Прошу сделать работу над ошибками и всесторонне перед покупкой тура извещать клиентов о всех особенностях и обстоятельствах покупки именно такого тура с такой принимающей стороной и такой авиакомпанией. По итогу минус два чемодана, 30 часов адского перелета, доп затраты на питание, и обратный трансфер в аэропорт Варадеро, т.к. обратно вывозят 5,5-6 ч до вылета помариноваться в аэропорту! Конечно о таком надо предупреждать и это и есть работа агенства знать чувствовать потребности клиента.
менеджер, профессионализм:
Очень расстроил перелет и условия перелета Нордвинд, не получили своевременно полную картину , что нас ждет такое "чистилище" мы бы не полетели этой компанией. Севетую перед покупкой сообщать о таком, впервые такое неведение за долгую совместную работу
оценка 5
