Отзывы клиентов и туристов

Елена Грибова
20.11.2015, Москва
Кипр
оценка: 4
Мы раньше общались с Мариной, Марина абсолютно профессионально отрабатывала наши запросы, предлагая именно то, что мы просили. Но она была в отпуске, и пришлось работать с Вадимом. А Вадим не смог найти полностью подходящий нам тур, тот тур, который был в результате выбран, явно не был оптимальным по соотношению цены и качества. Также очень неприятно было то, что зарегистрироваться на рейс через интернет мы не смогли, система не позволяла, почему - не знаю. А когда мы приехали в аэропорт, то выяснилось, что всех пасажиров регистроировали туркомпании, и у всех были нормальные места. А нас - мы были вдвоем - посадили в разных концах самолета, на самые неудобные места. В целом работа компании устраивает, но в дальнейшем будем работать только с проверенным и неленивым менеджером. Например, с Мариной.

менеджер, профессионализм:
Мы раньше общались с Мариной, но к сожалению она была в отпуске, а Вадим совершенно не устроил
оценка 2
Сергей Беляевских
19.11.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Плохо оказалось, что на обратном перелете произошла задержка рейса на четыре часа и в полете нас не кормили.

офис:
хорошо, тем более, что неоднократно был в нем.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
работа четкая, профессиональная
оценка 5

менеджер, обходительность:
корректно, доброжелательно, быстро
оценка 5

сайт:
доступный, информативный
оценка 5
Сергей Троян
18.11.2015, Москва
Таиланд
оценка: 5
офис:
Удобное расположение офисов по Мск
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Ок.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Ок.
оценка 5

сайт:
Поиск хороший. Правда, старый привычней и подробней.
оценка 5
Мария Плетнева
17.11.2015, Санкт-Петербург
Таиланд
оценка: 4
В целом - большое спасибо за отдых. Удобно, что есть офис в северной части города, где мы живем, чтобы произвести оплату. Отдельно спасибо Юлии - полагаю при ограниченных ресурсах ей был выбран лучший вариант поездки

офис:
тур выбирала по телефону и по электронной переписке, в офис приезжала только производить оплату
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Путевку организовывала Юлия Холодова - ставлю ей самую высокую оценку, в отличии от девушек в офисе на Энгельса, которые были не слишком вежливы, когда я приехала оплачивать тур. При этом все документы уже были подготовлены, я лишь задала несколько вопросов по договору и туроператору.
оценка 5
Нелли Евсеева
15.11.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.75
Желаю в этих тяжелых условиях компании оставаться на плаву. Удачи и процветания!

менеджер, профессионализм:
отель,в котором мы оказались по совету менеджера, был расположен не в том месте, где мы просилии
оценка 4

сайт:
все доступно и понятно
оценка 5
Анастасия Глебова
14.11.2015, Санкт-Петербург
Египет
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
неизменно работаем с Галиной Кузьминой
оценка 5
Евгений Поляков
14.11.2015, Москва
Таиланд
оценка: 4.75
офис:
был давно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
достаточно быстро и понятливо
оценка 5

сайт:
удобный, но зачем нужно дважды вводить пароли?
оценка 4
Светлана Воронова
11.11.2015, Москва
Египет
оценка: 4.75
офис:
честное слово, претензий не было. Все хорошо
оценка 5

сайт:
чаще обновляйте информацию об отелях
оценка 4
Николаев Андрей Петрович, инструктор пешеходного туризма, туристский стаж 50лет
10.11.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Спасибо тов.Роботу, Сергею и Марии Петровым. Успехов и процветания Ай-тур
Гаркушины Николай и Людмила/ Евглевская Елена- контаки
09.11.2015, Москва
Египет
оценка: 5
Просьба подобрать тур на НГ, рассмотрим недорогие и хорошие предложения. Отдыхаем 3-4-5 раз в год. Отзыв пишу я, Елена Евглевская, так как электронки у милых старичков нет))) спасибо за отношение к ним.

офис:
Удобное расположение, приветливость.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Наташа Покопцева- умница, советы соотношения стоимости и качества сервиса в отеле и отзывы туристов по отдыху в выбираемых отелях. В данном случае посоветовала отель, в котором отдыхала её тетя.
оценка 5

менеджер, обходительность:
См. Выше.
оценка 5

сайт:
Замечательный сайт.
оценка 5
Вейдеманис Василий
09.11.2015, Москва
Египет
оценка: 5
в следующий раз поеду, через Вас

офис:
рядом с домом - удобно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
настоящий профи
оценка 5

менеджер, обходительность:
доброжелательна и ответственна
оценка 5

сайт:
очень редко пользуюсь, обращаюсь сразу к Кульпиной - никогда не подводила
оценка 5
Борзов Андрей
09.11.2015, Москва
Турция
оценка: 5
itour
Наталия & Алекс
08.11.2015, Москва
Турция
оценка: 5
ну и бонусная программа у вас хорошая)
Сергей Балябин
08.11.2015, Москва
Египет
оценка: 5
офис:
Маленький, но уютный офис
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Быстро оформили тур
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательные сотрудники
оценка 5

сайт:
Информационный, красивый дизайн, личный кабинет есть
оценка 5
Дьяконова Анастасия
08.11.2015, Москва
Египет
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Анастасии Ульевой за решение проблемы с вылетом другой датой части туристов из тура (заболел ребенок)
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательная, терпеливая и находчивая Анастасия Ульева.
оценка 5

сайт:
Удобно подобрать тур
оценка 5
Голубов Роман
08.11.2015, Москва
Египет
оценка: 4.25
верните бонусные 50 долларов - мелочь а приятно )

офис:
офис на Белорусской тяжеловато найти
оценка 3

менеджер, профессионализм:
слабо знают отели, и которые по телефону и которые в офисе, конкретно по нашему отелю слабо понимают различия между Старым, Новым и Премиум отелями Сигал, кстати и на сайте тоже не видно этой разницы, а в операторе НаталиТурс это более понятно
оценка 3

сайт:
все доступно и понятно, цены соответствуют
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top