Отзывы клиентов и туристов

эта поездка проходила при сопровождении Ольги Разумовой,очень хороший специалист, в дальнейшем надеюсь ездить только с ней)

Большое спасибо Алсу за терпение, доброжелательность и профессионализм!

Нет уличной вывески при входе

точность вопросов

лучше не бывает

понятный

При подборе тура было условие - питание "все включено". Доброжелательный менеджер Екатерина оказалась либо невнимательной либо просто обманула меня. При заезде в отель выяснилось что у меня нет обеда

Замечательный, разноцветный и все время меняющийся (менеджер переехали в другую комнату)

уже знает все мои запросы и подбирает тур!

доброжелательны и с юмором))

удобный, быстро и информативно, можно даже в офис не ездить - все купить из дома

Лично я обычно езжу в офис на белорусской. Не смотря на то , что он находится в переулке, с первого раза нашла достаточно быстро. Как вариант, для большей видимости и простоты обнаружения, можно с главной улицы сделать указатель ( возможно рекламный напольный щит) в переулок с названием и логотипом компании. Сам офис достаточно уютный, опрятный, так же конфетки на столах не могут не радовать )

Все менеджеры компании, с которыми мне приходилось общаться, достаточно профессиональны, помогают найти ответы на поставленные вопросы. Ответы на важные письма удается получить, особенно очень нам помогли в этом туре,. Когда распечатку с временем на обратный рейс мы отдали еще в Москве и не знали во сколько нам уезжать. Я получила подробный ответ в письме достаточно оперативно. Небольшим минусом могу отметить: при обещании перезвонить, звонок не всегда происходит в оговоренные сроки или не происходит вообще. В таких случаях я обычно перезваниваю сама: "как говорится на Бога надейся , а сам не плошай". В общем сервис компании хотелось бы оценить высоко, спасибо! вам есть куда стремиться ;)

Любезные и приветливые девушки, готовые отвечать на все вопросы.

Сайт достаточно хорошо проработан, сразу видны нужные позиции на сайте, спасибо айтишнику! :)

Все на высшем уровне

всегда на высоте

очень приятные девушки работают

очень доступно , понятно, легкий поиска, актуальная информация

офис на Якиманке уютный, чистый, приятно находиться

Мы приехали под закрытие офиса, с нами работала Анчишина Светлана, у нас была непростая задача, т.к. улететь нам надо было в течение 2 дней...Оперативно менеджер подготовила нам подборку, в результате мы улетели на следующий день! огромное спасибо за работу!

Анчишина Светлана, Швец Елена

сайт удобный в использовании, легко найти необходимую информацию.

офис удобно расположен, на все вопросы ответы давались четко, конкретно

я не столкнулась с ситуацией не профессионализма менеджера

эта оценка приблизительна, ориентируясь на работу компании, я сайтом не пользовалась

Большое спасибо ПОКОПЦЕВОЙ НАТАЛЬЕ!!!

в нашем случае сайт не показывал реальную цену ТО, пришлось объяснять все нужные параметры менеджеру

Офис недалеко от метро. Приятная обстановка

Менеджер Юленька все очень подробно объясняла. Уделила мне массу времени. Помогла с ценами. Искренне переживала за нас до и вовремя тура.

Все ради клиента

Сайт не видела

в офис не подьезжала. Купила тур онлайн, провела оплату с карты и получила документы по интернету

В момент покупки тура менеджер Ольга Разумова поймала выгодное предложение от компании Пегас (на 25 000 дешевле чем предлогали до и после покупки)

Очень удобно отслеживать горящие туры