Отзывы клиентов и туристов

Пономарева Виктория Петровна
07.06.2016, Санкт-Петербург
Россия
оценка: 3.25
офис:
Офис расположен в бывшем коридоре, просто поставлены 2 стола с техникой, во всём "офисе" один менеджер, но я пользовалась услугами вашей фирмы раньше, поэтому доверие к ней всё-таки было,хотя и изрядно пошатнулось...
оценка 2

менеджер, профессионализм:
дважды уточняла авиакомпанию и время вылета, сначала меня заверяли, что вылет регулярным рейсом Аэрофлота в 9 утра, а когда я выяснила самостоятельно, что в такое время рейса нет, то было сказано, что вылет в 11, но по-прежнему Аэрофлотом. Однако накануне вылета были получены док-ты на вечерний (!) рейс малоизвестной авиакомпанией ВИМ-АВИА
оценка 3

менеджер, обходительность:
любезно, но информацию нужно давать достоверную!
оценка 5
Дешева Екатерина
07.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Менед жер Анна в офисе в Озерках очень понравилась, все грамотно объясняла, отвечала всегда на вопросы. Приятная и отзывчивая.
оценка 5
Дешева Екатерина
07.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.75
офис:
Не очень удобно искать в ТЦ Вояж
оценка 4
Екатерина Полевая
07.06.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Мне бы хотелось поблагодарить всех, кто помог организовать поездку и подготовил документы. Отдельное спасибо Дарье!

офис:
уютно и комфортно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
быстро, четко подобрали оптимальный вариант
оценка 5

менеджер, обходительность:
улыбчивые и приятные в общении сотрудницы
оценка 5

сайт:
информативно, красивый дизайн
оценка 5
Потапова Татьяна Васильевна.
07.06.2016, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 4.25
Желаю процветания вашей турфирме!

офис:
Очень маленький офис. Вернее, офис вполне приличного размера, но работают сотрудники только в одном помещении, фактически, в холле, где раньше сидел секретарь.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Очень симпатичные и грамотные сотрудники.
оценка 5

сайт:
Информация о поездке не всегда своевременна, приходится звонить и уточнять.
оценка 4
Коргичева Татьяна
06.06.2016, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 5
сайт:
Раньше был лучше, но и сейчас более удобный, чем другте
оценка 5
Александр Кузнецов
06.06.2016, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 4
офис:
Мрачно и пустынно
оценка 3

сайт:
Отлично оформлен
оценка 5
Лилия Халикова
06.06.2016, Москва
Греция
оценка: 5
Рекомендую вас всем
Елена Григорьева
05.06.2016, Москва
Испания
оценка: 4.5
сайт:
Есть туры, которые привлекают ценой, но потом оказывается, что их нет в наличии.
оценка 3
Вадим.
04.06.2016, Москва
Греция
оценка: 5
офис:
Удобен.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Всё оперативно и доброжелательно.
оценка 5

сайт:
Понятен.
оценка 5
Марина АГЕЕВА
03.06.2016, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4
Желаю вам остаться на "плаву",не растерять свой потенциал и персонал.

офис:
кризис сказывается,излишки площади в аренду не сдать....
оценка 4

менеджер, профессионализм:
учли пожелания и запросы с какой -никакой скидкой
оценка 5

менеджер, обходительность:
учтива,спокойна , деловита,поддерживала контакт по движению документов
оценка 5

сайт:
всё работает и обновляется по мере возможностей
оценка 5
Нанна Семенова
02.06.2016, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
Хочется Вас лицезреть в Инстаграмм и видеть Ваши ежедневные привлекательные предложения.

офис:
Отлично! Офис на Большой Якиманке: Близко к метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Марина Сахненко всегда посоветует, подскажет и расскажет о турпродукте
оценка 5

менеджер, обходительность:
Я тур оформляла в нерабочий день Марины, однако она мне не отказала и потратила на меня столько времени, сколько нужно было мне.
оценка 5

сайт:
Не всегда отображается есть ли свободные места на самолете
оценка 4
Багоцкая И.Ю.
02.06.2016, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
удобно, рядом с кольцевой станцией метро
оценка 4
Бобкова Виола
01.06.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Очень нравятся круглые наклейки I-tour, предлагаем разнообразить принт на них ))

офис:
Якиманка
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отлично!
оценка 5
Наталья Шлис
31.05.2016, Москва
Греция
оценка: 3.5
Для улучшения качества обслуживания клиентов, рекомендую предупреждать о периодах цветения цветов и деревьев на курорте, так как я алергик, для меня это очень важный фактор при выборе направления.

офис:
Уютный, удобный, ничего лишнего.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер Ирина ушла в отпуск, не передала нас вовремя другому менеджеру, в результате чего мы потеряли несколько дней, не смогли улететь когда планировали, переплатили сумму на которую не расчитывали
оценка 2

менеджер, обходительность:
менеджер Людмила вежливый, но безответственный. неправильно проинформировали о процессе возврата денежных средств. Я написала заявление, в результате выяснилось что в офис надо ехать снова.
оценка 3

сайт:
старая версия была более удобной, после обновления сложно выбирать нужную информацию
оценка 4
Наталья Шлис
31.05.2016, Санкт-Петербург
Вьетнам
оценка: 4.5
Вьетнам порадовал погодой, чистым морем, интересные эскурсии, вкусная еда. Возможность отдыхать не только в отеле, но и для активного отдыха, посмотреть город. Сам город грязный конечно, но все наши ожидания оправдались. Советуем посетить эту страну, воспоминания остались только приятные !

офис:
Очень удобное расположение офиса в центральном районе.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Хочется отметить терпение, стрессоустойчивость и профессионализм сотрудников офиса, при организации моего путешествия. Так как я очень привередливый клиент, путешествием осталась абсолютно довольна!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Являюсь клиентом Айтур уже 4 года, всегда доброжелательные менеджеры и организация работы на высоком уровне
оценка 5

сайт:
Не очень удобна мобильная версия. При поиске с компьютера выдается больший выбор туров, нежели при просмотре с мобильного устройства.
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top