Отзывы на itour

Елена Токарева

31.08.2015, Москва

Греция

оценка: 4.75

сайт:

Показанные туры не всегда актуальны.

оценка 4

Мария Жалнина

31.08.2015, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

Красивый ресепшен, сам офис маленький, шумный...

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Отель в моем ценовом диапазоне помогла мне найти менеджер, но более выгодную цену у туроператора я потом нашла сама.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Вполне доброжелательна.

оценка 5

сайт:

Быстро, информативно

оценка 5

Черевань Юрий Борисович

31.08.2015, Москва

Египет

оценка: 4.75

офис:

Оперативность и конкретика. Обязательность: выполнение обязательств точно вовремя, в полностью заявленном объёме. Обслуживался в офисе на Белорусской. Как и в предыдущие свои туры, обслуживание в itour понравилось, поездка тоже. Рекомендую всем, кто ещё сомневается.

оценка 4

Шамонин Михаил Владимирович

30.08.2015, Москва

Хорватия

оценка: 5

офис:

Удобное расположение, уютное помещение

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Быстрый подбор тура, быстрое оформление всех документов

оценка 5

менеджер, обходительность:

Явно видно огромное желание получить нового постоянного клиента (удержать имеющегося)

оценка 5

сайт:

Очень удобный поиск нужной информации

оценка 5

Вадим Быковский

30.08.2015, Москва

Греция

оценка: 5

офис:

У метро!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Не предупредили, что любят заселить отель в подвале этот отель - время нахождения в нем- отдых испорчен

оценка 3

менеджер, обходительность:

Необходимо с этим отелем договариваться - чтобы русских туристов в подвале не заселили заранее при бронировании!

оценка 5

Юлия Соколова

29.08.2015, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

офис:

Небольшой, но уютный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Хотелось большего участия в поиске тура

оценка 3

сайт:

Отличный, всё понятно, работает корректно

оценка 5

Маргарита Пахомова

29.08.2015, Калининград

Турция

оценка: 4.75

офис:

Для меня удобно расположен. А так ничего особенного - офис и офис.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Все хорошо, но инициатива в подборе тура исходила от меня - я звонила и спрашивала не появились ли более выгодные предложения. Кроме того не подсказала, что лучше заселится в Gunes House - обновленный отель, a не Gunes SunTime - ремонт был давно.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень приятная девушка Ирина и все быстро сделала.

оценка 5

сайт:

Адаптирован к айфону.

оценка 5

Нина Мышковская

29.08.2015, Москва

Тунис

оценка: 5

офис:

для меня удобно расположен, все аккуратно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

все быстро и четко

оценка 5

сайт:

самый удобный сайт , которым я пользовалась по поиску туров

оценка 5

Юшкова Орзу

29.08.2015, Москва

Египет

оценка: 4.5

Я бы всем рекомендовала пользоваться услугами компании itour! Ни разу не обманули, если тур не подтвержен, то деньги возвращают сразу и одновременно предлагают иные варианты. Все менеджеры и секретари доброжелательны и терпеливы. Если есть желание улететь на отдых, то обязательно отправят, находя оптимальный вариант. Ирина Пркрыьева меня как то отправила буквально чуть ли менее суток от заявки, и билет нашла и отель. Действительно хорошая и надежная компания. И еще: раньше, чем принимающая сторона ( гид) по телефону присылают изменения рейса. С этой компанией отдыхать надежно, безопасно и комфортно!

офис:

Маленький, но удобный

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Менеджеры ни разу меня не подводили, правда был в июле досадный казус, но и его разрешили удачно

оценка 5

менеджер, обходительность:

Терпеливые менеджеры, идут на встречу клиентам, находят нужные варианты

оценка 5

сайт:

Сайт очень хороший, информационный и достоверный

оценка 5

Белов Николай Евгеньевич

28.08.2015, Москва

Турция

оценка: 5

Удачи ВАМ во всём!!!

офис:

отлично

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

отлично

оценка 5

сайт:

отлично

оценка 5

Сергей Кузнецов

28.08.2015, Москва

Турция

оценка: 4

Ваша бонусная программа стала менее привлекательной: почему-то бонусы стали "сгорать". Может восстановите прежнюю систему с течением времени!

офис:

В очереди не ждал. Разговоры и предложения - конкретные.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Общей базой данных по туропетаторам пользоваться умеет оперативно.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Вежливо и лаконично.

оценка 5

сайт:

Маловато комментариев клиентов по отелям. Не все интересующие отеди есть в базе даных.

оценка 3

Конько Надежда

27.08.2015, Калининград

Турция

оценка: 4.5

офис:

Уютный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хорошо знают свою работу

оценка 5

менеджер, обходительность:

Персонал приветливый, доброжелательный, улыбчивый)!!! Молодцы девчонки. Хорошо осведомлены о турах.

оценка 5

сайт:

Доступный

оценка 5

Павел Васильев

27.08.2015, Москва

Турция

оценка: 4.75

офис:

стало тесновато

оценка 4

менеджер, профессионализм:

это, как всегда - на высоте

оценка 5

менеджер, обходительность:

спасибо

оценка 5

сайт:

хотя не пользуюсь - предпочитаю личное общение

оценка 5

Башечкина Иванна

25.08.2015, Москва

Египет

оценка: 5

Спасибо директору itour Сергею Петрову за создание этой компании, за хороший сервис и что Вы были всегда "на связи", даже в качестве смс-уведомлений, это было приятно. А главное - за сложившийся отдых! Отзыв действительно правдив, нам все понравилось - мне и моему сыну, который тоже участвовал в его написании.

офис:

Удобное расположение, близко к метро, приятный интерьер.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ирина Кулпина профессионал, понимание потребностей клиента, терпение, доброжелательность, быстрота и четкость действий.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Ирина Кулпина приятна в общении и доброжелательна, ей захотелось довериться, о чем я не пожалела.

оценка 5

сайт:

Удобный и понятный интерфейс.

оценка 5

Ольга Щедрина

25.08.2015, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

Спасибо большое за наш отдых.

менеджер, профессионализм:

Было предложено большое количество достойных отелей исходя из наших пожеланий.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Прекрасное отношение к клиентам.

оценка 5

сайт:

Можно получить любую информацию о стране, курорте, отеле, цене тура.

оценка 5

Родин Владимир

25.08.2015, Москва

Тунис

оценка: 5

офис:

Чисто, уютно.

оценка 5

сайт:

Информативный

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5