Отзывы клиентов и туристов

Старовойтов Сергей
05.07.2016, Санкт-Петербург
Испания
оценка: 3.5
Сулимова Марина
04.07.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Спасибо за организацию маленького недельного праздника!

офис:
уютный офис, где всегда предложат стакан воды, чашку кофе или конфетку:)
оценка 5

менеджер, профессионализм:
мог рассказать не только о курорте, но и поделился собственным опытом, что очень интересно
оценка 5

менеджер, обходительность:
приятен в общении, всегда готов связаться при возникновении вопросов
оценка 5

сайт:
удобный, простой в использовании и понятный сайт
оценка 5
Тамара Шклярова
04.07.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Во второй половине августа будет еще отпуск, с удовольствием поехала бы еще отдохнуть, но уже по "горящей" путевке. Своим знакомым буду рекомендовать itour.

офис:
Современный уютный офис, удобно расположенный, в шаговой доступности от метро "Октябрьская" радиальная.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Большая благодарность Вадиму Ковалеву, который подобрал отель , исходя из моих пожеланий .Чувствуется большой опыт работы в сфере туризма.В организации отдыха принимали участия и другие менеджеры , которым отдельное Muchas gracias.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательны, корректны.Учитывали пожелания в дате и времени оформлении визы, что очень важно для работающего клиента.
оценка 5

сайт:
Информативный, доступный.
оценка 5
Михаил Андреичев
04.07.2016, Москва
Китай
оценка: 4.75
Успехов Компании!

офис:
Расположение офиса у м. Белорусская не очень респектабельное.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Менеджер в целом хороший, стремится качественно отработать тур, основываясь на пожпожеланиях клиента. Ещё бы один маленький нюанс: если есть договорённость с клиентом в какое-то время созвониться, то надо созваниваться, независимо от того, удалось отработать вопрос или пока ещё нет. Клиент ведь думмает что он самый главный для Агентства, что только на него и работают менеджеры. Пусть он и остаётся в этом сладостном состоянии. Когда же в назначенное время ему не звонят, он начинает волноваться, думать, что о нём забыли, рисовать в воображении какие-то неприятности.
оценка 4
Владислав Макаров
03.07.2016, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Респект Галине Демещук!
оценка 5
Ольга Занковская
03.07.2016, Москва
Тунис
оценка: 5
Спасибо!

менеджер, профессионализм:
Алсу
оценка 5

менеджер, обходительность:
Алсу
оценка 5
Василий Кашапов
03.07.2016, Москва
Греция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Самый лучший, только к Елене Швец
оценка 5
Сидорин Александр
01.07.2016, Москва
Абхазия
оценка: 4.75
При проверке документом на тур, менеджер сказал, что в маршрутной квитанции номера билетов туда и обратно одно и тоже, но по факту выяснилось, что это ни так. На пришлось самим искать номера билета на обратной путь, в этом нам помогли специалисты авиакомпании за что им спасибо. По этому мы не довольны работы менеджера вашей компании.
Арефьева Наталья Сергеевна
30.06.2016, Москва
Черногория
оценка: 5
Отличный отдых,природа ,путешествие, питание на высоком уровне
Татьяна
29.06.2016, Москва
ОАЭ
оценка: 4.75
Отдельное спасибо менеджеру за выбор отеля - Елене Швец.

менеджер, обходительность:
Отдельное огромное спасибо Елене Швец за професионализм в своем деле и выбор отеля
оценка 5
Сомова Надежда Борисовна
29.06.2016, Москва
Болгария
оценка: 4.75
Все классно , так держать!

офис:
На большой Якиманке довольно уютно, даже если очередь всегда можно почитать журналы о путешествиях вприкуску с конфеткой
оценка 4

менеджер, профессионализм:
всегда дают достоверную информацию, как по телефону так и в офисе, развеют все сомнения
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда улыбчивы и обаятельны
оценка 5

сайт:
Отличный сайт, очен удобный поиск, охватывает все необходимые параменты и можно сравнить цены на разные даты вылета
оценка 5
Лукьянова Анастасия
29.06.2016, Москва
Италия
оценка: 4.75
Через неделю вместе с друзьями отправляюсь в очередное путешествие - у кого приобретать тур даже вопроса не стояло.

менеджер, профессионализм:
Огромная благодарность менеджеру Дарье за внимательное отношение. Она помогла подыскать оптимальный вариант по соотношению цена-качество, что было непросто, учитывая большой наплыв туристов и завышенные расценки в период майских праздников.
оценка 5
Козин Юрий
29.06.2016, Москва
Испания
оценка: 5
Очень благодарны менеджеру Алсу Игуровой (вместо Болгарии улетели в Испанию)))

офис:
в офисе не были, решили все онлайн
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Алсу очень помогла с выбором страны, при этом задержалась на работе до позднего вечера
оценка 5
Зоц Мария
29.06.2016, Москва
Черногория
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Елена Швец - внимательный и оперативный менеджер, спасибо ей большое за организацию покупки тура
оценка 5
Лобова Ульяна
28.06.2016, Москва
Черногория
оценка: 4.25
Удачи и роста вам несмотря ни на что! Ездили с вами и будем ездить.

офис:
На Якиманке тесновато, как и везде в центре, в старой застройке. Но уютно.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Девочки, как всегда, на высоте. Можно не сомневаться - подберут оптимальный вариант по бюджету и хотелкам.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Для нас путешествие уже в офисе начинается - умеют девочки отпускное настроение создать.
оценка 5

сайт:
Что-то новый сайт не очень удобный. Может, с непривычки.
оценка 3
Кириллов Александр
27.06.2016, Москва
Россия
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
менеджер посоветовал отель, на который была скидка
оценка 5

сайт:
делал заказ тура через сайт и оплату тоже
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top