офис:
Давно не был, уверен, что всё супер.
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Впервые за годы с Обновлением остались недовольны работой менеджера. О том, что можно было доплатить чуть денег и получить большой номер, а так же заменить рейс на более удобный узнали не от менеджера Обновления, а самостоятельно, посмотрев свой тур на сайте туроператора. Почему не были предложены эти варианты - не понятно. Тем не менее, очень благодарны за помощь с выбором отличного отеля!
оценка 3
менеджер, обходительность:
см. выше. Впечатление смазано. Оператор перенес обратный вылет, в результате - минус день. Приезд в отель - 23:00, выезд - 01:45. Разве это не повод помочь составить претензию в адрес оператора?
оценка 3
сайт:
Цены всё так же не соответствуют действительности
оценка 3
