Отзывы клиентов и туристов

Татьяна Шахмаева
15.07.2016, Москва
Россия
оценка: 5
Спасибо вашей компании, мне приятно с помощью вашей компании путешествовать . С любовью к вам и вашим сотрудникам.

офис:
Офис компании в Калининграде находится в удобном месте, в шаговой доступности от центра города. Офис уютный, чистый со всем оборудованием , необходимым для быстрого и качественного обслуживания туристов.Обстановка в офисе всегда домашняя, что сближает работу менеджера с туристом.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессионализм менеджеров Ирины и Екатерины , к которым я обращалась хорошее, кроме того, если у них возникают какие то вопросы, они очень корректно просят подождать и всегда дают профессиональный ответ.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательность менеджеров я оцениваю на отлично. Просто супер..
оценка 5

сайт:
Сайт компании я практически не посещала.
оценка 5
Елена Смирнова
14.07.2016, Белгород
Россия
оценка: 5
офис:
офис компании в Белгороде просторный, светлый и наполнен духом путешествий: сувенирами, которые руководитель и благодарные клиенты привозят из разных стран
оценка 5

менеджер, профессионализм:
менеджер как -будто проник мне в мозг))) предложил именно то, что хотели
оценка 5

менеджер, обходительность:
это даже не обсуждается, т.к. все просто на высшем уровне, прислушиваются к желанию клиента на уровне ультразвука
оценка 5

сайт:
сайт компании с очень понятным, доступным и информативным интерфейсом
оценка 5
Плотникова Галина Владимировна
13.07.2016, Москва
Россия
оценка: 5
Всё супер!!! Всё отлично!

офис:
Уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Без лишних слов!!! Дипломатично!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятная
оценка 5

сайт:
Очень удобный и быстро находим нужную информацию
оценка 5
Мальцева Ольга
12.07.2016, Москва
Таиланд
оценка: 5
Удачи Вам и процветания!

менеджер, профессионализм:
Я покупала путевку у Марины. Неожиданно для себя удалось купить тур с полетом в бизнес классе! Большое спасибо!
оценка 5
Глушаева Светлана
11.07.2016, Москва
Греция
оценка: 4.75
менеджер, обходительность:
Татьяна очень терпеливая, доброжелательная
оценка 5
Баева Татьяна
11.07.2016, Москва
Кипр
оценка: 5
офис:
комфортный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вежливый, доброжелательный
оценка 5

менеджер, обходительность:
Более чем!
оценка 5

сайт:
удобрый! Все понятно, быстро находит, не виснет.
оценка 5
Дарья Вяльцева
11.07.2016, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
Наш тур организовал itour на Белорусской -- очень удобное расположение, офис находиться недалеко от работы :)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
В этом сомневаться не пришлось, работа была организована на высшем уровне, в целом организация поездки вместе со сбором документов заняла совсем немного времени. Обращаюсь в компанию уже не в первый раз
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все было отлично, помогли нам разобраться с документами и на месте переделали сканы, которые были сделаны неправильно
оценка 5

сайт:
Удобный интерфейс, все ясно и понятно
оценка 5
Дмитриев Олег
10.07.2016, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
С диванчиком и конфетками)))
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все на высшем уровне. В 16.00 позвонил. В 20.00 приехал и купил тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все ок!!!
оценка 5

сайт:
Удобный и понятный
оценка 5
Viacheslav Starostine
09.07.2016, Москва
Италия
оценка: 5
хочу выразить особую благодарность менеджеру Марине Сахненко за великолепную чёткую работу и очень хороший подбор тура!
Иванова Алёна Михайловна
08.07.2016, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 5
Благодарю все команду Itour за наш прекрасный,качественный и безопасный отдых на протяжении уже многих лет. В этом августе летим от вас в Тайланд!!! Ура:)

офис:
Очень хорошо встретили, прикольные хомячки развлекали во время заключения договора :)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Об всем предупредили, ответили на все самые дурацкие вопросы, спросили как удобнее и лучше получить документы, молодцы!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень дружелюбны, побалтали обо всем и даже больше
оценка 5

сайт:
Хороший сайт, но мы все бронировали в офисе с менеджером Анной
оценка 5
Усикова Светлана
08.07.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
Хочется отметить отвратительную работу агента Библио Глобуса которая нас обслуживала в отеле, Антонина Штучка! Единственно чем она занималась это втюхиванием каких либо экскурсий! При первой встречи ей сразу сказали, что ребенок маленький и никуда не поедем, через день у нас в номере появлялись письма с предложениями купить экскурсии именно у нее, это конечно не очень корректно с ее стороны. НО, самое ее отвратительное и наплевательское отношение к клиентам проявилось за день до отлета, она вывесила информацию о том, что за нами приедет автобус в 8:20 утра, около 22 вечера (со слов Штучки) у нас перенесли рейс, но об этом она нас не соизволила оповестить. Когда утром пытались выяснить у нее почему, она ответила что информация поступила поздно и ей больше нечего делать, как ехать в отель ночью и говорить нам об этом!!! Она сочла перенос рейса на два часа незначительным!!! Мы были с маленьким ребенком, и для нас каждые полчаса значительны! В добавок ко всему, она даже не извинилась за свое поведение!!! Если вы со своей стороны не донесете эту информацию до тур оператора, то я обязательно оставлю отзыв о ее работе еще и на сайте Библио Глобуса!
Питерякова Ольга
07.07.2016, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 5
офис:
В офисе не была, документы оформлены и тур оплачен он-лайн, что очень удобно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Большое спасибо отличному профессионалу Анне Будеркиной!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Неформальное, дружеское, внимательное отношение Анны к организации тура положило начало отличному путешествию. Спасибо, Анна!!!
оценка 5

сайт:
Удобный информативный сайт.
оценка 5
Екатерина Поклонская
07.07.2016, Москва
Россия
оценка: 4.75
Большое спасибо за доставленный отдых туроператору "Библио-Глобус-Русь" и компании ITOUR!

офис:
Тесновато
оценка 4

менеджер, профессионализм:
отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
отлично
оценка 5

сайт:
претензий нет
оценка 5
Оксана Сомова
07.07.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Дополнить особо нечего.

офис:
Как всегда, уютный, приятный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Возникли небольшие недопонимая по поводу сроков оформления виз, но менеджер решила все вопросы
оценка 5

менеджер, обходительность:
По-другому не помню
оценка 5

сайт:
Работает как часы
оценка 5
Анна Авдейчик
07.07.2016, Москва
Вьетнам
оценка: 4
офис:
В целом, все нормально, но есть пара недочетов. Офис в Озерках после переезда на 2-ой этаж какой-то слишком домашний и расслабленный. Менеджеры часто прячутся в конце офиса, а не находятся на своих рабочих местах. На двери указано время работы до 21:00, по факту до 20:00.
оценка 3

сайт:
все ок, но иногда подвисает поисковик туров
оценка 4
Данила Митрофанов
06.07.2016, Калининград
Греция
оценка: 4.75
офис:
Чисто, красиво
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мы долго мучали нашего менеджера -Кульпину Ирину , но в итоге мы просто счастливы подобранным ей для нас вариантом в Анисса бич Крит
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вероятно, нам попалась самый добродушный менеджер- Кульпина Ирина
оценка 5

сайт:
модный и яркий
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top