Отзывы клиентов и туристов

При приобретении тура в июне 2016 г., в Абхазию нас сильно огорчила Ваша менеджер, мы внеся предоплату и уже на чемоданах узнали что в отеле нет мест, менеджер забыв видимо отправить запрос в отель и вообще про нас, через 2 дня передала нас другому менеджеру, которая постаралась, нашла нам путевки подороже, в тот же отель только через два дня из-за чего появились трудности на работе

При заключении договора было указано питание - al inclusive. Но когда получил документы на е-майл, в ваучере было указано питание - soft al. Судя по описанию отеля на сайте две сотрудницы компании побывали в отеле Movenpick Resort & Residence, но никто не упомянул об этой системе питания. Секретарь офиса переключала меня с одной сотрудницы на другую, но никто вразумительно не мог объяснить что это такое. Одна из из сотрудниц вообще сказала, что ничем не может помочь, пишите претензию. Покопцевой Натальи, с которой я заключал договор на тот момент в офисе не было.

-

Очень жаль, что ваша компания перестала начислять бонусы за поездки. 1.4 доллара за поездку - это не бонус, уж извините. Раньше эти бонусы были подспорьем, сейчас же пустой звук.

Спасибо за хороший отдых

Очень приличный сайт компании. Действительно лучший в рунете! И большое спасибо за ваш профессионализм!

всем спасибо!

Много пользовалась услугами разных агентств. Но думаю, что экспериментировать больше не буду - остановлюсь на айтур. Я получила очень высокий уровень сервиса, начиная от консультации по телефону, заканчивая приобретением пакета. Мне смогли забронировать именно тот отель, который я выбрала (хотя на сайте отеля номеров не было), никто мне лишнего ничего не навязывал, помогли организовать индивидуальный трансфер по очень приемлемой цене. Ответили на все вопросы и не жалели на меня время. Спасибо больше айтур. Вы работаете профессионально.

Следующий тур обязательно будем планировать вместе с Вами! Спасибо за профессионализм! Всегда приятно иметь дело с такими, как Вы!