Несколько туров назад написала отзыв с претензией: менеджер не проверила вылет (хотя я задавал вопрос о проверке и ответ был "да") и я проторчала в аэропорту лишних 6 или более часов. (Теперь всегда сама проверяю.) Обратной связи мне никакой не было! с прошлым туром (Бодрум) тоже были неприятные впечатления от общения с менеджером (грубость, игнор просьбы клиента) - не стала уже писать отзыв, сомневаясь в эффективности. Действительно ли эти отзывы читает кто-то, заинтересованный в улучшении работы? не уверена.
Ирина Жевнина
21.12.2014, Москва
6
Египет
оценка: 5
Отпуск провела на высшем уровне! 9 дней позитива и счастья!!!
офис:
как всегда на высоте!
оценка 5
менеджер, профессионализм:
подбор отеля по желанию клиента, действительно хочется обращаться за помощью.
оценка 5
менеджер, обходительность:
все девушки готовы помочь.
оценка 5
сайт:
вся нужная информация доступна
оценка 5
Власова Наталия
21.12.2014, Москва
1
Египет
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
все ок!
оценка 5
менеджер, обходительность:
Ирина Кульпина все сделала четко и была оч доброжелательна
оценка 5
Иванова Анастасия
20.12.2014, Санкт-Петербург
3
Белоруссия
оценка: 5
офис:
уютно, просторно!
оценка 5
Захарова Елена
20.12.2014, Москва
1
Египет
оценка: 5
офис:
Удобное расположение (недалеко от метро), приятная атмосфера в самом офисе.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
менеджеры не всегда отзваниваются в то время. которое обещано
оценка 4
менеджер, обходительность:
вежливый и знающий свое дело персонал
оценка 5
Куракина Марина Анатольевна
19.12.2014, Санкт-Петербург
1
Египет
оценка: 5
Надеемся на удачу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
офис:
Выбор приобретения тура в офисе или через интернет
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Софья Грахольская Специалист отдела бронирования оперативно и квалифицировано оформила тур.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Спасибо за терпение от клиентов
оценка 5
сайт:
доступный сайт компании. Быстрое обновление информации
оценка 5
Василий
19.12.2014, Москва
6
Египет
оценка: 4
Удобно было покупать тур удаленно, без поездки в офис! Спасибо!
офис:
в офисе не был
оценка 3
менеджер, обходительность:
Ольга помогла во всех вопросах
оценка 5
сайт:
Все работает, туры находит
оценка 5
Глебова Анастасия Валерьевна
18.12.2014, Санкт-Петербург
3
Доминикана
оценка: 3.75
менеджер, профессионализм:
Галина Кузьмина
оценка 5
Власов Алексей
17.12.2014, Санкт-Петербург
3
Чехия
оценка: 5
офис:
удобно, близко от метро
оценка 5
менеджер, профессионализм:
хорошо рассказывают, посоветуют
оценка 5
сайт:
удобный
оценка 5
Алексей Запорожский
17.12.2014, Москва
11
Турция
оценка: 5
Держитесь ребята, этот год очень сложный и неприятный для бизнеса...
С наступающим новым годом Вас!
Яцульчак
16.12.2014, Москва
1
Кипр
оценка: 5
офис:
не была в офисе
оценка 5
менеджер, профессионализм:
оперативный
оценка 5
сайт:
все логично
оценка 5
Мелешнина Лариса
15.12.2014, Санкт-Петербург
3
Мексика
оценка: 4.5
офис:
Встретили доброжелательно
оценка 4
менеджер, профессионализм:
Татьяна Карпеева-профессионал своего дела.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Доброжелательна, дает личные пояснения.
оценка 5
сайт:
Все доступно и понятно.
оценка 5
Надежда Задорожная
15.12.2014, Москва
1
Египет
оценка: 5
офис:
Не посещала.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Мененджер вовремя присылал документы на тур.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Все вопросы решались быстро и грамотно.
оценка 5
сайт:
Оперативно и четко связывались и советовали!
оценка 5
Илья Чесноков
15.12.2014, Москва
1
Египет
оценка: 3
офис:
Не присутствовал в офисе, поэтому ставлю средний балл
оценка 3
менеджер, профессионализм:
В целом ОК.
оценка 4
менеджер, обходительность:
Не заметил какой-то особенной доброжелательности (или недоброжелательности) - человек просто выполнял свою работу, довольно неплохо.
оценка 4
сайт:
Сайт в целом ОК, хотя не так много времени провел на нем. Главное, что все более-менее работает :) Немного запутанный алгоритм заказа и оплаты тура.
оценка 3
Чудина Ольга Владимировна
14.12.2014, Москва
1
Турция
оценка: 5
Спасибо за Вашу работу,внимание и понимание !!! С наступающим Новым Годом!!! Желаем удачи и процветания Вашей компании!!!
Наш сайт использует файлы cookie.
подробнее
Наш сайт использует файлы cookie с целью улучшить его работу, повысить его удобство и эффективность.
Продолжая пользоваться сайтом, Вы выражаете свое согласие ООО «Интернет-Обновление» на обработку персональных
с использованием метрической программы Яндекс.Метрика. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше.
меньше
