветливы

Бывают перебои с информацией

Постоянно пользуюсь офисом на Якиманке.Девочки всегда приветливы и готовы к работе.

Не в первый раз с нами работала Ольга Разумова,все четко,грамотно,терпеливо.

Спасибо Ольге Разумовой о Надежде(не знаю ее фамилии),девочки кропотливо старались.

Частые сбои.Иногда просто выдают другую информацию,поэтому всегда страхуюсь звонком в офис.

Удобное расположение, в 5-ти минутах от моего дома))

Быстро подобрала отель, рассказала о преимуществах, забронировала место на самолет

приятная и доброжелательная девушка

Очень удобное расположение

По предполагаемому направлению предложили пять отелей на выбор на нужный период

После изменения дней вылета предложили всю информацию заново и очень быстро

Отлично представлена вся информация

Очень уютные офисы рядом с метро

Все в целом хорошо, но к сожалению, не до конца прислушались к пожеланиям, пришлось доверится менеджеру и кое в чем ожидания не оправдались

Очень доброжелательные и позитивно-настроенные менеджеры

Удобная навигация и поиск

Всегда готова помочь в выборе хороших предложений, очень приятно с ней работать!!!

На Октябрьской отлично!

Вообще профи, все быстро и в срок оформила!

Добрей моего кота)))

Работает как часы, с кукушкой))))