Работаем без выходных и в новогодние праздники! Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Мария Раскутина
17.11.2014, Москва
Кипр
оценка: 4.25
сайт:
не всегда цены сайта соответствуют действительности
оценка 4
Ирина Сафарова
15.11.2014, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо огромное, что с вашей помощью я смогла продлить себе лето! Благодаря вам я смогла вырваться из холодной, серой Москвы на неделю в райский уголок! Удачи вам в вашем деле, довольных и благодарных туристов! С уважением и благодарностью Ирина.

офис:
Этот тур заказывала через сайт, но летом летала с вашей фирмой в Турцию и была в одном из офисов. Понравилась гостеприимная обстановка и доброжелательность сотрудников
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вначале произошло недоразумение, я заказала тур, который подтвердила и забронировала фирма Пегас, а именно Хургада с 31 октября по 6 ноября. Через три дня мне пере звонили и сказали, что произошел сбой компьютера и тур подтвердился ошибочно и он аннулирован. Видимо всё было связано с предстоящими праздничными днями)))) Поэтому мне подобрались поездку с 6 ноября. Очень довольна подобранным туром, все девочки которые работали с моим договором большие умнички
оценка 5

менеджер, обходительность:
Особенно хочу выделить менеджера Юлию Овчарову!!!
оценка 5

сайт:
Всё понятно, очень удобный интерфейс
оценка 5
Смирнов Роман
15.11.2014, Москва
Испания
оценка: 4.5
Спишите бонусы в счет оплаты тура 88814, а то волнуюсь.

офис:
Для меня удобно, рядом работаю.Офис приятный.
оценка 5

сайт:
Неудобный поисковик туров. имхо
оценка 3
Хачатурова Елена
15.11.2014, Москва
Греция
оценка: 4.5
Мы не первый раз пользуемся услугами туристического агентства itour, и ни разу не пожалели, о своем выборе. Все девочки очень компетентные в вопросах путешествий и оформления документов. В этот раз порекомендовали нам остров Крит. Место расположение и предложенная гостиница были отличные! Незабываемые впечатления оставила поездка в Афины на Корабле и поездка на остров Санторини.Спасибо большое!

офис:
Хотелось бы по ближе к дому
оценка 4

сайт:
Очень информативно и понятно
оценка 5
Фатькина Оксана
13.11.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Планируем и в будещем покупать у вас туры ,т.к не первый опыт отдыха у вас

офис:
Отличное расположение ,удобно добираться
оценка 5

сайт:
удобный сайт ,очень легко найти нужную информацию
оценка 5
Владимир Конопелькин
13.11.2014, Москва
Испания
оценка: 4.5
офис:
В день приезда в офис производился ремонт фасада, поэтому все таблички с опозновательными знаками были сняты.Хоть и не первый раз приезжал в офис, но минут 5 пытался понять, куда девался офис(Хотя бы наклеечку на дверь можно было бы приклеить).
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Приятные, вежливые девушки.Что немало важно, с чуством юмора. На все шутки по поводу-"а не останемся ли мы случайно заграницей в связи со сложившийся ситуацией на туристическом рынке" отвечала очень достойно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
См. комментарий выше.
оценка 5

сайт:
Сайт отличный. Очень радуют отзывы. Советовал бы развивать это направление. Перед каждой поездкой ползуюсь не только tophotels, но и обновлением.
оценка 5
Любовь Дашкевич.
12.11.2014, Барнаул
Вьетнам
оценка: 5
ЖЕЛАЮ ДАЛЬШЕ РАЗВИВАТЬСЯ!МОЛОДЦЫ!С ВАМИ ИНТЕРЕСНО!

офис:
В офисах компании не была ни разу,но почему-то думаю,что там все хорошо.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры иногда отвечают долго,приходится нервничать,почему-то иной раз ответы по конкретным вопросам не совпадают с ответами сотрудников workle
оценка 4

менеджер, обходительность:
Всегда вежливы и доброжелательны!
оценка 5

сайт:
Сайт оформлен удобно и понятно,это думаю самое главное.
оценка 5
Dinamo
12.11.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Уютно. Быстро. Информативно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все консультации и разъяснения
оценка 5
Иванова Марина
11.11.2014, Москва
Турция
оценка: 4.75
Мне все нравится, поэтому всегда к Вам!
Ефимова Марина
11.11.2014, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.5
офис:
Как всегда порадовали дегу)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Пришли в офис с уже сформированным запросом, менеджер полностью выполнила наши пожелания.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер не задавала лишних вопросов и подобрала минимальный по стоимости тур. Спасибо большое ей за это)
оценка 5

сайт:
Понятно, актуально, информативно
оценка 5
сергей егоров
11.11.2014, Москва
Египет
оценка: 5
Еще ,я по ошибке 2 раза ,оплатил топливный сбор ,но менеджеры быстро разобрались с этой проблемой и мне вернули на карту переплаченные деньги. Остался всем доволен.

офис:
В офисе компании не был,так как все оплачивал онлайн,но думаю и там все нормалды
оценка 5

сайт:
все понятно просто и доступно
оценка 5
Ирина Сушкова
11.11.2014, Москва
Турция
оценка: 5
Процветания Вам
Вавилова Татьяна
10.11.2014, Москва
Кипр
оценка: 3.75
офис:
Очень тесный офис, оператор работает в маленькой комнатке, рядом с кассой - не развернуться
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Все очень понравилось. Надежде - большое спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все очень понравилось. Надежде - большое спасибо!
оценка 5

сайт:
Сайт хорош, но не всегда актуальная информация
оценка 4
Губарева Мария
10.11.2014, Москва
Таиланд
оценка: 4.25
очень замечательные впечатления. И от отпуска и от сервиса комании. никаких задержек, ни прочих затыков. В Тайланде сразу встретили и отвезли в отель. Так же и обратно. В общем никаких сюрпризов неприятных не было. Отель ориентировались не по звёздам а по фотографиям, что заказывали то и получили. В следующий раз первым делом конечно же обратимся снова в Вашу компанию.
Губарев Виталий
10.11.2014, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
Первый раз выезжали за границу. Переживали конечно. В итоге прошло всё замечательно, ни каких задержек ни с вылетом, ни с трансферами. В Тайланде с самолётам прям встретили, с комфортом довезли до отеля, и также обратно отвезли. Всё что нам рассказывал менеджер в итоге так и оказалось, а это самое важное. Понравился не только сервис но и работа менеджеров. В общем рекомендую, в следующий раз полетим точно Вашей компанией.
Вадим
09.11.2014, Москва
Египет
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Ну я даже не знаю, мне продали 4 звезды, как 5 звезд. Может мне конечно послышалось что-то. Но я хотел поехать в 5 звезд, но девочка меня убедила поехать в данный отель, оказхавшийся четверкой. Так как он якобы лучше.
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top