Отзывы на itour

Пономарева Виктория Петровна

07.06.2016, Санкт-Петербург

Россия

оценка: 3.25

офис:

Офис расположен в бывшем коридоре, просто поставлены 2 стола с техникой, во всём "офисе" один менеджер, но я пользовалась услугами вашей фирмы раньше, поэтому доверие к ней всё-таки было,хотя и изрядно пошатнулось...

оценка 2

менеджер, профессионализм:

дважды уточняла авиакомпанию и время вылета, сначала меня заверяли, что вылет регулярным рейсом Аэрофлота в 9 утра, а когда я выяснила самостоятельно, что в такое время рейса нет, то было сказано, что вылет в 11, но по-прежнему Аэрофлотом. Однако накануне вылета были получены док-ты на вечерний (!) рейс малоизвестной авиакомпанией ВИМ-АВИА

оценка 3

менеджер, обходительность:

любезно, но информацию нужно давать достоверную!

оценка 5

Дешева Екатерина

07.06.2016, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.75

менеджер, профессионализм:

Менед жер Анна в офисе в Озерках очень понравилась, все грамотно объясняла, отвечала всегда на вопросы. Приятная и отзывчивая.

оценка 5

Дешева Екатерина

07.06.2016, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.75

офис:

Не очень удобно искать в ТЦ Вояж

оценка 4

Екатерина Полевая

07.06.2016, Москва

Испания

оценка: 5

Мне бы хотелось поблагодарить всех, кто помог организовать поездку и подготовил документы. Отдельное спасибо Дарье!

офис:

уютно и комфортно

оценка 5

менеджер, профессионализм:

быстро, четко подобрали оптимальный вариант

оценка 5

менеджер, обходительность:

улыбчивые и приятные в общении сотрудницы

оценка 5

сайт:

информативно, красивый дизайн

оценка 5

Потапова Татьяна Васильевна.

07.06.2016, Санкт-Петербург

Кипр

оценка: 4.25

Желаю процветания вашей турфирме!

офис:

Очень маленький офис. Вернее, офис вполне приличного размера, но работают сотрудники только в одном помещении, фактически, в холле, где раньше сидел секретарь.

оценка 3

менеджер, профессионализм:

Очень симпатичные и грамотные сотрудники.

оценка 5

сайт:

Информация о поездке не всегда своевременна, приходится звонить и уточнять.

оценка 4

Коргичева Татьяна

06.06.2016, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 5

сайт:

Раньше был лучше, но и сейчас более удобный, чем другте

оценка 5

Александр Кузнецов

06.06.2016, Санкт-Петербург

Испания

оценка: 4

офис:

Мрачно и пустынно

оценка 3

сайт:

Отлично оформлен

оценка 5

Лилия Халикова

06.06.2016, Москва

Греция

оценка: 5

Рекомендую вас всем

Елена Григорьева

05.06.2016, Москва

Испания

оценка: 4.5

сайт:

Есть туры, которые привлекают ценой, но потом оказывается, что их нет в наличии.

оценка 3

Вадим.

04.06.2016, Москва

Греция

оценка: 5

офис:

Удобен.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Всё оперативно и доброжелательно.

оценка 5

сайт:

Понятен.

оценка 5

Марина АГЕЕВА

03.06.2016, Санкт-Петербург

Тунис

оценка: 4

Желаю вам остаться на "плаву",не растерять свой потенциал и персонал.

офис:

кризис сказывается,излишки площади в аренду не сдать....

оценка 4

менеджер, профессионализм:

учли пожелания и запросы с какой -никакой скидкой

оценка 5

менеджер, обходительность:

учтива,спокойна , деловита,поддерживала контакт по движению документов

оценка 5

сайт:

всё работает и обновляется по мере возможностей

оценка 5

Нанна Семенова

02.06.2016, Москва

Таиланд

оценка: 4.75

Хочется Вас лицезреть в Инстаграмм и видеть Ваши ежедневные привлекательные предложения.

офис:

Отлично! Офис на Большой Якиманке: Близко к метро

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Марина Сахненко всегда посоветует, подскажет и расскажет о турпродукте

оценка 5

менеджер, обходительность:

Я тур оформляла в нерабочий день Марины, однако она мне не отказала и потратила на меня столько времени, сколько нужно было мне.

оценка 5

сайт:

Не всегда отображается есть ли свободные места на самолете

оценка 4

Багоцкая И.Ю.

02.06.2016, Москва

Греция

оценка: 4.75

офис:

удобно, рядом с кольцевой станцией метро

оценка 4

Бобкова Виола

01.06.2016, Москва

Испания

оценка: 5

Очень нравятся круглые наклейки I-tour, предлагаем разнообразить принт на них ))

офис:

Якиманка

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Отлично!

оценка 5

Наталья Шлис

31.05.2016, Москва

Греция

оценка: 3.5

Для улучшения качества обслуживания клиентов, рекомендую предупреждать о периодах цветения цветов и деревьев на курорте, так как я алергик, для меня это очень важный фактор при выборе направления.

офис:

Уютный, удобный, ничего лишнего.

оценка 4

менеджер, профессионализм:

Менеджер Ирина ушла в отпуск, не передала нас вовремя другому менеджеру, в результате чего мы потеряли несколько дней, не смогли улететь когда планировали, переплатили сумму на которую не расчитывали

оценка 2

менеджер, обходительность:

менеджер Людмила вежливый, но безответственный. неправильно проинформировали о процессе возврата денежных средств. Я написала заявление, в результате выяснилось что в офис надо ехать снова.

оценка 3

сайт:

старая версия была более удобной, после обновления сложно выбирать нужную информацию

оценка 4

Наталья Шлис

31.05.2016, Санкт-Петербург

Вьетнам

оценка: 4.5

Вьетнам порадовал погодой, чистым морем, интересные эскурсии, вкусная еда. Возможность отдыхать не только в отеле, но и для активного отдыха, посмотреть город. Сам город грязный конечно, но все наши ожидания оправдались. Советуем посетить эту страну, воспоминания остались только приятные !

офис:

Очень удобное расположение офиса в центральном районе.

оценка 5

менеджер, профессионализм:

Хочется отметить терпение, стрессоустойчивость и профессионализм сотрудников офиса, при организации моего путешествия. Так как я очень привередливый клиент, путешествием осталась абсолютно довольна!

оценка 5

менеджер, обходительность:

Являюсь клиентом Айтур уже 4 года, всегда доброжелательные менеджеры и организация работы на высоком уровне

оценка 5

сайт:

Не очень удобна мобильная версия. При поиске с компьютера выдается больший выбор туров, нежели при просмотре с мобильного устройства.

оценка 4

Отзывы клиентов и туристов

оценка: 3.25

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 4.25

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 5

оценка: 4.5

оценка: 5

оценка: 4

оценка: 4.75

оценка: 4.75

оценка: 5

оценка: 3.5

оценка: 4.5