Отзывы клиентов и туристов

Баира Меяева
23.04.2016, Москва
Китай
оценка: 5
Добрый день! На 8 марта решили с мужем сделать себе подарок - отправиться в путешествие, но понятия не имели куда. Обратились в компанию Ай Тур (Обновление), так как уже пользовались услугами компании ранее. Огромное спасибо менеджерам турфирмы. Нам оперативно подобрали несколько вариантов. Из предложенных направлений выбрали тур на о. Хайнань (Китай). Но так как тур был горящий и день предпраздничный (7 марта), то возникли некоторые трудности с оформлением - в авиакомпании не подтверждали покупку билетов. Тогда менеджер Вадим, используя свои личные знакомства с представителями авиакомпании, позвонил и договорился о подтверждении оплаты. Осталось только оформить визы, ном это мы уже сделали по прилету в Китай. Огромное спасибо менеджерам турфирмы за оказанные услуги, за то, что подобрали такой замечательный тур. Прилетели мы в аэропорт Хайкоу. После довольно скучной процедуры оформления визы ( так как китайцы оказались, в силу своего менталитета, людьми неспешными и очень дотошными) отправились автобусом в город Санья. Ехать 3 часа с остановками, но экскурсовод Дима с компании Русь-Тур не давал нам скучать, рассказывая и про Китай и, почему-то, про Доминикану. В конце, видать, когда словарный запас полностью иссяк, начал рассказывать о том какие китайцы молодцы, восхваляя китайскую медицину, и о том сколько у китайцев средств, помогающих от похмелья. Эта тема заинтересовала многих в автобусе! И впоследствии оказалась излюбленной темой экскурсовода Димы, потому что при каждой встречи спрашивал что-то типа «Ну что пили вчера? Надо выпить такую-то таблетку» или «Очень хорошо помогает такой-то чай»!!! Поселили нас в отель «Южный Китай» (South China). Очень хороший отель с отличной кухней, всегда чисто, уютно, уборка несколько раз в день, персонал вежлив. Первая линия, до моря минута пешком. Отель очень хорош. Что уж говорить, в отеле с нами жили ведущие программы «Орел и Решка. Кругосветка» Леся Никитюк и Регина Тодоренко и вся съемочная группа программы. Раз они выбрали этот отель, то о качестве обслуживания, о чистоте, о кухне говорить нечего! С нетерпением ждем выхода программы об острове Хайнань. Вообще, если пользоваться платными экскурсиями, то, конечно, Хайнань – дорогой курорт. Но всегда к нам помощь приходил менеджер компании Русь-Тур китаец, представившийся Яном. Мы его называли Яша. Он нам подсказывал как и куда доехать и как будет дешевле. Например, до бухты Ялунвань, мы доехали за минут сорок на городском автобусе. Надо сказать, что китайцы очень дружелюбный, терпеливый, жизнерадостный, приветливый народ. В переполненном автобусе, в жару никто не толкался, не ругался (как бы это было у нас). Обязательно посетите Ялунвань. Чистейший пляж с кристально чистой водой. Чистота – особый пунктик китайцев. Везде, в помещениях, на улице, на пляже, везде чисто! Это особенно порадовало! Своим ходом добрались и до Центра Буддизма и до термальных источников. К примеру, если экскурсия в Центр Буддизма, стоит 300 юаней на одного человека и длится всего 3 часа, мы доехали на автобусе за 15 юаней, заплатили 150 юаней за одного человека и пробыли там целый день. Так что, думайте сами, решайте сами! В стоимость путевки не входили обеды и ужины, поэтому обедали и ужинали мы обычно где-нибудь в городе. Особенно понравился нам ресторанчик «12 стульев». Хозяин ресторана китаец Коля, долгое время работал в России (очень прилично знает русский язык, по крайней мере, понять можно) готовит изысканные блюда. Тем более, что чай там бесплатный и делают хорошие скидки. Рекомендуем! Чай – отдельная тема. Недаром, Китай – родина чая. Его пьют везде, всегда, на ходу, набегу, лежа. Цены, конечно, разные. Советуем заглянуть в чайную лавку, находящуюся недалеко от отеля, где хозяйка Снежана. И чай можно посидеть попить после бурного дня в хорошей компании, и приобрести чай и чайные принадлежности. Очень приятные люди! Набрали чая разных сортов, улун, кудин, алеющий восток, тегуаньинь. Из принадлежностей купили чайник, в подарок получили игрушку и ложку. Обязательно обратимся в компанию еще много раз. С уважением, Баира Меяева!
Николай Чеснов
21.04.2016, Москва
Россия
оценка: 5
Спасибо всем сотрудникам за внимание и отличную работу
Алексей Запорожский
14.04.2016, Москва
Кипр
оценка: 4.5
6 лет с вами, надеюсь дальше все будет не хуже, ну и может какой то халявки перепадёт, авось выиграем в лотерее вашей!

менеджер, профессионализм:
Алсу и Татьяна, отличные и очень ответственные девушки)))
оценка 5

менеджер, обходительность:
Да мне бы столько доброжелательности!
оценка 5

сайт:
После обновления поиск стал гораздо хуже
оценка 3
Аминов Рашид Суфиянович
13.04.2016, Москва
Россия
оценка: 4.25
Все было организовано великолепно, для тура который приобрели за неделю до вылета приятно удивило
Орлова Нина
12.04.2016, Москва
Россия
оценка: 4.5
При он лайн бронировании должна быть возможность пользоваться скидками и бонусами.

офис:
была только на Беларусской, в пиковый сезон тесновато и сложно с парковой
оценка 4
Серенок Татьяна
12.04.2016, Москва
Индия
оценка: 4.5
Особую благодарность хочется выразить моему постоянному менеджеру Вадиму, которому доверяю как самой себе! Высококвалифицированный сотрудник, чуткий, интеллигентный, заботливый и внимательный. Всегда организует шикарный незабываемый отдых!

офис:
Очень удобное расположение, уютненько!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вадим - просто супер Профессионал!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выше всяких похвал!
оценка 5

сайт:
После апгрейда невозможно зайти на личную страничку, а также текущий интерфейс затрудняет поиск туров (не грузится, постоянно выдает отказы)
оценка 3
Сергей Мкртчян
10.04.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Все было супер ещё хочу
Наталья Даниленко
09.04.2016, Москва
Россия
оценка: 5
Спасибо Вам огромное за такую замечательный поездку, наш мини-отпуск длился всего 3 дня, но впечатлений осталось невероятное множество! С радостью поедем еще раз с Вашей компанией!)

офис:
В офис мы не приезжали, все документы сами распечатали, но нас с удовольствием звали посетить его и заманивает конфетами)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень приятная, вежливая менеджер. Связывались с нами по телефону и перезванивала в удобное для нас время.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Весь наш процесс покупки проходил с помощью отличного обслуживания!
оценка 5

сайт:
Все просто и доступно, затруднений не возникло.
оценка 5
ЯКИМОВИЧ НАДЕЖДА
09.04.2016, Москва
Таиланд
оценка: 4.5
В ДАЛЬНЕЙШЕМ НАДЕЮСЬ ПРИОБРЕТАТЬ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ..

офис:
.СЛОЖНО ПРИПАРКОВАТЬ МАШИНУ..ОФИС НАХОДИТСЯ В НЕУДОБНОМ МЕСТЕ
оценка 3

менеджер, профессионализм:
РАБОТАЮТ БЫСТРО И ОПЕРАТИВНО
оценка 5

менеджер, обходительность:
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ
оценка 5

сайт:
НАШЛА ПУТЕВКУ БЛАГОДАРЯ САЙТУ
оценка 5
Шумакова Жанна
06.04.2016, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Менеджер Анна предложила отель который подходил по всем параметрам моего запроса .
оценка 5

менеджер, обходительность:
Все сотрудники офиса (ст метро Озерки ) любезны , если опаздываешь по договоренности всегда перезвонят и дождутся , даже если их рабочий день уже закончен.
оценка 5
Гацук Анна Михайловна
04.04.2016, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4.5
Огромное спасибо хочется передать Менеджеру Ирине- очень отзывчивая девушка, в следующий раз только к ней!)
Николаева Светлана
03.04.2016, Москва
Россия
оценка: 5
офис:
5
оценка 5

менеджер, профессионализм:
5
оценка 5

менеджер, обходительность:
5
оценка 5

сайт:
5
оценка 5
Екатерина Поплевина
28.03.2016, Москва
Израиль
оценка: 4.75
офис:
Комфортный и уютный офис
оценка 5

сайт:
Сайтом пользуюсь достаточно редко. Всю информацию предпочитаю узнавать у менеджеров, так сказать из первых уст.
оценка 4
Стрижов Алексей
28.03.2016, Санкт-Петербург
Вьетнам
оценка: 4.5
офис:
Скромный, но хороший офис
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Все поездки были организованы замечательно. Полная, профессиональная и правдивая информативность о туре.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Без комментариев 5 баллов
оценка 5

сайт:
Информативность сайта достаточная
оценка 4
Игорь Рыжов
24.03.2016, Москва
ОАЭ
оценка: 4.5
Отзывы пишу редко, потому что сколько не писал - ни разу ничего не выигрывал))

сайт:
Раньше сайт был лучше, особенно применительно к подбору тура и информации о выбираемом отеле
оценка 3
Ходош Анна
23.03.2016, Москва
Индия
оценка: 4.5
офис:
близко от метро, работает допоздна, легко найти
оценка 5

менеджер, профессионализм:
без вопросов
оценка 5

менеджер, обходительность:
все отлично, по-человечески посоветовал отель, долго со мною занимался
оценка 5

сайт:
после апгрейда стал значительно менее удобен для поиска, а жаль
оценка 3
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top