Отзывы на itour

Шумова Татьяна Ивановна

19.11.2014, Москва

Доминикана

оценка: 4.5

Очен благодарна сотрудникам офиса. Меня перебронировали без потери денежны средств через оператора библио глобус,за день до развала оператора Южный крест. Я была в шоке! Большое спасибоо!!!

офис:

Посещала офис на Белоруской. Маленькое подвальное помещени ,тесновато.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

На все вопросы ,даже о погоде и возможных не предвиденных обстоятельствах были вразумительные грамотные ответы

оценка 5

менеджер, обходительность:

Не смотря на мою навязчивость, мне всегда уделялось должное внимание

оценка 5

сайт:

Все понятно,доступно и грамотно.

оценка 5

Кирилл Елманов

19.11.2014, Москва

Испания

оценка: 4.5

Общались с менеджером Алсу. Грамотный , корректный, внимательный сотрудник.

офис:

В офисе не были, покупали туры через сайт

оценка 5

сайт:

Не хватает информации о времени рейсов

оценка 4

Владимир Дуганов

19.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4.5

Желаю вам процветания и огромного количества позитивных, довольных и добродушных клиентов

офис:

расположен удобно, нет претензий

оценка 5

менеджер, профессионализм:

недостаточно компетенции по не самым популярным направлениям

оценка 4

менеджер, обходительность:

нет претензий

оценка 5

сайт:

не всегда достоверная информация по окончательной стоимости туров и их наличию

оценка 3

Иван Сулима

19.11.2014, Москва

Турция

оценка: 3.75

офис:

Старенький ,надо обновить.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

посоветовала отель который испортил весь отдых

оценка 1

менеджер, обходительность:

работала на отстань

оценка 2

сайт:

Удобный для поиска

оценка 5

Купава Елена Анатольевна

19.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

офис:

расположение офиса в шаговой доступности от метро, очень удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

менеджер Ася, спасибо большое за Ваш профессионализм, единственно, что огорчило это перенос авиарейса и смена аэропорта, но Вашей вины в этом нет

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень доброжелательная, с огромным желанием приняла участие в подборе тура, спасибо

оценка 5

сайт:

спасибо разрабодчикам сайта, все очень удобно, понятно и доступно, полная информация по любому вопросу

оценка 5

Снопова Ольга Анатольевна

18.11.2014, Москва

Греция

оценка: 4.25

Мы бы даже с женой эту рубрику назвали не "дополнения" а ПОЖЕЛАНИЯ! Желаем Вашей компании трудиться и дальше с таким же успехом на ниве туризма(не путать слово "нива" с Невой)!!!

офис:

Хотелось бы пофешенебельней!

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Ну что тут добавить,не знаю.Пользовался 4-ре раза услугами компании-всегда удачно!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Злюк не встречал.Всё на высоте.

оценка 5

сайт:

Удобный для неуверенного пользователя

оценка 5

Землянский Сергей

18.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

все ОК

офис:

купил тур не выходя из дома

оценка 5

Марина Ли

18.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 5

В компании " Itour" приобретаю уже второй 2й тур. Нареканий нет. Единственное чего хотелось бы заметить, что карту «itour» (Обновление) мне так и не предоставили, хотя в информации о бонусах пишется: " Каждый клиент компании «itour» (Обновление) имеет право при покупке первого тура бесплатно получить пластиковую карту постоянного клиента с личным номером. " Я могу получить карту и каким образом? С уважением,

офис:

Офис не посещала, весь пакет тура был предоставлен онлайн

оценка 5

менеджер, профессионализм:

5 Марина Дорохина,Софья Грахольская,Татьяна Степанчук

оценка 5

менеджер, обходительность:

5 Приятное общение по телефону

оценка 5

сайт:

Сайт на 5ку,

оценка 5

Островецкая Альбина

18.11.2014, Санкт-Петербург

Египет

оценка: 3.75

Сайт правда очень хороший

офис:

Обычный

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Путевки находила сама на сайте

оценка 3

сайт:

Мне очень нравится

оценка 5

Валерий Хардов

18.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 5

нечего дополнить

офис:

Красивый офис, удобное расположение.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Помогли подобрать подходящий тур.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень доброжелательные менеджеры.

оценка 5

сайт:

Есть вся необходимая информация о туре.

оценка 5

Бобровский Валерий

18.11.2014, Москва

Турция

оценка: 4.75

Успехов вашей компании! Совершенствуйтесь и развивайтесь!

менеджер, профессионализм:

Четко и вовремя были даны ответы и разъяснения на все интересующие вопросы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Без перегибов, деловое общение.

оценка 5

сайт:

Информативно, но визуально бедноват. Побольше баннеров и виджетов.

оценка 4

Филиппова Кристина

18.11.2014, Москва

Греция

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Малышева Юлия в очередной раз подобрала прекрасный тур.

оценка 5

Николай Рубанов

17.11.2014, Москва

Кипр

оценка: 4.75

Полный отзыв о поездке читайте в моем блоге http://darksa.us/?p=879

офис:

Путевку брала девушка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Насколько я понял все было супер.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все отлично

оценка 5

сайт:

Довольно удобно пользоваться.

оценка 4

Марианна Костина

17.11.2014, Москва

Египет

оценка: 5

Хорошая компания. Желаю процветать!!!

менеджер, профессионализм:

тараканова Надежда на высоте, как всегда!

оценка 5

Ольга Волева

17.11.2014, Москва

Таиланд

оценка: 4.5

Минусы: • Нет закрепленного менеджера за конкретным клиентом, в случае возникновения вопросов/проблем, приходится по нескольку раз разным менеджерам объяснять суть вопроса. • Хотелось бы видеть более «улыбчивых» менеджеров в офисах. • Не удалось с первого раза оставить отзыв по работе, из-за недоступности сервиса.

Николай Полунин

17.11.2014, Москва

Мексика

оценка: 5

менеджер, обходительность:

Огромное спасибо менеджеру. Очень профессионально подошла к вопросу по подбору нашего тура. =)

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5