Отзывы клиентов и туристов

Ольга Дулова
30.03.2018, Москва
Таиланд
оценка: 4
менеджер, профессионализм:
Очень довольна работой менеджера, все быстро , четко и профессионально
оценка 5

менеджер, обходительность:
На все вопросы отвечал в полном объеме, отзывчивый и доброжелательный
оценка 5
Константин Паутина
29.03.2018, Москва
Вьетнам
оценка: 4.5
Не понравилась система оплаты - вместо кассы платежный терминал.

офис:
для прохода в офис требуют паспорт.
оценка 3
Олег Пяткин
29.03.2018, Москва
Андорра
оценка: 5
офис:
Мне трудно оценить, т.к. я не был в офисе.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Получил ответы на все заданные вопросы.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Культурно, вежливо. Подобрали тур по выгодной цене.
оценка 5

сайт:
Мне нравится. Хороший фильтр по курортам и отелям.
оценка 5
Мария Уксусова
29.03.2018, Санкт-Петербург
Чехия
оценка: 5
Спасибо i-tour, будем обращаться к Вам и дальше!

офис:
Чистый, уютный офис, все понравилось
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Без комментариев, всё супер!
оценка 5

менеджер, обходительность:
менеджер Яна была очень дружелюбна и добра, спасибо ей
оценка 5

сайт:
Сайт очень информативен, все понятно, легко подобрать себе тур самостоятельно
оценка 5
Мезенцева Елизавета
29.03.2018, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
Отличный, уютный офис.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
внимательные.
оценка 5

сайт:
Читабельно, информативно
оценка 5
Елена Дмитриева
29.03.2018, Москва
Турция
оценка: 3.25
Печально, что скидка (покупаю у Вас тот или иной турпродукт лет 8 точно) не распространяется на платежи онлайн. P.S. Невозможно отправить анкету с ответом не на все вопросы. Это не правильно, так как я , например, не пользовалась половиной услуг, которые предлагается оценить.

офис:
Не пользовалась
оценка 1

менеджер, профессионализм:
В последний раз все было хорошо и быстро. Несколько предыдущих заявок было долго и нудно, в итоге покупала в другом месте.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Актуален предыдущий комментарий
оценка 4

сайт:
Удобный, информативный (не только туры, но и информация по странам, что очень ценно). Что надо улучшить - интересные места, достопримечательности и т.д. должны выводиться не только списком, но обязательно на карте. Ценность при такой организации информации повышается в разы.
оценка 4
Смотрова Елена
22.03.2018, Москва
Мексика
оценка: 4.5
Было бы отлично, если бы компания уведомляла заранее о всех переносах и задержках рейсов по туру, в том числе по смс.
Султанова Оксана
14.03.2018, Москва
Австрия
оценка: 4.75
офис:
Уютная, доброжелательная атмосфера, внимательный улыбчивый персонал
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Уже не раз заказываем путевки у Марины и каждый раз поражаюсь ее внимательности, терпению (я не самый приятный клиент), выдержке и умению найти самый оптимальный вариант, который бы устроил всех выезжающих в группе. Спасибо огромное!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда приятно общаться
оценка 5
Соколова Валентина
13.03.2018, Москва
ОАЭ
оценка: 4.5
Услугами компании itour пользуюсь не раз, всегда приятно иметь дело с грамотными и профессиональными людьми знающими свое дело. Да и просто приятно прийти в предвкушении отпуска подобрать тур и выпить кофе, где тебе всегда помогут и посоветуют, что лучше или дешевле в зависимости от твоих пожеланий. Удобный сервис на сайте компании в подборе тура не раз выручал, к сожалению не всегда актуальный.
Шкляр Ольга
13.03.2018, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Отличный быстрый и профессиональный менеджер. Говорит уверенно, предлагает варианты, не оставляет сомнений. Спасибо.
оценка 5
Марина
12.03.2018, Москва
Италия
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Спасибо Анастасии Гиривенко за профессионализм и доброжелательность.
оценка 5
Вадим Новоселов
10.03.2018, Москва
Доминикана
оценка: 4.5
офис:
покупаю он-лайн
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мария Барыкина - профессионал)
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательна)
оценка 5

сайт:
не все предложения актуальны...и соответствуют ценам...
оценка 3
Назимок Антон
10.03.2018, Москва
Индия
оценка: 5
В целом все было супер,кроме отеля, он конечно слабое звено в путешествии и,как по мне, еле тянет на 2 звезды, но в целом путешествие было отличное!)

офис:
Офис на Белорусской.недалеко идти от метро.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Немного задержали после окончания рабочего дня менеджера Ольгу при подборе тура, спасибо ей,что задержалась и помогла с выбором!)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ольга просто молодчинка!)
оценка 5

сайт:
Как всегда удобный и интуитивно понятный.
оценка 5
Шан Николай Евгеньевич
10.03.2018, Москва
Китай
оценка: 4.75
менеджер просмотрела несколько вариантов, и предложила Хайнань бухта Дадунхай г. Санья с скидкой,нас устроила по времени и цена тура на двоих. Благодарим менеджер.

офис:
комната для приема клиентов одна,очень не удобно при подборе тура,иногда приходится ждать
оценка 4

менеджер, профессионализм:
у менеджера недостаточно информации о предполагаемом отеле
оценка 5

менеджер, обходительность:
пять с плюсом
оценка 5

сайт:
не пользовался
оценка 5
Гортинская Алеся
09.03.2018, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Очень понравилась менеджер Алина! Нашла прекрасный тур, была всегда на связи и во всем помогала. большое спасибо!
оценка 5

сайт:
Очень удобно искать путевки, жаль, что иногда почему-то оказывается, что стоимость путевки не полная или билет на самолет стоит гораздо больше. Получается, что информация на сайте на актуальная.
оценка 3
Александр
08.03.2018, Москва
Индия
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
спасибо нашим любимым менеджерам Маргарите и Анне офис в озерках
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top