При выборе туров в дальнейшем выберем другую компанию. У наших знакомых, турфирмы (туры тоже по Библио Глобусу) брали на себя разницу в стоимости Кипра и Египта, для того, чтобы не терять клиентов. Нам же за Кипр пришлось переплатить 50 тысяч рублей с потерей дней, звездности отеля и ухудшении условий питания. Могу сказать, что на нашей ситуации нажились, т.к. сейчас тур на Кипр с такой же продолжительностью и теми же условиями в наш отель стоит на 40 тысяч дешевле.
Одновременно с туром в Египет для себя, мы купили ещё один тур для наших друзей в Левел Тревел в Египет на теже даты в тот же отель, тоже с Библио Глобусом. Им предлагали выбрать любое направление, не обязательно от Библио Глобуса. Но они не смогли купить путевки, т.к. цены очень выросли. Им вернули полную стоимость тура без всяких проблем.
Мы для себя сделали выводы, с какими тур-фирмами и какими тур-операторами можно работать.
офис:
Не могу сказать, всё покупалось через интернет
оценка 5
менеджер, профессионализм:
Менеджер несколько раз обещал перезвонить через некоторое время, кот. ему понадобиться на поиск туров, но ни разу сам не перезвонил
оценка 4
менеджер, обходительность:
Во время работы менеджер был приветлив и доброжелателен
оценка 5
сайт:
Не очень удобный интерфейс поиска
оценка 4
