Хотелось бы, чтобы при покупке тура менеджер объяснял подробно тонкости данного места (погода в этот сезон, природные особенности, отель и его правила, т.к. не предусмотрели того, что маленькие отельчики могут быть полностью заполнены и выбора номеров не будет, и что заселение будет исключительно в положенное время и не раньше, а в нашем случае ещё на два часа позднее, чтобы убраться в номере, из-за чего пришлось идти на пляж прямо с самолета после бессонной ночи и переодеваться в туалете, и в суете этого некомфортного переодевания был забыт крем, и получены сильные солнечные ожоги ). А также хочелось бы, чтобы менеджер независимо от выбора клиента предлагал другие варианты в этой ценовой категории, разъясняя минусы и плюсы разных мест.
офис:
СПб, Невский 130, расположение, график работы удобные
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Общались по эл. почте и телефону с Маргаритой. Реакция скорая, на все заданные вопросы ответы получены быстро в тот же день. Выбирали отель самостоятельно, со стороны менеджера других предложений по выбору не было.
оценка 5
менеджер, обходительность:
Документы сдавали/получали других сотрудницам фирмы. Все доброжелательны. Претензий нет.
оценка 5
сайт:
Сайт выполнен отлично, при изменении одного из параметров поиска остальные не приходится заново набирать, как это происходит на многих других сайтах. Хотелось бы ещё видеть возможность выбора сначала по цене (без выбора страны), чтобы исходя из своих финансовых возможностей и набора определенных параметров (звездность, питание, кол-во отдыхающих и т.п.) предлагались варианты по нескольким странам сразу. Хорошо, что открывается сразу несколько окон, а не всё в одном окне. Отлично, что нет всплывающих, мелькающих, отвлекающих и раздражающих ярких картинок и реклам.
оценка 5
