Отзывы клиентов и туристов

Олег Подлобошников
26.06.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4
офис:
Офис как офис
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Вначале выбрали Виллу, хоть и было подозрительно дешево, менеджер уверил что все ок, произвели полную оплату. в итоге после полной оплаты получили отказ. пришлось оформлять возврат, потом уговорами оплатили новый тур.
оценка 3

сайт:
Часто проблемы с поиском. На сайте тур есть, а при уточнении у операторов, его или нет, или дороже.
оценка 4
Карлова Ксения
26.06.2017, Москва
Турция
оценка: 5
сайт:
Очень удобный сайт!
оценка 5
Дмитрий Балухин
25.06.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Принимал участие в розыгрыше тура в прошлом году, неожиданно для себя выиграл! Огромное спасибо, что можно получить приз с отсрочкой и как "денежную добавку" на любой понравившийся тур.

офис:
Шаговая доступность от метро.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Были в двух Московских офисах, везде вежливое и внимательное отношение.
оценка 5

сайт:
Удобный.
оценка 5
Сергей Кожевников
25.06.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
сайт:
По пятибальной системе рейтинга проще выбор отеля
оценка 4
Бобрышев Виктор
25.06.2017, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
В связи с появившейся возможностью приобретать туры on-line, анкета должна содеержать более реалистичные вопросы

офис:
покупал путёвку on-line
оценка 3

менеджер, профессионализм:
сам выбирал отель, менеджер только подтверждал его
оценка 4

менеджер, обходительность:
мне сложно оценить, посколькуне видел его
оценка 5
Анатолий Кузнецов
24.06.2017, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
Офис расположен в центре города, в пешей доступности от метро. В офисе удобные диваны и есть кулер с водой.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер всегда отзванивался в установленные сроки.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Конфликтных ситуаций не возникало.
оценка 5

сайт:
Удобный интерфейс
оценка 5
Станислав Никитин
24.06.2017, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
впечатления самые благоприятные

офис:
вполне комфортно, но не на 5
оценка 4

менеджер, профессионализм:
никаких нареканий все вежливо и корректно, премируйте девушек
оценка 5

менеджер, обходительность:
приятны в общении
оценка 5

сайт:
все удобно, на редкость продуманный сайт
оценка 5
Елена Садыкова
23.06.2017, Москва
Турция
оценка: 3.5
Хорошее агентство .

офис:
Есть кулер с водой или нет? Офис мог бы быть наряден.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Чувствуется профессионал с опытом .
оценка 5

менеджер, обходительность:
Терпеливо подбирала тур пока не нашёлся нужный
оценка 5

сайт:
Путаница Айтур обновление турстанок . На сайта не смогла добавить ребёнку к двум взрослым
оценка 3
Екатерина Финошкина
23.06.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Прекрасное соотношение цены и качества!
Симарова Ирина Борисовна
22.06.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
Успеха и долгих лет работы

офис:
Вы мои уже родные
оценка 5

сайт:
Удобно и просто
оценка 5
Андрей Цаплин
22.06.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
Мало офисов в Москве
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Спасибо Прокопцевой Наталье
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательны
оценка 5

сайт:
Отличный сайт
оценка 5
Черноусова Жанна Владимировна
22.06.2017, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
И ещё! Не бросили нас, когда разорилась Верса. Добавили дни бесплатно пребывания в отеле и отправили домой без проблем! Спасибо Маргарите и Анне!!!

офис:
Офис м.Озерки, очень приятный, после ремонта светлее, имеется клетка с забавными грызунами
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Выше всех похвал, терпеливый, думающий
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательный
оценка 5

сайт:
Очень понятно все
оценка 5
Баженова Елена
21.06.2017, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4
офис:
От метро не далеко, но нет парковки для клиентов на авто не очень удобно.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ирина конечно профессионал, НО дозвониться до нее просто не возможно, трубку берет очень редко. Покупали тур в Турцию в Кемер от тур оператора ТУИ должны были улететь 08.06.17, предварительно сказала что документы выдадут числа 6, но 6 нам ничего не прислали и сказали что будут документы 7, седьмого нам так же не кто не звонил, пришлось названивать самим и вот в 17.20 нам сообщили что нас рейс сняли и мы не куда не летим. Подбирали нам новый тур очень долго, были разные варианты но мы с нашем менеджером никогда не успевали забронировать. В итоге все таки в субботу 10 мы забронировали тур в Турцию в Белек через Анекс, но вот подтверждения ждали очень долго только 12.06 нам сообщили что тур подтвержден и это был не наш менеджер, а Людмила очень вежливая, доброжелательная девушка, все объяснила что билеты есть но пока не подтвердили бронь в отеле, как только узнала что бронь подтверждена сазу сообщила. Спасибо ей за все))
оценка 3

менеджер, обходительность:
Вежливая и доброжелательна, но информацию от нее сложно получить. На мой взгляд у нее просто слишком много клиентов и нет времени на каждого.
оценка 4

сайт:
Сайт хороший и легок в работе.
оценка 5
Васильева Светлана
21.06.2017, Москва
Черногория
оценка: 4
офис:
Светлый и чистый офис
оценка 5
Галина Паук
21.06.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.75
Вы мне нравитесь!
Леонид Подольский
20.06.2017, Москва
Черногория
оценка: 5
офис:
Программа требует оценить офис. Оцениваю авансом, так как в офисе не был, но судя по всему остальному, он должен быть отличным.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Большое спасибо Анастасии Гиривенко за предложенный вариант отеля.
оценка 5

сайт:
Все было сделано без посещения офиса. Современно, технологично, очень удобно.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top