Отзывы на itour

Евгений Старовойтов

14.06.2015, Москва

Греция

оценка: 4.75

Иногда поездки оформляю сам, но если не могу найти подходящий вариант, то Ваша компания меня всегда выручает. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и хороший сервис.

менеджер, профессионализм:

Была замена отеля, практически за день до вылета, но все документы успели подготовить вовремя.

оценка 5

Ксения Максакова

14.06.2015, Москва

Черногория

оценка: 4.25

офис:

Не довелось посетить, ценность компании в дистанционном обслуживании.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Удивило, что даже в 2 ночи менеджер "на посту" и тут же ответила мне на письмо.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Нет претензий.

оценка 5

сайт:

Хотелось бы увидеть мобильную версию сайта, сейчас с телефона неудобно просматривать туры.

оценка 4

Лариса Сысоева

14.06.2015, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 5

Благодарим Вашу компанию за хорошую работу. Надеемся, что будем обращаться к Вам и в дальнейшем. С уважением, Сысоевы.

офис:

Все удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хорошая и четкая работа

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень приятный и умный человек

оценка 5

сайт:

Замечательный

оценка 5

калинина ольга

14.06.2015, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

офис:

Нет офиса на юго-западе

оценка 4

Ярослава Дутчева

13.06.2015, Москва

Россия

оценка: 5

офис:

Не были в офисе, но верим, что всё хорошо

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Всё чётко в срок подтвердили, разъяснили, напомнили, перезвонили. Позаботились.

оценка 5

менеджер, обходительность:

"Доброе слово и учтивая речь"

оценка 5

Илья Логашев

12.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.25

доволен всем, и фирмой, и поездкой и отдыхом

офис:

теснова-то как-то

оценка 3

менеджер, профессионализм:

никак не могла понять, каким образом мы пришли в офис, почему без записи

оценка 3

менеджер, обходительность:

не "5", наверное потому,что был уже конец рабочего дня, все устают.

оценка 4

сайт:

вся необходимая информация есть

оценка 5

Фабричнова Юлия Александровна

12.06.2015, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

близко от метро, приятная обстановка в офисе

оценка 5

сайт:

удобно, доступно, понятно

оценка 5

Лена Малашенкова

11.06.2015, Москва

Египет

оценка: 3.75

доброго вам пути и хороших клиентов- путешественников. спасибо еще раз.

офис:

наверное тоже 5, но я там не была... почему это поле обязательно? я заказывала тур через интернет - я поэтому вас и выбрала, что мне никуда ехать не пришлось

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Ирина Прокофьева показала свой профессионализм с первых минут общения

оценка 5

сайт:

вроде всё понятно

оценка 4

Светлана Филиппова

11.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.5

Прошу подсказать, как высказать претензии Интуристу по работе отельных гидов

офис:

Не понравилось. Вдвоем общались с менеджером. Стулья расположены так, что один человек нормально сидит, а между вторым постителем и сотруднико м - монитор. чтобы увидеть менеджера надо изогнуться в позу "зю" . Крайне неудобно и

оценка 3

менеджер, профессионализм:

О работе менеджера в офисе сказать особо нечего, тур не подобрала, зато посоветовала искать на турстанке. А специалист, с которым оформляла тур через - нормальный, обязательная, все проверила, ошибок не допустила, нет нареканий.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Ок

оценка 5

сайт:

Удобный, понятный.

оценка 5

Светлана Морозова

11.06.2015, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.75

офис:

конечно - малюсенький, но на качество услуг это не влияет!

оценка 4

менеджер, профессионализм:

в этом году неприятно удивились, когда узнали о разной звездности заказа и факта

оценка 4

менеджер, обходительность:

были доброжелательны

оценка 5

Евгения Ильина

10.06.2015, Москва

Египет

оценка: 4.25

менеджер, профессионализм:

Сложно оценить,потому что тур я нашла сама. В остальном, опыт есть я думаю

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень приветливая девушка

оценка 5

сайт:

Все хорошо,но иногда бывают сбои, может не находить туры, хотя они были 5 минут назад,нужно несколько раз обновлять и они могут появится снова

оценка 4

Веприцкая Наталия

09.06.2015, Москва

Турция

оценка: 5

впервые искала бюджетнй вариант, и осталась супердовольна, ваш сервис классный и удобный и совреенный, я не ожидала, что мне позвонят и напомнят, или не ожидала смс от вас в турции с настоящими курсами валют, приятно от такой заботы, спасибо!

офис:

офисов должно стать больше, мне было бы удобней приехать в офис на юге москвы

оценка 5

Веприцкая Наталия

09.06.2015, Москва

Турция

оценка: 5

впервые искала бюджетнй вариант, и осталась супердовольна, ваш сервис классный и удобный и совреенный, я не ожидала, что мне позвонят и напомнят, или не ожидала смс от вас в турции с настоящими курсами валют, приятно от такой заботы, спасибо!

офис:

офисов должно стать больше, мне было бы удобней приехать в офис на юге москвы

оценка 5

Чекмарева Ирина

09.06.2015, Москва

Турция

оценка: 5

Летаем только через Вас, спасибо что Вы есть!

Марина Веденяпина

09.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.75

Будем еще обращаться

офис:

нормальный офис, можно еще лучше

оценка 4

менеджер, профессионализм:

ничего не могу сказать, так как пришла уже со саоим вариантом

оценка 5

менеджер, обходительность:

все в порядке

оценка 5

сайт:

все, что надо, есть

оценка 5

Сергей Венгер

09.06.2015, Москва

Турция

оценка: 4.75

Как всегда спасибо вам за отдых!!!!!!!!

офис:

Жалко что переехал офис ТЦ Оливье, там была очень приятная атмосфера, в этот раз брали на Белорусской, там не так просторно и светло.

оценка 4

сайт:

Один из лучших сайтов

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75