Отзывы клиентов и туристов

Зоя Малахова
19.07.2019, Москва
Турция
оценка: 5
всё понравилось, что хотели, то и получили!
Ольга Иванникова
18.07.2019, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
Офис удобно расположен в центре на Якиманке.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
По запросу подобрали много вариантов и отелей.Учли все пожелания по отелю и вылету/прилёту.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Было очень приятно общаться с Марией Барыкиной.Все пожелания были учтены!
оценка 5

сайт:
При самостоятельном подборе и просмотре туров очень долго грузит и "подвисает".При подборе тура,не открывает в отдельном окне странички отеля,только разворачивает краткую информацию и сохраняет в подборку "сравнение".Не очень удобно.
оценка 4
Анна Карнова
17.07.2019, Москва
Турция
оценка: 4.5
сайт:
не всегда обновляет цену
оценка 4
Божьева Вера
16.07.2019, Москва
Черногория
оценка: 4.75
Нет
Ольга Карсакова
16.07.2019, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.5
Это, конечно, от Вас не зависит, но жаль, что из Петербурга чартеры только на 11 ночей

офис:
Работал только один человек. Я ждала своей очереди около получаса. Потенциальный клиент, пришедший после меня, ушел
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Информацию об отеле получила по отзывам в интернете. Но 4-ку назвали 4-кой; а некоторые попутчики приобретали отель как 5-ку. Но отзывы и фотографии пляжа оказались достоверными. И это - главное
оценка 4
Зоц Мария
16.07.2019, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Живу рядом, давно являюсь вашей клиенткой
оценка 5

сайт:
Тур выбрала на сайте. Все информативно
оценка 5
Анастасия Погойдаш
16.07.2019, Калининград
Турция
оценка: 5
Очень вежливые и доброжелательные менеджеры. Помогли выбрать подходящий именно нам тур, индивидуальный подход к каждому. Начиная со дня оформления договора и до дня вылета, информировали обо всех изменениях и новостях заблаговременно. Помогали со всем пакетом документов и вообще очень добрые, вежливые и отлично выполняющие свою работу девушки! Обязательно вернёмся к вам ещё за следующим туром!!!
Мария Царькова
16.07.2019, Москва
Греция
оценка: 4.75
отдельное спасибо менеджеру Икоевой Тамаре

сайт:
мне кажется, что раньше сайт был удобнее
оценка 4
Александр Селюков
15.07.2019, Москва
Франция
оценка: 4.75
сайт:
Хотелось бы, чтобы на сайте компании в предложении тура было написано, что в Париже вы везде добираетесь самостоятельно до места встречи с гидом.
оценка 4
Полина Сычева
15.07.2019, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
В целом всё прошло хорошо, остались вопросы к тур оператору (экскурсии) есть пару вопросов к менеджеру и главный вопрос к Айнапе! Почему никто до сих пор там не открыл мало мальски приличное кафе( мы не нашли( кроме картошки фри и морепродуктов в жутком кляре по 10-15 евро есть нечего, очень жаль. Если брать завтраки/ужины, наверно, было бы полегче. Вряд ли мой отзыв победит в лотерее т.к он не сильно положительный, всё началось, что за день! До выдета мы отнаружили отсутсвие провиз, как так вышло до сих пор не понимаем, но осадок остался серьезный, прошу учесть этот момент! На остальное можно закрыть глаза! Обращаться у вам еще буду, не знаю, нравитесь вы мне)))

менеджер, профессионализм:
Не сказали про провизы, если бы сами не заподозрили неладное не улетели бы, также не предупредили об отмене питания на борту
оценка 3
Щекотова Анастасия
15.07.2019, Калининград
Турция
оценка: 5
Менеджер Ирина очень внимательная, доброжелательная и профессионал своего дела
Юлия Иванова
13.07.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Отдельное спасибо менеджеру Людмиле)
Павел Хромов
13.07.2019, Москва
Кипр
оценка: 4
Крайне разочарован авиаперевозчиком и самим перелетом!Не удобный аэропорт вылета и прилета страны отдыха,время вылета назад....жуткий сервис Уральских авиалиний....вернее его отсутствие!!!!Отсутствие питания и вода(по запросу!!!!!!!!)И это было указано в билете, но никто заранее не предупредил!Отель крайне средний за эти деньги можно было бы предложить альтернативу! Которую не предложили,а жаль!Могбы заплатить и больше за более достойный отель!
Валерий Щербинский
12.07.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Постарались описать все кратко и доступно, надеюсь наши ответы Вам пригодятся.

офис:
Мы обратились в офис компании по адресу: Спб, Невский пр-т, д. 130. Тур в данном офисе покупали не в первый раз, удобен в расположении.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
При покупки тура мы очень долго думали. Когда мы пришли в первый раз менеджер приветливо нас встретила, выслушала все наши запросы, рассказала об отелях, показала примерные туры. Рассматривали все: Турцию, Египет, Тайланд, Болгарию. Менеджер сразу сооринтировала нас по ценовой категории, и так как у нас был определенный бюджет решли остановиться на Турции. Наш менеджер все записала и обещела в течении дня отправить список отелей и стоимоть тура на электронную почту. Вечером, когда мы вернулись домой, вся информация уже была на электронной почте. На следующий день мы приехали в офис и купили тур. Нас также встертили очень приветливо и даже шиншила, которая живет в офисе компании.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все менеджеры очень приветливы и доброжелательны.
оценка 5

сайт:
Сайт компании оценили на "5", так как понятный интерфейс, удобный поиски всегда верные цены.
оценка 5
Светлана Царь
12.07.2019, Калининград
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Мария - СУПЕР!
оценка 5
mirinta
12.07.2019, Москва
Тунис
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
Как всегда, наш добрый ангел Анастасия Ульева
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top