Отзывы клиентов и туристов

Степанова Марина Владимировна
04.10.2019, Москва
Турция
оценка: 5
В целом мы довольны. Спасибо Вашим сотрудникам за внимание.

менеджер, профессионализм:
Позвонила по телефону и попала к менеджеру Наташе. Попросила подобрать отель по моим предпочтениям. Мы уже имели ав абилеты. Быстро нашли то что надо. Приятно было общаться. Обращусь в следующий раз тоже к Наташе.
оценка 5
Анна Кашинская
04.10.2019, Москва
Турция
оценка: 5
Желаю Itour процветания и побольше клиентов, влюбленных в путешествия также, как и мы!
Рябухин Олег Валентинович
04.10.2019, Москва
Италия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Спасибо большое Юле Жуковой за помощь в подборе отеля.
оценка 5
Галина Бадьян
03.10.2019, Москва
Тунис
оценка: 4.75
Правда раньше у вас были скидки по вашей карте. а сейчас у меня постоянно пропадают и бонусы их почему-то все время нельзя списать не понятно это

офис:
Офис как офис последнее время все оформляю через интернет
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Последнее время что-то не очень Все подбираю сама. а то что предлагают... такое впечатление что лишь бы что предложить ни одного приличного отеля
оценка 4

менеджер, обходительность:
Вежливые если заняты перезванивают
оценка 5

сайт:
Сайт мне нравится. все просто и понятно лучше чем у других компаний
оценка 5
Светлана Живичкина
02.10.2019, Калининград
Тунис
оценка: 4.75
офис:
Хочется немного больше уюта
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Очень грамотные специалисты, всегда на связи
оценка 5

менеджер, обходительность:
Молодцы!!!
оценка 5

сайт:
На сайте все понятно
оценка 5
Кренева Наталия
02.10.2019, Москва
Греция
оценка: 4.25
Надеюсь, что Ваши профессионализм и осмотрительность не дадут Вам повторить судьбу Thomas Cook

офис:
Пользуемся офисом на Якиманке. Офис уютный , обстановка доброжелательная.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Второе десятилетие работаем с Светланой Анчишиной. Компетентный специалист. Работает четко, быстро , всегда на связи. Будем продолжать сотрудничество.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Светлана всегда очень внимательна и доброжелательна. Оперативно решает все вопросы, стойко переносит все капризы туристов
оценка 5

сайт:
Сайт часто тормозит. Надо "почистить" список отелей. Висят отели, с которыми вы уже не работаете.
оценка 3
Воинов Владимир
02.10.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
Долго думал писать или не писать этот отзыв, но пишу. Отель хороший с плюсом, выбирал сам и претензий к себе нет. Организацию поездки мы доверили Вам. Наш договор прописывал отдых с 04.09.19 по 19.09.19 включительно . Значит 19-4=15 ночей и 15 ночь мы должны были провести в номере, а так же воспользоваться завтраком, обедом, ужином и всеми благами отеля. На самом деле в 01.30 час. 19.09.19 нас автобус уже забрал из отеля и 15 ночь мы провели в аэропорту и самолете. Но 15 сутки мы же оплатили! О перелетах: С каждым годом обслуживание в самолетах становится все хуже и хуже, нет даже чая или кофе, но это претензия не к Вам. Нас постоянно подталкивают к тому, чтобы мы ездили самостоятельно. Но нам хочется чтобы о нас заботились хотя бы о отпуске. С уважением Владимир Воинов.

менеджер, профессионализм:
Всегда был высокого мнения о работе туроператоров, но последняя поездка немного огорчила.
оценка 3
Юрий Близнюк
01.10.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 3.75
офис:
Офис (бывший на Невском), конечно, изменился - к лучшему. Но размеры... И еще, не помешала бы схемка прохода по БЦ на сайте
оценка 4

менеджер, обходительность:
Ирине - наилучшие пожелания
оценка 5

сайт:
Тормозит - всегда, поиск тупит - как всегда
оценка 3
Михайлова Наталья
01.10.2019, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Удобно добираться.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Сразу же позвонила, дала нужную информацию.
оценка 5

менеджер, обходительность:
На уровне.
оценка 5

сайт:
Все нормально, информативно.
оценка 5
Игорь Климов
30.09.2019, Москва
Италия
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Т.к. круиз другого туроператора,менеджер не совсем ориентируется в некоторых вопросах (об экскурсиях).
оценка 4

сайт:
Нелегко сразу разобраться.
оценка 4
Казичкина Галина
30.09.2019, Москва
Греция
оценка: 5
Спасибо за Вашу, отлично организованную, работу. Процветания, успехов, удачи и много клиентов.

офис:
Всегда теплый и доброжелательный прием
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Татьяна Головач, человек с которым вся наша семья общается на протяжении уже нескольких лет, прекрасный специалист. Всегда подскажет и расскажет и об отеле и о погоде, о пляже. Порекомендует, экскурсии. Знает наши интересы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Добрый, отзывчивый, вежливый человек.
оценка 5

сайт:
На сайт компании выхожу по необходимости
оценка 5
Суменкова Татьяна Борисовна
30.09.2019, Москва
Турция
оценка: 5
Будем обращаться
Екатерина Дерденкова
30.09.2019, Москва
Турция
оценка: 4.75
Впервые пишу отзыв, хотя всегда читаю чужие и руководствуюсь ими при подборе тура, отелей, курортов. Решила восстановить справедливость и поделиться своими впечатлениями о поездке. Однозначно рекомендую компанию «Интернет-обновление», а также отель «Sentido Flora Garden”

офис:
Удобное расположение офиса (недалеко от моего места работы, да и в целом близко к нескольким станциям метро). Обстановка в самом офисе благоприятная; сотрудники вежливые, в ходе разговора предлагается кофе
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Подбирала нам тур Татьяна Головач. Все пожелания по туру были учтены. Предложенные варианты полностью отвечали нашим запросам. Нам осталось только выбрать)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательна и внимательна
оценка 5

сайт:
Все продумано, легко самому подобрать тур. Единственное пожелание-добавить в фильтр опцию подбора отеля категории «only adults/только для взрослых»
оценка 4
Диана Дмитриева
30.09.2019, Москва
Италия
оценка: 5
Надеюсь на выигрыш )))

менеджер, профессионализм:
Татьяна Головач дала замечательные, точные и развёрнутые рекомендации по туру. Спасибо за терпение и доброжелательность ????
оценка 5
Сергей Кузнецов
29.09.2019, Москва
Турция
оценка: 3.5
нет
Вера Кусакина
29.09.2019, Москва
Турция
оценка: 4.5
Спасибо за работу, с вашей стороны все было быстро и четко

сайт:
Покупала через офис, не могу адекватно оценить
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top