Отзывы клиентов и туристов

Юрий Близнюк
27.02.2017, Санкт-Петербург
Вьетнам
оценка: 4
офис:
Оценка между 3 и 4 - уж слишком скромно выглядит (офис на Невском), новый клиент может и сбежать :)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Отдельное спасибо - девушка очень старательно и с большим терпением подбирала варианты, результатом остались довольны. С указанным в договоре на сайте менеджером не общался (не помню), все благодарности - Журавлевой Людмиле, заключавшей договор в офисе
оценка 5

менеджер, обходительность:
см. выше
оценка 5

сайт:
Новый поиск более информативен, чем старый, НО попрежнему нет информации об операторе (а у них информации все равно больше), и детализация по туру - долго и невразумительно, и масса повторяющихся результатов поиска... - есть, что улучшить
оценка 4
Галина Шнейдерова
26.02.2017, Москва
Чехия
оценка: 5
Спасибо за поездку.Было всё очень здорово..

офис:
Офис на Якиманке.Для нас очень удобен -недалеко от дома.В офисе хорошая дружелюбная атмосфера
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Работали с менеджерами Татьяной Головач и Мариной Сахненко (уже не первый раз).Все необходимые документы были подготовлены вовремя.проблем не возникло никаких
оценка 5

менеджер, обходительность:
Как и профессионализм -выше всяких похвал.Потому и обращаемся не первый раз
оценка 5

сайт:
Хороший сайт.Всё ясно и понятно..
оценка 5
Олег Пяткин
26.02.2017, Москва
Андорра
оценка: 4.5
офис:
в офисе не был, все оформление поездки произвел дистанционно. И оплата, и получение документов. Хочется думать, что в офисе все отлично...
оценка 5

менеджер, профессионализм:
на все вопросы ответы получил
оценка 5

менеджер, обходительность:
когда произшла отмена шведского стола на ужин, то копия письма с описание ситуации в отеле была отправлена и в itour. Никаго письма в ответ не последовало (
оценка 3

сайт:
функциональный, веб-программисты молодцы!
оценка 5
Наталья Хромова
26.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
офис:
3 балла ставлю офису на Белорусской - он маленький и какой-то унылый, явно нуждается в ремонте, офису на Полянке я бы поставила 5 (забегала туда позже и мне он понравился)
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Марии Барыкиной я благодарна, не ставлю 5 только из-за того, что в день подписания договора меня явно поторапливали, а то , мол, билеты кончатся на самолет, а я не люблю подписывать договоры, не прочитав их внимательно
оценка 4

менеджер, обходительность:
Мария ответила на все мои вопросы
оценка 5

сайт:
Изначально компания Обновление была выбрана мною из-за качественного сайта
оценка 5
Сергей Афанасьев
26.02.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
Удобное расположение.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хорошее знание туров и отелей
оценка 5

менеджер, обходительность:
От общения только положительные эмоции
оценка 5

сайт:
Хорошее оформление, все понятно.
оценка 5
Светлана Бобкова
24.02.2017, Москва
Шри-Ланка
оценка: 4.75
Удачи и процветания компании!!!

сайт:
Доступный и понятный для выбора тура
оценка 5
Юдохин Дмитрий Викторович
23.02.2017, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
Офис немного изменился. При своих первых поездках казалось, что все помещение принадлежит вам, сейчас там какие то другие фирмы и ваше только одно помещение.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер подобрала именно тот тур, который мы хотели , по нужной, для нас цене
оценка 5

сайт:
Сайт на котором не потеряешся и все понятно и доступно
оценка 5
Виктория Дунаева
23.02.2017, Москва
Кипр
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Все прекрасно
оценка 5

менеджер, обходительность:
5+
оценка 5
Ольга Колчина
22.02.2017, Москва
Чехия
оценка: 4.75
офис:
Офис на Октябрьской. До сокращения площадей был лучше!)
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Всегда на высшем уровне
оценка 5

сайт:
Один из самых удобных и стабильно работающих поисков тура на сайте. Спасибо!
оценка 5
Разуваева Анастасия Борисовна
22.02.2017, Москва
Чехия
оценка: 5
Отдельно хочется поблагодарить Анастасию Ульева и Анну-Марию Ндировей за ведению моего тура, очень было приятно общаться! оперативно и доступно консультировали по всем возникающим вопросам! Спасибо!

офис:
Красивый, удобно расположен
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Общались с Анастасия Ульева и Анна-Мария Ндировей. Девушкам огромное спасибо! Профессионалы своего дела! все рассказали, на все вопросы не успеешь моргнуть, а уже ответ получен. Прекрасное сопровождение клиента. Крайне довольна и благодарна!
оценка 5

менеджер, обходительность:
На 5+ молодцы!
оценка 5

сайт:
информативен и удобен при подборе тура самостоятельно
оценка 5
Никита Маркин
21.02.2017, Москва
Доминикана
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
всё четко и быстро
оценка 5

сайт:
удобно и понятно
оценка 5
Киселёва Анастасия
21.02.2017, Москва
Вьетнам
оценка: 4.75
Желаем Вам процветания и постоянного развития!

офис:
Оба офиса ухоженные, симпатичные и расположены очень удобно. Близко идти от метро, и удобно ехать на машине. Офис создаёт впечатление уверенности в будущих поездках.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Наш менеджер быстро нашёл для нас подходящий тур. Все было рассчитано по нашим запросам, финансам и именно на те даты, которые были нам удобно. Менеджер в нашем случае продемонстрировал свой профессионализм. Мы благодарны за это.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Менеджер был доброжелателен и вежлив, помогал в любых вопросах и всегда был на связи.
оценка 5

сайт:
Периодически сайт подвисает, и с телефона не слишком удобно работать с сайтом. Возможно, имеет смысл разработать соответствующее приложение.
оценка 4
Юрий Сарест
21.02.2017, Москва
Португалия
оценка: 5
Удачи в бизнесе!

офис:
Не далеко от метро и очень удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Объясняют быстро и понятно
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда помогут
оценка 5

сайт:
Удобный и понятный интерфейс
оценка 5
Пятковская Ева
21.02.2017, Санкт-Петербург
Индия
оценка: 4.5
офис:
Офис на Озерках, небольшой, но все оперативно, быстро. И чудесные белки, которые здорово поднимают настроение.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Маргарита - очень подробно, внимательно и профессионально вела диалог, оперативно готовила замену по отелю. А вот менеджер Анна была менее оперативная, приходилось несколько раз перезванивать, напоминать.
оценка 5

сайт:
Иногда происходит сбой при поиске, но в целом очень удобный поиск и подача информации.
оценка 4
Сергей Бабей
19.02.2017, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Следующий отпуск вполне вероятно буду планировать с вами, но уже не с этой авиакомпанией точно !

менеджер, обходительность:
Не смотря на несколько нервозное состояние, в связи с концом года и ограниченное мое свободное время, выдержали все мои вопросы и все же нашли подходящий вариант !
оценка 5
Кипер Татьяна
18.02.2017, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
всегда доброжелательная атмосфера, все сотрудники приветливы и всегда готовы ответить на любой вопрос.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
работала всегда с разными менеджерами, информацию доносят четко и понятно, подбирают тур с учетом всех пожеланий, уложившись в бюджет.
оценка 5

менеджер, обходительность:
все вежливы без исключения.
оценка 5

сайт:
удобный поиск туров, альтернативные варианты, все четко и понятно.
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top