Отзывы клиентов и туристов

Алексей Игнатьев
28.08.2019, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Была путаница по дням. Пришлось перемещать дни это 2я такая поездка с перемещениями дней.
оценка 4
Александр Кузнецов
28.08.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Дополенений нет.

офис:
Припарковаться рядом с фоисом практически невозможно.
оценка 4
ok55577
28.08.2019, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
удобное расположение, обстановка комфортная
оценка 5

сайт:
удобный
оценка 5
Владимир Шишков
27.08.2019, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Небольшой, но уютный и благожелательный. Не помешает , чтобы принимали оплату картами.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
При оплате до 1 мая билеты на самолет были выкуплены только 5 августа, в результате 1 день был практически потерян.
оценка 3

менеджер, обходительность:
Общение на уровне, но осадок от потерянного дня остается.
оценка 4

сайт:
Читаемый
оценка 5
Гусев Алексей
27.08.2019, Москва
Турция
оценка: 4.75
Виктор Петров
27.08.2019, Москва
Испания
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Наталье и Кате Б. отдельное спасибо
оценка 5
Меркулова Галина
26.08.2019, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
удобный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все объясняют
оценка 5

менеджер, обходительность:
грубостей нет
оценка 5

сайт:
понятный
оценка 5
Игорь Маянов
26.08.2019, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4
В очередной раз спасибо! Постарайтесь улучшить сайт для более удобного поиска вариантов и, главное, более реального отображения цен в списке найденных вариантов, потому как сейчас это похоже на лотерею - кликнув на тур стоимостью 150 тысяч можно запросто увидеть цену более 200, и это за несколько месяцев до даты начала тура!

сайт:
Актуальная цена тура может в 1.5 раза отличаться от показанной в подборке
оценка 3
Абасова Альфия
24.08.2019, Москва
Турция
оценка: 4.25
дальнейшего процветания компании
Екатерина Ванюшкина
24.08.2019, Москва
Тунис
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
В целом - все хорошо. Но остался в памяти один момент. Меня не предупреждали о дополнительных платежах в отеле. По факту приезда оказалось, что необходимо оплатить налог. Я специально не брала с собой валюту, к счастью были карты, и то не с первого оаза захотели не принимать т.к. на стороне их банка существует ограничение на минимальную сумму. Это не очень приятно, когда отказывают в заселении из-за несчастных 300р. Возможно, ваши менеджеры не владеют информацией, либо просто упустили данное условие в обсуждениях.
оценка 4

сайт:
Неудобный поиск горящих предложений. Линк на турстанок где-то спрятан. Надо потратить какое-то время, чтобы найти. Нет дополнительных опуий в фильтре по отелям (какая пляжная линия)
оценка 4
Юрий Легкобит
23.08.2019, Москва
Испания
оценка: 4.75
Спасибо за хорошую работу

офис:
Офис на том же месте, что приятно. Уютно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина как всегда Профессионал с большой буквы.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Без вопросов - всегда желает добра, и оно приходит к нам.
оценка 5

сайт:
Чтобы было к чему стремиться. )))
оценка 4
Ольга
23.08.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
Непонятно почему курировал анехтур, если учесть что были гиды от itour. Так же не понравился, что отельный гид убеждает менять на турецкие лиры- якобы выгодней...и лучше у него.. а по факту оказывается, турки пересчитывают с доллара или евро, по невыгодному курсу. Возят на шопинг в совершенно неинтересные места, с небольшым выбором.
Максим Савельев
23.08.2019, Москва
Тунис
оценка: 4.75
офис:
Признаться, офис на Марьиной роще был круче, но и на Белорусской не промах! :)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ирина Валяева - умничка!
оценка 5

сайт:
Есть путаница с логинами-паролями от разных разделов сайта
оценка 4
Маркина Елена
22.08.2019, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Прилично выглядит
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Не первый раз к ней обращаемся, объясняет и помогает очень хорошо
оценка 5

сайт:
Всё понятно и доходчиво
оценка 5
Евгения Григорьева
21.08.2019, Москва
Кипр
оценка: 4.25
Хотела приложить фото номера с плесенью, но не нашла куда.

офис:
Удобно расположен.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер указала на такие недостатки отеля как шум, в этом претензий нет, но про плесень и тараканов нас не предупредили.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Менеджер была дружелюбна и вежлива.
оценка 5

сайт:
мы так и не поняли с какого сайта мы вышли на вашу фирму
оценка 3
Алексей Резников
21.08.2019, Санкт-Петербург
Доминикана
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Ирина Шерохина - профессионал
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top