Отзывы на itour

Седышева Мария

04.10.2017, Москва

Турция

оценка: 3.75

офис:

не была в офисе, оставьте опцию "не могу оценить"

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Общение с Анастасией оставило прекрасные впечатления, оперативные, полные ответа на мои вопросы, очень клиентоориентированный подход.

оценка 5

менеджер, обходительность:

приятное, вежливое ,корректное общение

оценка 5

Блинова Наталия

04.10.2017, Москва

Турция

оценка: 5

Очень жаль, что отпуск омрачила ужасная компания ВИМ-АВИА. Если бы не она - отпуск бы удался на 100 %

офис:

Как всегда чисто, светло, несколько милых хомяков

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Мы сами выбрали тур, оформление было очень быстро и профессионально

оценка 5

сайт:

Удобный, понятный

оценка 5

Светлана Литвинова

03.10.2017, Москва

Черногория

оценка: 4.25

СПАСИБО за вашу работу, качественный сервис, заботу о клиентах.

офис:

не могу оценить. в офисе не была. решила все дистанционно. 4 - потому что нельзя пропустить эту строку. приходится писать то, чего не знаешь

оценка 4

менеджер, профессионализм:

высокий. Все решили "дистанционно". И документы и оплату. Поэтому в офисе не была. Уже в третий раз приобретаю у вас и знакомым рекомендую.

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень внимательна и доброжелательна

оценка 5

сайт:

нужно давать предложения по цене для одиноко путешествующих клиентов. приходится звонить в офис, спрашивать

оценка 4

Петров Александр

03.10.2017, Москва

Греция

оценка: 4.25

Уже второй год при бронировании тура с подтвержденным отелем и его оплаты, через несколько дней выясняется, что в отеле мест нет... Это странно.

менеджер, профессионализм:

Больше фантазии и энтузиазма при предложении вариантов клиентам

оценка 4

Антон Кудрин

03.10.2017, Москва

Кипр

оценка: 4.5

Удивило, что не могу использовать свои бонусные доллары для оплаты тура. Зачем они тогда нужны, если их не потратить?

Пономарев Денис Александрович

03.10.2017, Санкт-Петербург

Греция

оценка: 5

офис:

Удобно!

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Супер профи

оценка 5

менеджер, обходительность:

Лучший менеджер, открытые и оперативные ответы. Четкие и понятные ответы и аргументы

оценка 5

сайт:

Очень емкий, простой и удобный. Не виснит)

оценка 5

foly

03.10.2017, Москва

Тунис

оценка: 4.25

вчера был последний день, когда можно было оставить отзыв и поучаствовать в розыгрыше, но сайт вис, не могла ничего сделать. надеюсь, мой отзыв зачтут. Спасибо!

менеджер, профессионализм:

все отлично!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Спасибо Марии! На все тупые вопросы ответит, подскажет и успокоит ))

оценка 5

сайт:

подвисает иногда, но в целом мне нравится ))

оценка 4

Юрий Близнюк

02.10.2017, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

офис:

Слишком скромненько.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Анне спасибо за подробный подбор всех вариантов и ответы на все дурацкие вопросы.

оценка 5

менеджер, обходительность:

см. выше

оценка 5

сайт:

Сайт нормальный, поиск -не очень, опреаторов не показывает, выдает слишком много практически одинаковых результатов, детали которых просматриваются медленно (из-за проверки) - в общем, как обычно, сначала смотрю у операторов.

оценка 4

Конева Оксана Юрьевна

02.10.2017, Москва

Турция

оценка: 5

офис:

м. Октябрьская

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Татьяна Головач

оценка 5

менеджер, обходительность:

Татьяна Головач

оценка 5

сайт:

Понятный в использование, имеется вся интересующая информация

оценка 5

Равиль Фахриев

02.10.2017, Санкт-Петербург

Турция

оценка: 4.5

офис:

маловат- одна общая комната на Невском

оценка 4

сайт:

удобен, бывают неточности

оценка 4

Евгений Рудов

02.10.2017, Москва

Турция

оценка: 3.75

офис:

на белорусской

оценка 3

менеджер, профессионализм:

хотел оформить тур через того же менеджера, что и в первый раз, когда ездил в мае в этот же отель, но она не ответила два раза на мое письмо, вы чуть не потеряли клиента, в итоге обратился в др офис на белорусской

оценка 1

менеджер, обходительность:

речь о менеджере на белорусской

оценка 4

Родионова Екатерина

02.10.2017, Москва

Турция

оценка: 5

менеджер, профессионализм:

Огромное спасибо Галине Пановой за добросовестную работу. Знает и помнит все наши пожелания и предпочтения.

оценка 5

Арцрун Хачикян

02.10.2017, Белгород

Турция

оценка: 5

До новых встреч!!!

офис:

Хороший офис

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отлично!!!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Высший класс!!!

оценка 5

сайт:

В норме, удобный

оценка 5

орлова елена васильевна

02.10.2017, Москва

Греция

оценка: 4.75

Так же работать и в будущем

офис:

отличный, уютный, удобное расположение

оценка 5

менеджер, профессионализм:

отлично в превосходной форме

оценка 5

менеджер, обходительность:

очень милая

оценка 5

сайт:

очень много информации сразу

оценка 4

Реутова Марина

01.10.2017, Москва

Италия

оценка: 4.25

сайт:

не пользовалась

оценка 2

Юрий Морозов

01.10.2017, Москва

Тунис

оценка: 4.25

офис:

В офисе не был. Оформлял через интернет.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Свою работу делают профессионально.

оценка 5

менеджер, обходительность:

Молодцы.

оценка 5

сайт:

Всегда пользуюсь.

оценка 5

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 3.75

оценка: 5

оценка: 5

оценка: 4.75

оценка: 4.25

оценка: 4.25