Отзывы клиентов и туристов

Елена Васильева
04.06.2017, Москва
Тунис
оценка: 4.5
не удалось отправить отзыв по отелю
Баташев Алексей
02.06.2017, Москва
Доминикана
оценка: 4
офис:
Становиться меньше.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все таки хочеться перед выбором путевки побеседовать и посоветоваться с менеджером который побывал уже в этой стране, а не с тем кто там не был.
оценка 3

сайт:
Мне кажеться становиться лучше.
оценка 4
Артем Куделин
02.06.2017, Москва
Доминикана
оценка: 4.25
офис:
не был с 2014 года
оценка 4
Марина Филипенко
02.06.2017, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
Отличный офис!
оценка 5

сайт:
Все очень доступно!
оценка 5
Игорь Боронин
02.06.2017, Москва
Россия
оценка: 4.25
офис:
В подвальчике. Неуютно. Ни кофе с чаем, ни туалета. Ехал долго с другого конца Москвы, хотелось бы кофейку. Невозможно оплатить тур с карты. Еще и наличку с собой в кармане вез по метро поэтому. И в банкомат бегал не по пути совсем. Невозможно заплатить бонусами с карты клиента. Непонятно, зачем тогда эти бонусы и сама карта и ваши обещания по бонусам. Неоправданная надежда на приятность и горькое разочарование с утратой части доверия к компании.
оценка 2

менеджер, профессионализм:
Спасибо Светлане, все сделала. Все мои желания учла. С пояснением по трансферу только ошибка, они встречают на улице, а не в здании аэропорта, как сказала менеджер. Пришлось по прилету искать трансфер, а принимающему Интуристу нас искать. Пришлось поволноваться.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Прекрасно, спасибо.
оценка 5
Ткачук Любовь Ивановна
01.06.2017, Калининград
Турция
оценка: 4.25
А море прекрасно
Виктор Горбачев
31.05.2017, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
офис:
Давно пользуемся услугами вашей компании. Очень довольны.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры Анна и Маргарита в Озерках профессионалы!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень дажее.
оценка 5

сайт:
Один из самых информационно значимых и удобных.
оценка 5
Галина Бадьян
31.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
Спасибо за внимательное отношение.

офис:
Обычный. ничего особенного
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Подобрали и вылеты и рейс все нас устроило
оценка 5

менеджер, обходительность:
Давно покупаю путевки в itour
оценка 5

сайт:
Самый простой и понятный сайт
оценка 5
Марина Бегишева
31.05.2017, Москва
Доминикана
оценка: 4.75
офис:
Показался не очень уютным ( м.Белорусская )
оценка 4

сайт:
Сайт очень хороший, на нем удобно искать туры, но на наш тур была на сайте цена ниже, чем оказалось в действительности. Менеджер объяснила это тем, что курс доллара у компании предоставляющей тур и курс у itour отличается. Этот момент был не очень приятным.
оценка 5
Ольга Бокарева
30.05.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Рекомендую , Вас своим друзьям и знакомым.
Кирилл Дементьев
30.05.2017, Москва
Италия
оценка: 4.75
сайт:
Нельзя сделать на itour.ru поиск сразу по нескольким странам
оценка 4
Вячеслав Фурсов
30.05.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.5
В ваучере от Anextour нет ссылок куда, к кому обращаться в случае нештатных ситуаций или за информацией. В отеле MARION такой информации тоже нет ни на стенде ни у хозяина. Остались без менеджера и, как следствие, без экскурсий. БОЛЬШОЙ ПРОБЕЛ. Хочется надеяться, что компания изыщет возможность восполнить этот пробел для непритязательных, но любознательных пенсионеров. С уважением! Вячеслав.

офис:
Отлично организована работа онлайн, так что не требуется посещения офиса
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Предложен вполне понятный алгоритм взвимодействия между клиентом и компанией
оценка 5

менеджер, обходительность:
На высоте! Уважительный и без сюсюканий тон обращения с клиентом
оценка 5

сайт:
Интуитивно понятный даже закоренелому критикану и слабому юзеру (мне 79)
оценка 5
Синявский Андрей
30.05.2017, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер Екатерина быстро и четко все организовала! Директор Екатерина вообще самая лучшая, всем советую!!!
оценка 5
Татьяна Рожкова
30.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.25
Вскоре приобрету ещё путевку

офис:
Приятный офис,хорошие сотрудники
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё объяснила рассказала, помогла выбрать то что нужно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Высокая, девушка добрая подсказала
оценка 5

сайт:
Он не идеален легко запутаться
оценка 4
Ефименко Вера
29.05.2017, Москва
Испания
оценка: 4.75
офис:
Выбрала вашу фирму по совету коллеги. Оставалось совсем немного до начала отпуска, а у нас не получилось приобрести тур в желаемое место, у другого туроператора. Зашла на ваш сайт сразу после совета коллеги, выбрала приметно тур, заказала звонок. Думала вечер, да и аврал наверное на сайтах, так что позвонят завтра. Но прошло минут 5 и мне перезвонили. Была очень рада!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Перезвонили почти мгновенно. Договорились о встрече. Мы не успевали по времени к закрытию, поэтому перезвонили, и договорились на утро следующего дня. Девушка Светлана, сказала, что у нее выходной дожен быть, но она придет ради нас на работу, помочь нам с туром, и успеть скорее до начала нашего отпуска.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Девушки в офисе приветливые, милые, добрые. Сразу чай-кофе предложили. Все принимали живое участие, советовали места хорошие, чтоб мы успели купить тур, и что бы он нам понравился. И в сумму(которая в этом году у нас оказалась не очень большая) уложиться.
оценка 5

сайт:
Немного не удобно, а может не привычно пока, когда находятся туры, надо заходить в "подробнее", а потом еще в подробнее".
оценка 4
Серова Елена Евгеньевна
29.05.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
офис:
очередная покупка онлайн
оценка 4

менеджер, профессионализм:
все как всегда отлично, спасибо Наталье
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top