Отзывы на itour

Сергей Агапов

12.10.2019, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 5

офис:

Офис в центре города очень удобно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Все подробно рассказала

оценка 5

менеджер, обходительность:

Все на высшем уровне

оценка 5

сайт:

Сайт очень удобный и простой в использовании

оценка 5

Ольга Демченко

11.10.2019, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

Спасибо за ваш труд! Процветания кампании,а нам,туристам интересных надёжных путешетвий! Хочется многое увидеть!!

офис:

В офисе не была давно,ставлю 5,мой менеджер работает онлайн,но это общая работа,в том числе и офиса

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Высшая оценка!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Лояльность,мобильность,ненавязчивость.

оценка 5

Валерий Ставицкий

11.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Спасибо Юлии, подобрали отличный вариант: и по деньгам и по времени уложились, хотя было не просто.

оценка 5

Соколов Александр Александрович

10.10.2019, Москва

Испания

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Сложно оценить так как тур подбирал самостоятельно, менеджер только оформил тур

оценка 4

Екатерина Демьянчик

09.10.2019, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Была небольшая неразбериха с номерами в отеле, информация доносилась нечетко приходилось все время задавать уточняющие вопросы, складывалось ощущение, что все и так должно быть понятно. Предлагаю менеджерам все же проговаривать информацию о формате встречи с тур-оператором, трансфере, условиях отказа от тура, о рисках переноса чартерного рейса и т.д. В целом, на все наши вопросы были вежливо даны ответы, так что впечатление от общения положительное.

оценка 4

Татьяна Голбан

09.10.2019, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.25

По поводу работы других отделов не могу ничего отметить, так как даже не знаю какие есть отделы. Общались только с менеджерами, они свою работу выполнили на отлично. Работу ТК Библио Глобус оцениваю в 4 из 5, но это только из-за того, что нам не повезло с их турагентом в отеле, которая не дала всей нужной информации. А когда на следующий день мы обратились к другому, она все подробно объяснила. Но это не испортило никак поездку, потому что отель отличный и персонал приветливый и готовый на все ответить и помочь при необходимости. И все сложилось идеально и погода, и люди, и прекрасный Кипр. Спасибо!

офис:

Хотелось бы больше офисов в разных районах

оценка 4

Маклахова Светлана Ивановна

08.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

спасибо огромное девчатам Татьяне и Наталье

менеджер, профессионализм:

На все 5+ .Хочу поблагодарить вас и всю вашу команду за ваш труд в работе с клиентами с вами хочется путешествовать побольше вам клиентов и процветания

оценка 5

менеджер, обходительность:

5+ других слов нет.

оценка 5

Валерия Воронец

08.10.2019, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

менеджер, профессионализм:

Яна, нашла мне оптимальную цену и время вылета в обе стороны, "поиграв" с датами и разными авиаперевозчиками

оценка 5

сайт:

очень удобно что есть возможность самой скачивать документы

оценка 5

Светлана

07.10.2019, Санкт-Петербург

Италия

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Как всегда на высоте !

оценка 5

Андрей Чуркин

07.10.2019, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 4.5

Надеюсь, что доходы позволят и в последующем осуществлять совместное сотрудничество, начавшееся в 2006 году

офис:

удобно раположен, дегу его удачно дополняют

оценка 5

менеджер, профессионализм:

до нюансов всегда всё подскажут, из-за этого пока ещё не ушёл в самостоятельное бронирование

оценка 5

менеджер, обходительность:

тут всё супер, на этом всё и держится

оценка 5

сайт:

sletat.ru ушел далеко вперед, его и использую

оценка 3

Дмитрий Проничев

07.10.2019, Москва

Греция

оценка: 4.25

офис:

в новом пока не был, это оценка за старый офис

оценка 4

менеджер, профессионализм:

нахожу самостоятельно, но иногда возникают вопросы тому самому менеджеру

оценка 5

менеджер, обходительность:

Концевая Надежда (Библио Глобус) - ну прямо эталон доброты. Наградите человека хотя бы шоколадкой :)

оценка 5

сайт:

информативный, но пользуюсь другим (привычка)

оценка 4

Татьяна Захарова

07.10.2019, Москва

Испания

оценка: 5

рекомендую компанию всем друзьям и знакомым

Лариса Воробьева

07.10.2019, Москва

Италия

оценка: 5

Спасибо за работу, все отлично организовано!

Трояновский Алексей

06.10.2019, Москва

Кипр

оценка: 4.5

офис:

Подбор был сделан без задержек и ошибок

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На вопросы были получены все ответы, единственный косяк - непонятно, почему за 1-2 суток увеличилась стоимость авиабилетов и информация о перелете не приходила (был указан e-mail заказчика билетов).

оценка 5

менеджер, обходительность:

никаких замечаний

оценка 5

сайт:

длительная загрузка

оценка 4

Искулова Елена

06.10.2019, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Вместо заявленного песочного берега, были сплошные камни при входе и на дне моря, что очень затрудняло вход.

оценка 4

Фомин Александр Владимирович

04.10.2019, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 5

офис:

Удачное расположение, рядом с метро Озерки

оценка 5

менеджер, профессионализм:

На высшем уровне

оценка 5

менеджер, обходительность:

На высшем уровне

оценка 5

сайт:

Удобно пользоваться сайтом

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 5