itour — Туристическая компания itour — Туристическая компания
без выходных
Турагентство itour
(495) 995-06-26
Работаем без выходных и в новогодние праздники! Расписание »
⊗

Отзывы клиентов и туристов

Елена Яковлева
21.01.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 3
офис:
Давно не была в офисе, оценку не ставлю. Покупала тур онлайн-гораздо удобней.
оценка 1
Саяпина Елена
20.01.2015, Москва
Доминикана
оценка: 5
офис:
не была, оформили все онлайн, поэтому отлично!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
все быстро
оценка 5
сайт:
очень удобный и ничего лишнего - никаких картинок с пальмами и пирамидами бесполезными
оценка 5
Пушкина Елена
20.01.2015, Санкт-Петербург
ОАЭ
оценка: 5
Через 4 года я обещала родителей отправить в международный круиз с отплытием из СПб, может Вы к тому времени начнете предлагать такие туры? :)
менеджер, профессионализм:
В эту поездку не понятно было кто наш личный менеджер, вплоть до того, что мне самой пришлось звонить в офис и узнавать когда и кто мне пришлет документы для выезда. В итоге, когда я позвонила, оказалось, что нам не сделали 1 визу и попросили перезвонить через 3 дня. Хорошо, что я позвонила в офис заранее, а если бы за 1 день до отъезда...В общем, очень хотелось бы иметь какого-то личного менеджера, который бы нес ответственность за наш тур. Чтобы я как клиент была спокойна и уверена.
оценка 4
менеджер, обходительность:
При покупке менеджер, которая подбирала нам тур была очень доброжелательна.
оценка 5
Петрухина Дина
19.01.2015, Москва
Египет
оценка: 5
спасибо!
Анна Новикова
19.01.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
Спасибо компании. Второй путешествие с вами на ура!
офис:
Мне показалось, что офис стал меньше, исчез удобный диванчик для ожидающих.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Отлично подобранный тур. Учтены почти все предпочтения.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Все ок
оценка 5
сайт:
Главным критерием служил поиск тура. Не смогла по нему найти подходящий тур.
оценка 3
Дементьева Ника
19.01.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Бонусная программа. Обидно, что бонусы действуют только при оформлении тура в офисе, а по интернету или звонку - нет. Ведь удалено так удобно оформлять для всех, а в следующий раз прийдется ехать к вам в офис, чтобы воспользоваться скидкой.
офис:
В этот раз покупала тур с сайта, но в прошлое посещение офис на Якиманке был душевный - с живностью и конфетками)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Галина Кривошапова - молодец, ответила на 38 моих вопросов, задала правильные уточняюющие, переберонировала все как надо
оценка 5
менеджер, обходительность:
Полвторюсь - быстро и с улыбкой отвечала на все мои бесконечные звонки и письма
оценка 5
сайт:
Много информации и удобно в ней ориентироваться
оценка 5
kalininaei
19.01.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
Очень хочу отметить работу мереждера Галины (фамилия по-моему Еривошапова) в Москве. Мы бронировали еще в июне 2 путевки, но перед вылетом один из туристов не смог полететь, Галина помогла расчитать наиболее выгодняй для нас вариант по отмеме тура и замене туриста.. Деньги все расно потеряли.. Но неприятного осадка нет, а наоборот, чувствовалась поддержка менеджера, который звонил и интерисовался не нашла ли я замену туристу. Большое ей человеческое спасибо.
сайт:
Немного притормаживает последнее время при переходе по ссылкам с фото и отзывыми об отелях
оценка 4
Козлова Ольга
19.01.2015, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Хотелось бы отметить работу менеджера Марины Сахненко за доброжелательность, грамотность и достоверность предоставляемой информации.
оценка 5
Заходова Наталия
19.01.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
за все время что отдыхаем с вами не разу не разочеровались в вашей работе.
оценка 5
Андрей Батанов
18.01.2015, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Удачи вам!
ДОЛИНСКАЯ Юлия
18.01.2015, Москва
Таиланд
оценка: 5
Спасибо за море впечатлений!
офис:
В Озерках, расположен недалеко от моего дома. Правда стал в 2 раза меньше, но на качество обслуживания это не влияет:)
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Все хорошо, не пришлось покупать ненужный нам новогодний ужин
оценка 5
менеджер, обходительность:
Как всегда
оценка 5
сайт:
Очень удобный поиск туров в том числе на турстанке. Всегда сначала сама "прицениваюсь"
оценка 5
Юлия Москвитина
18.01.2015, Москва
Египет
оценка: 5
сайт:
В части подбора тура это самый удобный сайт
оценка 5
Воронова Ольга
17.01.2015, Москва
Египет
оценка: 4.25
Оч. благодарна менеджеру Юлиане за профессионализм и прекрасное обслуживание. Тур приобретала 31.12.2014, до этого пыталась найти самостоятельно на слетать.ру, но ничего не могла найти. Юлиана быстро сумела подобрать подходящий вариант
офис:
Современно оформленный и удачно расположенный офис
оценка 5
сайт:
Привыкла подбирать путевки на слетать. ру, поэтому сайтом для подбора тура не польз.
оценка 3
Адамиан симон
17.01.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Все было очень хорошо !!! Отель хороший большая територия . Чистый ухоженный море супер бассейн с подогревом . Еда приличная
менеджер, профессионализм:
Ирине 5+++
оценка 5
Артем Гущин
17.01.2015, Москва
Египет
оценка: 5
------
офис:
не был, но, думаю, что всена высоте
оценка 5
менеджер, профессионализм:
очень вежливая, оперативная и професионал своего дела. не навязывала доп.услуг и отелей подороже.
оценка 5
менеджер, обходительность:
доброжелательность на твердую 5
оценка 5
сайт:
очень понравилось то, что все можно сделать не выходя из офиса...заказал через сайт, оплатил с карты и получил документы на электронную почту. пр дефиците времени в Москве - это очень важный фактор!!!!
оценка 5
Медведева Галина
16.01.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
Здание непрезентабельное. Вывеска (название фирмы) выглядит не броско.
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Отель выбрали сами. В остальном (консультации по туру, по стране, по документам) - отлично.
оценка 5
сайт:
Отлично! Удобная навигация, отражены основные темы.
оценка 5
предыдущая
следующая
✈️Подбор тура 🔥Суперцены Интересные туры 🇷🇺Туры по России 👍Подписка на Туртелегу
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top