Отзывы клиентов и туристов

Аносова Светлана
02.02.2016, Москва
Шри-Ланка
оценка: 5
офис:
Красиво, доброжелательно,уютно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Очень интересно и познавательно можно получить нужную информацию.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Стараются помочь всегда в выборе
оценка 5

сайт:
Интересно,доступно,понятно
оценка 5
Чуднова Галина
31.01.2016, Москва
Вьетнам
оценка: 5
Путешествия с комфортом!
Гоменюк Ирина
29.01.2016, Москва
Болгария
оценка: 4.75
Удачи Вашей компании и постарайтесь больше не обманывать клиентов!

офис:
Я никогда не была в ваших офисах, но я уверена, что там все классно.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
поставила бы - 5, если бы был задан вопрос о профессионализме в обмане клиентов менеджерами
оценка 1

менеджер, обходительность:
о, да это супер! Доброжелательно сняли с меня еще дополнительные деньги.
оценка 5

сайт:
все удобно и понятно
оценка 4
Denis1974
28.01.2016, Самара
Вьетнам
оценка: 4.5
офис:
Антикризисный вариант:)))
оценка 3
Нарежная Тамара
27.01.2016, Москва
Чехия
оценка: 4.75
Спасибо за чудесную поездку
Валерий Бирюков
25.01.2016, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
отлично
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Екатерина Сумина - хороший профессионал
оценка 5

менеджер, обходительность:
все мои пожелания и даже переделки восприняты по-деловому, учтены в очень короткие сроки
оценка 5

сайт:
отлично, удобный, легко ориентироваться, много подсказок
оценка 5
Адамия Мери
22.01.2016, Москва
ОАЭ
оценка: 5
офис:
4
оценка 5

менеджер, профессионализм:
5
оценка 5

менеджер, обходительность:
5
оценка 5

сайт:
5
оценка 5
Кравчук Антон
18.01.2016, Москва
Андорра
оценка: 4.75
Не будет кризиса - поеду еще!

офис:
симпатичный, но нет парковки
оценка 4

менеджер, профессионализм:
все рассказал, все сошлось
оценка 5

менеджер, обходительность:
нашел тур в соответствии с требованиями и в рамках бюджета
оценка 5

сайт:
свежий, современный, можно оплатить тур картой
оценка 5
Кравчук Антон
18.01.2016, Москва
Андорра
оценка: 4.75
В прошлый раз подарили обложку на паспорт, в этот раз надеюсь выиграть поездку )

офис:
жаль, что нет парковки
оценка 4

менеджер, профессионализм:
редкий случай, когда реальность оказывается даже лучше обещанного менеджером ) Поскольку менеджер лично был на этом курорте - подробно рассказал о местоположении, отеле, расстоянии до подъемника и многом другом
оценка 5

менеджер, обходительность:
уговорил взять тур до НГ, а после НГ тот же тур стоил в 1,5 раза дороже ) нашел тур дешевле, чем заявлял первоначально (обычно бывает наоборот), не было никаких доплат, как и обещал
оценка 5

сайт:
удобно, что можно оплатить он-лайн по карте
оценка 5
Угарова Людмила
17.01.2016, Москва
Кипр
оценка: 4.75
В дополнении хочу пожелать Вам так же заботиться о своих туристах!

офис:
Всегда уютная атомосфера в офисе на Октябрьской
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Давно сотрудничаем с менеджером Екатериной, оперативная и четкая работа.
оценка 5

сайт:
При смене направлений (стран) показывает, что туров на эти числа нет. Но когда заходишь на сайт снова на главную страницу и выбраешь уже новое напрвление на эти же даты, то туры уже отображаются.
оценка 4
Галушко Галина
15.01.2016, Москва
Индия
оценка: 5
Так держать!!!

офис:
Отлично. Информирование, обслуживание - молодцы
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вадим- все четко, профессиональном
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелателен
оценка 5

сайт:
Хороший понятный сайт даже для тех кто не очень "дружен" с интернетом
оценка 5
Иванова Наталья Геннадьевна
14.01.2016, Москва
Испания
оценка: 5
офис:
менеджеры доброжелательны, внимательны, решают конфликтные ситуации с завидным терпением
оценка 5

менеджер, профессионализм:
О.Разумова с большим вниманием относится к клиенту, работает на результат
оценка 5

менеджер, обходительность:
выше всяких похвал
оценка 5

сайт:
вовремя отслеживались все этапы договора, можно сказать, не успевала доехать до дома из офиса, каквсе появлялось на страничке...
оценка 5
Кравцева Марина Анатольевна
13.01.2016, Москва
ОАЭ
оценка: 4.25
офис:
Произошло ухудшение
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Высокий, но в поездке оказалось что не вся информация была озвучена
оценка 4

сайт:
Все замечательно кроме переодических сбоев
оценка 4
Рыбка Анастасия
12.01.2016, Москва
Израиль
оценка: 4.75
офис:
все хорошо, как всегда
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Вадим Ковалев - человек с адским терпением))
оценка 5

менеджер, обходительность:
и к тому же очень доброжелательный))
оценка 5

сайт:
бывает, глючит в поиске
оценка 4
Лукьянова Анастасия
11.01.2016, Москва
Чехия
оценка: 4.75
офис:
Небольшой уютный офис на Якиманке, где всегде предложат чашечку чая или кофе и порадуют внимательным отношением к клиенту.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Был отказ по заранее выбранному отелю, но Анастасия Ульева очень помогла с выбором нового, проконсультировав и дав всю необходимую информацию прямо по телефону, за что ей большое спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Не только менеджер, но и все остальные сотрудники офиса всегда очень вежливы и позитивны - приятно общаться.
оценка 5

сайт:
Информативный, удобный сайт
оценка 4
Москалева Евгения
11.01.2016, Москва
Доминикана
оценка: 5
Отдельное спасибо - Елене Швец, подобрала именно такой тур, о котором мы мечтали. В ситуации с банкротством а/к Трансаеро, думали что не поедем вообще, но Елена нас успокоила и заверила что все будет хорошо:) Спасибо Елена!!!!

менеджер, профессионализм:
5+
оценка 5

менеджер, обходительность:
5+
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top