Отзывы клиентов и туристов

Максимова Марина
17.02.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
большое спасибо турфирме за отличный отдых.
Чернов Сергей Викторович
09.02.2019, Санкт-Петербург
Грузия
оценка: 5
офис:
Расположение офиса удобное.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все понравилось. Скорость реагирования на запрос.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятная и внимательная.
оценка 5

сайт:
Грамотно. Хотелось бы еще функцию выбора туров по стоимости ДО выбора страны. Сумма расходов часто имеет первостепенное значение.
оценка 5
Татьяна Смирнова
06.02.2019, Москва
Куба
оценка: 5
Зато теперь мы знаем,где покупать туры!

менеджер, профессионализм:
У нас была очень сложная ситуация нам нужно было улететь на Кубу в течении двух-трех дней,девочки сделали все возможное, мы улетели вовремя
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер Оля в течении двух дней подобрала подходящий тур,отель,оформила все документы. Олечка,примите нашу благодарность,большое спасибо!
оценка 5
Рябинина Ольга
03.02.2019, Санкт-Петербург
Шри-Ланка
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Не была дана полная информация о перелёте. Летела в Шри-Ланку. Менеджер сказала, что будет одна пересадка в Дубаи. И далее летим в Коломбо. Однако, после Дубаи самолёт полетел на Мальдивы!!!! Там я ещё провела 2 часа и только потом в Коломбо. О таких вещах надо обязательно сообщать перед покупкой тура. И так очень длительный перелёт , а при таком раскладе, он ещё увеличился
оценка 3
Григоренко Юлия
01.02.2019, Москва
Чехия
оценка: 5
Спасибо за профессиональную работу специалистов Компании Itour за помощь в организации поездки и наш беззаботный отпуск! Будем обращаться и рекомендовать!)

офис:
Хороший уютный офис в центре.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На высшем уровне! Проконсультировали и оказали помощь в выборе подходящего нам варианта
оценка 5

сайт:
Очень доступный и понятный сайт
оценка 5
Анатолий Тюрин
01.02.2019, Москва
Таиланд
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Снова не дают скидку и не списывают бонус при покупке тура.
оценка 2
Анастасия Головина
31.01.2019, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Хочется пожелать вам много хороших клиентов и много работы)

офис:
В офисе не была, тур купила онайл, очень удобно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ирина чудесный менеджер и быстро сориентировала меня пр турам и я выбрала нужный)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отзывчивая и понимающая то что нужно.
оценка 5

сайт:
Удобный очень и быстро находишь необходимое
оценка 5
Мария Близнюк
30.01.2019, Москва
Иордания
оценка: 4
офис:
Уютный, чистый офис, все понравилось
оценка 5

менеджер, профессионализм:
наш менеджер Ирина Кульпина - профессионал своего дела! В следующий раз только к ней!
оценка 5

сайт:
Хороший и понятный сайт
оценка 5
Пешкова Ольга Валерьевна
28.01.2019, Москва
Турция
оценка: 4.75
удачи Вам! желаю еще большего расширения и больше положительных отзывов о Вашей компании! цветите и расцветайте!!!

офис:
в самом офисе не была, но судя по общению и дружелюбию-все на высшем уровне
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все хорошо объяснила, мило пообщались, оперативно отвечала. один минус-когда нужно было узнать на счет рейсов-просто не смогла дозвониться до менеджера, написав на почту-долго не отвечали. пришлось звонить в офис, и там сказали, что менеджер в отпуске. очень конечно рада за нее, но у нас была заминка с регистрацией рейса, т.к. не знали его номер. поэтому -то и звонили..
оценка 4

менеджер, обходительность:
очень милая, радушная
оценка 5

сайт:
довольно удобный и доступный. один нюанс не нравится-подзависает иногда
оценка 4
Виталий
24.01.2019, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 5
менеджер, обходительность:
Людмила молодец!
оценка 5
Захарченко Яна Юрьевна
23.01.2019, Москва
Белоруссия
оценка: 4.5
На наш взгляд очень завышены принимающей сортной цены на экскурсии. Очень странно. Например: Домик Шагала в Витебске... по цене почти Третьяковская галерея. А по факту.... За что тогда такая стоимость за 30-ти минутную экскурсию. Аналогично со всем остальным дополнительным экскурсионным обслуживанием. Остается не очень хорошее впечатление. Устал русский турист от "развода" на деньги. По то, что это дело добровольное, считаю, говорить не стоит. Люди едут посмотреть всё, узнать побольше нового и т.д., конечно они платят... куда деваться -то. НО!!! Хотелось бы адекватной стоимости , соответсвующей качеству услуги и трудозатратам. А так, получается, как всегда - любопытство не порок, а средство познания,а оно - познание - нынче не дешево. Не красиво получается, когда остается осадок.... опять поимели с тебя.... впредь будь умнее. Ну, что ж, будем.

офис:
Хороший офис, удобное месторасположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё хорошо. Очень четко и своевременно информировали обо всём, что было необходимо узнать.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Нареканий нет. Всё так, как и должно быть всегда и везде.
оценка 5

сайт:
Удобный, понятный. Всё работает. Но... не запоминающийся. Без изюминки. Обычный. Никакой. Так, без нужды, внимание не остановится.
оценка 4
Курганова Татьяна
21.01.2019, Москва
Куба
оценка: 4.25
-

сайт:
Очень медленно работает сайт
оценка 3
Наталия
21.01.2019, Москва
Вьетнам
оценка: 5
офис:
Офис в центре Москвы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ольга очень доброжелательна и внимательна к Клиентам!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ольга всегда на связи и готова ответить на все вопросы, всю информацию по турам предоставляла вовремя
оценка 5

сайт:
Сайт доступен для восприятия, удобные фильтры, сайт не тормозит.
оценка 5
Улюкова Елена
19.01.2019, Москва
Мальдивы
оценка: 4.75
Спасибо! До скорых встреч!

офис:
удобно расположен
оценка 5
Глушкова Евгения
18.01.2019, Москва
Таиланд
оценка: 5
Хочу сказать огромное спасибо менеджерам компании за то, что подобрали для нас идеальный тур. Благодаря Вам мы полюбили Таиланд с первого взгляда :)

офис:
Офисы расположены удобно, недалеко от метро в центре города. Поэтому добираться удобно с любой точки города.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер подобрала по нашему бюджету максимально хороший тур. Мы отдыхали на лучшем пляже острова.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Общение с менеджерами было доброжелательное, учитывались все наши пожелания.
оценка 5

сайт:
Удобно искать и просматривать путевки.
оценка 5
Бучинская Маргарита
16.01.2019, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
Прошу применять скидки по карте клиента, даже с случае оплаты тура через сайт банковской картой. В последние 2 года в этом мне было отказано.

офис:
не посещаю, но раньще было удобно добираться от метро пл.Восстания))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Благодарю Менеджера Журавлеву за доброжелательность и оперативность
оценка 5

менеджер, обходительность:
5!))
оценка 5

сайт:
часто зависает, хорошо , что есть отзывы туристов непосредственно компании
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top