Отзывы клиентов и туристов

Михаил Седых
16.09.2016, Москва
Кипр
оценка: 4.5
офис:
В целом, всё отлично, но как-то слишком "офисно". Не возникает ощущения близости отдыха и чего-то волшебного и радостного.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Так получилось, что с нами работали сразу 2 менеджера. Благодаря советам одной, мы изменили первоначальную, выбранную для отдыха, страну, а вторая подобрала тур, который нас полностью устроил.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятная неожиданность от предложенного кофе и подробный рассказ о выбранном месте и отеле позволили сделать выбор, о котором не жалеем.
оценка 5

сайт:
Фотографии отелей очень маленького размера при просмотре с компьютера и их нельзя открыть в полном размере.
оценка 4
Карминская Галина
16.09.2016, Москва
Черногория
оценка: 4.75
офис:
2 офиса на всю Москву - очень мало. Мне подходил офис на пр. Вернадского.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Я сама выбирала тур. Менеджер в основном присылала отказы на то, что я выбрала.
оценка 4

менеджер, обходительность:
М. Барыкина терпеливо общалась со мной
оценка 5

сайт:
нормальный
оценка 5
Борисова Виктория
16.09.2016, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Опытный менеджер Ирина подобрала тур по моим запросам. Остались очень довольны отдыхои.
оценка 5
Елена Павлик
16.09.2016, Москва
Греция
оценка: 4.75
Прошу не думать, что я пою вам дифирамбы, движимая желанием угодить кому-то. Я взрослый состоявшийся человек, православный журналист и писатель, а потому искренне благодарю вас за ваш достойный труд.

офис:
Офис на Полянке находится в 3-х минутах от моего дома, но я воспользовалась его услугами впервые, о чем теперь сожалею. Работа организована четко, сотрудники любезны и профессиональны.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Первым человеком, которого мы встретили субботним вечером, заглянув офис по дороге в парк, была Татьяна Головач. Буквально за четверть часа она нашла для нас прекрасный, если не сказать идеальный, вариант отдыха в Греции на Кассандре (Халкидики). Тут важно сказать, что до этого мы уже обращались в другую компанию, где для нам предложили вместо апартаментов 4 и 5-звездочные отели. Татьяна действовала оперативно, была очень любезна и не оставила сомнений, что наш отдых будет удачным.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Татьяна Головач была безукоризненно мила и любезна.
оценка 5

сайт:
Я человек не молодой, и хотя считаюсь в своей возрастной категории опытным пользователем, но испытываю некоторое напряжение, когда приходится сталкиваться с чем-то новым. Впрочем, это скорее проблема моя личная, а не сайта.
оценка 4
галина орлова
15.09.2016, Калининград
Тунис
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Отличные специалисты, порекомендовали хороший отель действительно мы сделали отличный выбор
оценка 5

сайт:
хороший
оценка 5
геня иван
15.09.2016, Москва
Тунис
оценка: 5
Отдых в общем очень понравился.Голубое море ,солнце и хорошее настроение
Ерофеева Татьяна
15.09.2016, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 4.5
сайт:
не всегда нормально считает туры, не обновляется информация об отелях
оценка 4
Александр Тихонов
15.09.2016, Москва
Италия
оценка: 5
Не понятно, а может быть и понятно почему вы пишите, что у этого отеля 4 звезды. Мне продали как три, а на самом деле только две. Сам отель это не отрицает и даже подчеркивает, что да, ДВЕ. Отель соответствует. Постель за 10 дней не меняли НИРАЗУ! Жалюзи на окнах заклинившие, ни открыть, ни закрыть.Сейф (бесплатный), но он был сломан. Минусы можно перечислять еще долго. Плюсов нет.

менеджер, профессионализм:
напишу в общих коментах
оценка 2
Андрей Синявский
15.09.2016, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
Очень уютно и приятно!
оценка 5
Федотов Михаил Львович
14.09.2016, Москва
Турция
оценка: 4.5
офис:
старый офис на Якиманке был уютнее
оценка 3

менеджер, профессионализм:
тур выбирали сами на сайте ничего другого не предложили
оценка 4

менеджер, обходительность:
улыбчивая и доброжелательная девушка
оценка 5

сайт:
понятный и компактный
оценка 5
Григорьева Елена
14.09.2016, Москва
Болгария
оценка: 4.25
офис:
это условно, тк в офисе не была
оценка 4

сайт:
все очень удобно и понятно.но на сайте присутствуют неактуальные предложения
оценка 4
Даниленко Олег Николавевич
14.09.2016, Москва
Тунис
оценка: 4.5
Спасибо!мы рады и поездкой и отдыхом в этом году!)))

офис:
В офисе не были,заказывали по интернету
оценка 5

менеджер, профессионализм:
С первого раза не смогла сделать всё верно,пришлось перезванивать и узнавать куда нас отправили в место Туниса
оценка 3

менеджер, обходительность:
Извинилась и исправила свою ошибку
оценка 4

сайт:
Сайт доступен и прост
оценка 5
Виталий Явкин
14.09.2016, Москва
Испания
оценка: 4.25
В целом, работа компании мне нравится (отношение к клиенту, компетентность, оперативность реагирования на вопросы и т.п.). Лично мне приятно также получать SMS от компании (с курсом валюты; сообщения с подписью "...Vash Sergey Petrov...").

офис:
Нормальный офис (в смысле: помещение, оборудование, персонал). Но само здание - "несколько обшарпанное".
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Соответствует моим ожиданиям.
оценка 4

менеджер, обходительность:
На уровне.
оценка 4

сайт:
Информативный. Удобный.
оценка 5
Усенко Юрий
14.09.2016, Санкт-Петербург
Черногория
оценка: 4
Будем и далее сотрудничать с вашей фирмой при условии предоставления более четкой информации об отеле и курорте.

офис:
очень маленький
оценка 3

менеджер, профессионализм:
не смогла четко определить какой же номер мы получим в отеле.
оценка 4
Алексей
14.09.2016, Санкт-Петербург
Болгария
оценка: 2.5
сайт:
Информация на сайте не соответствует действительности.
оценка 1
Наталья Петраковская
13.09.2016, Калининград
Греция
оценка: 5
Хотелось бы и дальше путешествовать с вами!!!

офис:
Офис вполне приличный!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Девочки хорошие, все хорошо рассказали и объяснили!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вполне доброжелателен!!!
оценка 5

сайт:
Сайт был доступен!!!
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top