Отзывы на itour

Анна Бараш

02.11.2019, Москва

Испания

оценка: 5

Спасибо за прекрасный отдых! В Отеле Sol Guadelupe понравилось всё! Расположение, вкусные завтраки и ужины, приветливый персонал! Хотим вернуться!

сергей щеголев

02.11.2019, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4

офис:

офис, конечно, новый (2 Советская), но найти очень сложно, даже вывески не было

оценка 3

менеджер, обходительность:

Радости от общения с клиентом не наблюдалось

оценка 3

Шурупова Елена

31.10.2019, Москва

Италия

оценка: 4.75

Отличный отдых в Римини, все очень понравилось. Большое спасибо менеджеру Марии.

офис:

Я не могу оценить офис, т.к. покупаю тур удаленно.

оценка 5

сайт:

Есть косяки, но в целом хороший сайт.

оценка 4

Гузель Гайсина

29.10.2019, Москва

Турция

оценка: 4.5

офис:

Уютно, легко найти, быстрое обслуживание клиентов

оценка 5

менеджер, профессионализм:

В целом хорошо, но не смогла сориентировать по новым отелям,. Которые недавно открылись или были после ремонта, смотрела вместе с нами информацию

оценка 4

менеджер, обходительность:

Очень приятная в общении, подробно рассказала что и как будет оформлено

оценка 5

сайт:

Невозможно открыть несколько туров в разных вкладках на одни даты

оценка 3

Петухова Лариса

29.10.2019, Москва

Испания

оценка: 4.5

офис:

Здание непрезентабельное, зато расположено на Якиманке)

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер достаточно профессиональный, но знать все не может. Я всегда ищу информацию в интернете о месте планируемого отдыха.

оценка 4

менеджер, обходительность:

Вполне доброжелательный менеджер.

оценка 5

сайт:

На сайте нет карт местности с указанием, где находится отель. А это информация значимая.

оценка 4

Алексей Фурс

29.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

Чтоб у Вашей компании всё процветало ещё дальше. Удачи вам!!!

офис:

Удобный и комфортный

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На высшем уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

Очень тепло, даже как-то можно сказать что по семейному))

оценка 5

сайт:

Информативный и простой

оценка 5

Потапова Маргарита

29.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

Желаем процветания

офис:

удобное местоположение и время работы

оценка 5

менеджер, профессионализм:

много лет общаемся с Ольгой Разумовой и все отлично

оценка 5

менеджер, обходительность:

Внимание к мелочам, учет всех желаний

оценка 5

сайт:

удобно и понятно

оценка 5

Мульганов Евгений

29.10.2019, Калининград

Турция

оценка: 5

Хочу оценить работу супер менеджера Мария. Хорошо подобрала тур и ответила на все вопросы.

Пирожков Сергей

28.10.2019, Москва

Турция

оценка: 4.5

офис:

Расположение: бывает трудно припарковаться

оценка 4

менеджер, профессионализм:

В который раз помогают подобрать хороший, уютный отель (Елена, Наталья)

оценка 5

сайт:

удобная навигация

оценка 5

Рыжов Роман

28.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

Офис не посещали, все выбирали и оплачивали в онлайн режиме, но думаем офис на высоком уровне, исходя из знакомства и работы с компанией и её представителями

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Ольга, суперпрофессионал, все время на связи, любые вопросы решает

оценка 5

менеджер, обходительность:

Менеджер Ольга, абсолютное понимание запроса и пожеланий по поездке, всегда корректна и доброжелательна

оценка 5

сайт:

Удобный сайт, интуитивно понятный

оценка 5

Елена Токарева

27.10.2019, Москва

Хорватия

оценка: 4.5

сайт:

Хорошо бы почаще обновлять базу туров, удаляя неактуальные

оценка 4

Виктория Артемьева

25.10.2019, Москва

Греция

оценка: 4.5

сайт:

С мобильного телефона постоянно выбрасывает на главную страницу при поиске тура

оценка 3

Алексеева Марина Александровна

25.10.2019, Москва

Испания

оценка: 4.75

Хотелось бы еще раз поблагодарить Марину Сахненко за ее доброжелательность и готовность сделать все от нее зависящее, чтобы туристы остались довольны отдыхом.

офис:

Все было сделано вовремя, доброжелательно и добросовестно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Менеджер Марина Сахненко работает очень профессионально, четко и быстро.

оценка 5

менеджер, обходительность:

С удовольствием вспоминаю общение с Мариной Сахненко - очень отзывчивая, внимательная сотрудница. Всегда отвечает на телефонные звонки, что, к сожалению, бывает далеко не всегда после того , как уплачены все деньги.Общаюсь с ней не в первый раз, и всегда только самые хорошие впечатления.

оценка 5

сайт:

Всегда пользуюсь поисковиком на сайте, очень помогает в выборе тура

оценка 4

Марина Широкова

23.10.2019, Москва

Италия

оценка: 4.25

офис:

Положительное впечатление

оценка 4

менеджер, профессионализм:

В короткий срок подобран тур, соответствующий всем предъявленным пожеланиям

оценка 5

менеджер, обходительность:

Сдержанно, профессионально

оценка 4

сайт:

Очень наглядно и информативно

оценка 5

Алла Макарова

23.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

Спасибо за хороший отдых

менеджер, профессионализм:

Хорошо организован сервис,, хорошая реакция на возникающие проблемы

оценка 5

Марина Догадова

23.10.2019, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

Хотелось бы при оформлении договора слышать от менеджера информацию о компании перевозчике и о принимающей стороне. В данном случае, условия перелета были хуже(рейс задержан, по правилам компании не кормят в полете, вес багажа 15, а не 20 кг). Не были предупреждены об этом. Все пережили, не критично, но в будущем будем выбирать тунисские авиалинии и Экспресс тур.

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.75

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5