Sharjah, hotel Occidentl, nov- dec 2021, covid
В целом я очень доволен, знал куда летел, и вид моря с балкона и шикар-ный пляж под балконом покрывают всё. Но – не без нюансов, минусов. Рацион – не ахти, упрощенный. Подробно – только об одном:
Трансфер - плохой! От отеля расстояние до ап по прямой 16 км, на такси преодолеваешь незаметно, то ли 20, то ли 30 мин, не больше! 5 декабря от 17: 25 ехали автобусом 1:30! После моего отеля Occidentl заезжали в 5 или 6 отелей. Они разбросаны, последний в стороне от ап, возвращались на маршрут несколько км. Автобус плохой: скрежещет и бурлит внутренностями и не только на ЛП. ЛП, светофоров – множество, некомфортно! Плохое впечатление, не трансфер для человека, а человек для трансфера. Это явление мне хорошо знакомо - типичное. В Египте, в эмирате Ajman – то же самое! Наверно дело не в странах, в операто-рах.
Новое - гид не знает параметров трансфера. Я решил сознательно выбрать такси или автобус, написал гиду Наргис вопросы какая вместимость автобуса, ка-кая будет загрузка и сколько отелей после моего. Почти через час получаю: "ка-жется после вас один отель". Ну, ок! можно на автобусе, хотя плотность упаковки осталась неизвестной. А на самом деле после моего отеля было 5 или 6 отелей, сбился со счета. Разбросанных в разных странах света. (При желании можно про-чертить конкретно тот маршрут на карте). По всем параметрам надо было ехать на такси.
Полагаю, я не первый раз пишу отзыв о трансфере, вспоминаю слу-чай много лет назад, вдохновивший меня. В Хургаде на пути в ап огромный авто-бус вписывал восьмерки-кренделя вокруг нескольких отелей, на пятачке, потом на другом пятачке… Тоже часа полтора!
Предлагаю сделать трансфер свободной опцией выбора, как питание, отель, размещение и пр., т.е. с трансфером или без. И модифицировать технику трансфера по схеме звезда, известной в некоторых отелях (Израйль): большой автобус ставится в центр пересечения дорог из отелей, из отелей одновременно стартуют микроавтобусы с туристами к большому автобусу.
Думаю, введение свободной трансферной опции мало отразится на доходах оператора. Такси дороже и, по моим наблюдениям, немного таких «при-вередливых», как я, т.е. выборов в пользу такси будет относительно немного.
Сейчас всюду применяется балльная (5-и) оценка услуг, поставлю [за всё, кроме трансфера] 4, за трансфер – твердую 2.
Хорошо бы получить обратную связь: что сделано.
А также – приз в лотерее за отзыв
