Отзывы на itour

Лукьян Кофтерос

03.12.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Я уже писал, но повторюсь - теперь гражданам Узбекистана и Казахстана необходимо делать регистрацию в полиции. В аэропорту я таможенника понять не смог, так как не владею английским и туристы проходящие контроль тоже не знали или боялись что это отнимет у них время в общем я понял , что что то надо сделать, спасибо отельный гид предупредил что надо регистрироваться и обьяснил куда ехать.

офис:

Расположение офиса на Белорусской - рядом с метро.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Молодец ! Прислала документы вовремя, на вопросы отвечала четко и понятно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Доброжелательна !

оценка 5

сайт:

Удобный поиск туров, лаконичный, симпатичный сайт.

оценка 5

Владлена Петрушучкина

03.12.2014, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

Главному офису не хватает вывески

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Татьяна Головач, всегда выслушает предпочтения, не навязывает свою точку зрения. Я оставалась всегда с положительными эмоциями о поездок

оценка 5

сайт:

Удобно сделан, сразу можно найти, то что реально желаешь от своего отдыха

оценка 5

Итева Людмила Ивановна

02.12.2014, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

хорошо

оценка 5

менеджер, профессионализм:

хорошо

оценка 5

менеджер, обходительность:

хорошо

оценка 4

сайт:

хорошо

оценка 5

Елена Сердюкова

01.12.2014, Санкт-Петербург

Доминикана

оценка: 4.75

офис:

Жаль, что закрылся офис на Большевиков.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Помогли выбрать правильный тур и даже сэкономить.

оценка 5

сайт:

Лучший!

оценка 5

Орлашова Наталия

01.12.2014, Москва

Египет

оценка: 4

Египет не очень понравился.

офис:

Удобно добираться. Недалеко от метро.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

На хорошем уровне.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Отлично. всегда!

оценка 5

сайт:

На сайте много путаницы. не сразу можно разобраться.

оценка 3

Ольга Орлова

01.12.2014, Москва

Таиланд

оценка: 5

Не смотря на то, что мы являемся очень капризными клиентами, остались очень довольны ))).

менеджер, профессионализм:

Не смотря на то, что я проживаю в Москве а офис компании находиться в Санкт-Петербурге менеджеры сработали быстро и грамотно. Мне не приходилось звонить. Вся информация о туре поступала во время и оперативно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень внимательный и грамотный персонал

оценка 5

сайт:

Удобный

оценка 5

Сиротюк Олег Николаевич

30.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Оценить офис компании не могу, так как лично не присутствовал.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Возникающие вопросы решались оперативно и профессионально.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательнная менеджер Марина,настоящий профессионал!

оценка 5

сайт:

Удобный в пользовании.

оценка 5

Стрижов Алексей Михайлович

30.11.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 5

Желаю Itour и менеджерам в офисе "Озерки" удачи и много клиентов

офис:

Офис компании в Озерках приличный, чисто и уютно-5

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Уже много лет контактируем Носковой Маргаритой. Это профессионал.ЕЕ информация всегда достоверная и полная-5.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Более доброжелательнее просто не бывает-5

оценка 5

сайт:

Сайт понятный и информативный-5

оценка 5

Магдеев Борис Викторович

30.11.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 4.75

офис:

в офисе не был, поэтому не могу ответить

оценка 5

менеджер, профессионализм:

всегда держали в курсе, звонили и перезванивали, владели информацией по туру полностью

оценка 5

менеджер, обходительность:

вежливые девушки, спасибо Дарье

оценка 5

сайт:

с сайтом все хорошо, но несколько раз перед поездкой не мог залогинится, чтобы проверить, пришли документы или нет, было написано, что неправильный пароль

оценка 4

Кузьмина Татьяна

29.11.2014, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.75

офис:

Удобно расположен и доступное время работы офиса

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Для того, чтобы оценивать на отлично, необходимо владеть большей информцией о предлогаемом отеле и месте поездки(это относится к последнему туру)

оценка 4

менеджер, обходительность:

Все хорошо

оценка 5

сайт:

Все достаточно информативно

оценка 4

Сергеев Сергей

29.11.2014, Москва

Египет

оценка: 4.5

ожидаю выигрыш в лотерее

офис:

Снижаю бал за отсутствие вывески

оценка 4

менеджер, профессионализм:

отменяют проплаченные туры

оценка 2

менеджер, обходительность:

Доброжелательный разговор.

оценка 5

сайт:

проблемы с доступом и паролем

оценка 4

Андрей Тарасов

28.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

Небольшой уютный офис, единственный минус офиса в котором был- незаметный, хотя и стоит на виду, когда искал прошел мимо и не заметил.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

сотрудник компитентный, доп.вопросы решаются легко

оценка 5

менеджер, обходительность:

приветливо, дружелюбно

оценка 5

сайт:

все просто и интуитивно понятно, сайт не нагружен лишней информацией

оценка 5

Ли Нина Хакюновна

28.11.2014, Южно-Сахалинск

Вьетнам

оценка: 3.75

офис:

не был, покупка была он-лайн

оценка 2

менеджер, профессионализм:

всегда готов был ответить на все вопросы

оценка 5

сайт:

очень современный

оценка 5

serg_fm

27.11.2014, Москва

Испания

оценка: 5

Все отлично.

офис:

Удобное расположение. В центре.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Как всегда на высоте. Компетентна в любых вопросах, касающихся отдыха. Быстро подобрала подходящий вариант. Спасибо, Галя.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Всегда вежлива и доброжелательна.

оценка 5

сайт:

Работает нормально.

оценка 5

Степаненко Екатерина

27.11.2014, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

уже не первый раз обращаюсь к менеджеру Наталье, никаких нареканий по ее работе, всегда профессиональный подход к работе . Спасибо!!!)))

оценка 5

сайт:

на сайте часто предложения не актуальны

оценка 3

Ирина Борисова

27.11.2014, Москва

Испания

оценка: 4.75

Молодцы, оставайтесь на рынке туруслуг, работайте.

офис:

Офис, рядом с магазином "Оливье", всё минимизировано, но достаточно.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Нет предела совершенству.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Всё N (так пишут врачи - т.е. всё нормально)

оценка 5

сайт:

Иногда данные собственного поиска и поиска менеджера не совпадают.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75