Отзывы клиентов и туристов

маленькие подвальные комнатушки

Много лет приезжаю на Якиманку,все достойно и профессионально.

Частенько бывают сбои.

Уютный, чистый, расположен в удобном месте в центре Москвы.

Очень понравилась работа нашего менеджера Надежды Таракановой! Профессионал и очень приятная девушка))

значительно уменьшелась площадь помещений,тесновато и требуется косметический ремонт. но рядом с метро.парковка автомобиля всегда под вопросом.

крепкая четверка, бывают маленькие сбои в работе.

внимательные но этого бывает иногда мало.

доступный и удобный.

офис рядом с метро Белорусская, удобно, близко, правда помещеньице маленькое, непрезентабельное

ездили от компании два раза, пользовались услугами одного и того же менеджера, если решим поехать еще - обязательно обратимся к этой же девочке!!!Оля молодец!!!

не всегда оперативно получали ответы на наши вопросы, но это понятно - в разгар сезона всегда много работы!!!!

очень простая навигация на сайте, правдивые цены и описание отелей

Офис на Б.Якиманке очень удобный, близко расположен к метро. Прекрасное отношение туроператоров к туристам. Четко поставлена работа с высоким профессионализмом. Всем огромное спасибо за эту поездку.

Менеджеры профи в своей работе. Приятное впечатление.

Очень доброжелательное отношение,что очень важно.

Сайт выполнен прекрасно.

Офис нормальный но уже плохо помню так как покупаю онлайн

Менеджеры работают хорошо быстро и четко

Всегда корректно и вежливо

Сайт хороший удобный,все понятно,но если бы цена тура стояла уже с топливным сбором,было бы намного удобней

не удобно оплачивать в терминале. Когда был кассир было удобно.

Менеджер Галина Панова супер работник

суперррр

тяжело с телефона смотреть и выбирать второй отель. Выполняется поиск и на 10% останавливается

в шаговой доступности от метро

вечером на сайте забронировали тур, утром позвонила менеджер. очень приятно, что Вы заинтересованы в клиентах.

легко искать и бронировать, есть вся нужная информация об отелях и т.д

Изначально тур был забронирован мной в Тайланд, но из-за больших доплат пришлось лететь в Египет. Понимаю, менеджер в этом не виновата, но ни какой информации не давалось мне до последнего момента, и приходимось самой звонить в ПАКС, где мне грамотно и своевременно давали информацию. Внимание вопрос: зачем мне тогда обращаться в ITOUR???

Офис на Восстания поразил сокращением площади и коллектива. Ушла какая-то составляющая атмосферы большой, дружной, процветающей компании, как гаранта предстоящего активного, насыщенного отпуска и беззаботного путешествия. Кризис нагрянул, пришлось ужаться - все понятно. Молодцы, что удержались на плаву, - это унимает встревоженность (умноженную оглядкой на общий фон перипетий с крупными туроператорами) и восстанавливает пошатнувшееся доверие. Все же в офисе по-прежнему уютно и доброжелательно.

Менеджер Юлиана Спирина - главная причина моего обращения в "АйТур". Ее умение сонастроиться с клиентом, разобраться в невнятном блеянии "хочу что-то такое, не пойму какое…" и с ходу предложить именно то, что нужно, большой опыт в туризме и личная всесторонняя оценка многих направлений и отелей, компетентные рекомендации по бытовым и финансовым вопросам пребывания в каждой стране, четкий подбор курорта и экскурсионных программ, гибкость и выдержанность в конфликтном диалоге, внимательность к индивидуальным психологическим особенностям клиента, простота и человечность в общении, грамотность и включенность в процесс без выходных, личностное участие в принятии решения клиентом, доброжелательность и обаяние - все эти качества Юлианы определяют мой выбор, кому доверить организацию моего отдыха. И всегда совет Юлианы дельный, разумный, подходящий конкретно мне. Надежность компании для меня определяется доверием к слову Юлианы.

Информативный, наполненный, красивый, но неудобный для прицельного поиска и оперативного принятия решения. Прицениться, сориентироваться, впечатлиться, поплавать в сомнениях размышлениях - это да, а что купить - на сайт туроператоров с их холодной "бухгалтерией" (даты, суммы, звезды).

Очень уютно

Нравится

Офис меньше чем раньше, но кофе и конфеты на месте!

Дана исчерпывающая информация по туру и визам

Терпение в работе, кофе в ожидание, информирование по телефону, все ок

Работает, цены показывает