Отзывы клиентов и туристов

Sergey974
04.10.2018, Москва
Турция
оценка: 5
В любом захудалом агентстве дают хоть и маааааленькую, но скидку. Видно тяжёлые времена настали в айтуре)
Надежда
04.10.2018, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
офис:
Удобно расположен, рядом с м. Площадь Восстания
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Отличная работа менеджера. Молодец, что предупредила взять с собой еду в самолет! Пол самолета летело голодных людей.( в других компаниях видимо не предупредили.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Выполнила мою просьбу - заказала для нас шикарный номер с видом на море!!
оценка 5

сайт:
Легко можно подобрать нужный тур и хороший отель!
оценка 5
Екатерина Кузнецова
03.10.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Благодарим, за предоставленные услуги. Обязательно обратимся к Вам снова!

офис:
не посещали
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Высокий уровень
оценка 5

менеджер, обходительность:
Приятная девушка, вела все этапы нашего бронирования. Учитывала все пожелания и комментарии к заказу
оценка 5

сайт:
Удобный и понятный
оценка 5
Александр Галушко
03.10.2018, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 5
На Кипр ездим не первый раз. Но были в Айя-Напе и Протарасе, в этой части острова - первый раз. Самые наилучшие воспоминания о поездке. Отель понравился! В 2017 году почетной гостьей отеля была Людмила Чурсина. Думаю, у нее остались наилучшие впечатления. Теперь о наших чувствах. Отель находится в 20-25 минутах от Пафоса. Добираться лучше до него и от него до аэропорта (Ларнака) на такси. Дорога с красивыми пейзажами по обе стороны. Территория отеля большая, много растительности, тенистых уголков. Для детей есть площадка и катальные горки, с детьми занимаются два клуба: английский и Библиоша (русский). Для Библиоши нужно заполнять анкету, для английского - нет. Наши дети были и в английском клубе. Воспитатель долго расхваливала, какие удивительные наши дети. Есть кинозал для детей и комната для дискотек, для более маленьких - батут. Еда. Два огромных зала с разной кухней: азиатской и европейской. В зале с европейской кухней каждый вечер был тематическим: мексиканские блюда, итальянские... Разнообразие сыров, оливкового масла, салатов, грибы с уксусом. Мясо: говядина, ягнятина и свинина прекрасно приготовлены. Курица, картофель, тушеные овощи - объедение. Одно блюдо с рыбой было обязательно, кальмары и крабовые палочки, как правило. Напитки заказываются. Но есть и в общем доступе: соки (апельсиновый, грейпфрутовый, яблочный) и фанта, кока-кола, спрайт. Отдельно столики с детской кухней. Дети могут сами взять (картофель, пончики). Со взрослыми-мороженое. Кстати, очень вкусное. Обслуживание в ресторанах понравилось. Персонал достаточно быстро определял национальность, и практически сразу появлялись официанты, владеющие русским. Теннисные корты, несколько бассейнов для желающих. Мы пропадали на море. Два пляжа. Один от отеля (с бесплатными лежаками и зонтиками), другой - справа от отеля (2.5 евро за каждый из предметов). Понравились оба пляжа. Отельный пляж более дикий, там песок и мелкие камушки, а, главное, волны. В воде много больших камней. Платный пляж -в тихой бухте. Море чистое. Достался нам номер с шикарным видом на море. Звукоизоляция хорошая. Уборка каждый день, претензий нет. В номере телевизор, сейф, холодильник. На полке есть плед. Через день была развлекательная программа. В один из вечеров понравился инструментальный концерт. Каждый вечер в зале у ресепшена играла профессионально пианистка. Везде красиво: белые лилии, картины. Несколько баров. Один только для взрослых. Удачны были и наши поездки: джип-сафари на банановые плантации, морские пещеры, пляж Лара, ущелье в парке Акамас, вулканические дыры; автобусная экскурсия к монастырю Св. Неофита, к церкви Св. Параскевы и к Источнику Афродиты, в эту же экскурсию было включено путешествие на яхте в Голубую Лагуну. Понравилась и личная наша экскурсия в г. Пафос, где мы осмотрели Археологический музей и форт. Поездка вышла незабываемой! Спасибо отелю, людям, организовавшим и отвечающим за наш комфортный отдых! Как прекрасен Кипр!

офис:
в этом году были оформлены документы дистанционно
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер сработал на отлично
оценка 5

менеджер, обходительность:
Доброжелательный
оценка 5

сайт:
хороший! Как для поиска, так и для оформления тура
оценка 5
Михайлова Наталья
30.09.2018, Москва
Турция
оценка: 5
офис:
Удобно расположен,рядом с метро
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вполне
оценка 5
Шишков Владимир Львович
30.09.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Продолжайте в том же духе , здоровья всем Вашим сотрудникам и благополучия.

офис:
Небольшой, но миленький.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
На "пять"
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всем бы быть такими
оценка 5

сайт:
Деловой, наверное не мешает расширить раздел "Частые вопросы".
оценка 5
Наталья Максимович
30.09.2018, Санкт-Петербург
Греция
оценка: 4.75
Желаю успеха и процветания вашей компании! Пусть ангел-хранитель туристического бизнеса убережёт вас от всех невзгод и потрясений)))

офис:
В разгар сезона маловато места для желающих выгодно отправиться в путешествие.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Всё чётко, быстро и по делу.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Проблем с оформлявшим меня менеджером не было.
оценка 5

сайт:
Собственно, сайт компании и есть тот "крючок" , который меня ловит каждый год!
оценка 5
Андрей Маслов
29.09.2018, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.25
Менеджер выбирал из того что осталось, так как в первом, нами выбранном отеле, все поменялось в худшую сторону. И за этот отель никаких рекомендаций дать не мог. Ориентировались на общие отзывы, которые оказались очень сильно завышены.

менеджер, профессионализм:
Очень приятно и вовремя поменяли отель и сообщили полезную информацию
оценка 5
Снопова Ольга
28.09.2018, Москва
Греция
оценка: 4.75
офис:
посолидней бы не мешало обставить
оценка 4

сайт:
удобный и понятный
оценка 5
Анастасия Кармакова
27.09.2018, Москва
Греция
оценка: 4.75
Путешествие очень понравилось. Большое спасибо за такую замечательную путевку!
Стрыгин Александр
27.09.2018, Москва
Тунис
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Всегда работаем с Мариной и никаких проблем
оценка 5
Трохименко Наталья
27.09.2018, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Яна помогла подобрать тур, учла все наши пожелания. Отпуск прошел замечательно.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда на связи, общительная, вежливая, терпеливая.
оценка 5

сайт:
Удобный, простой.
оценка 5
Александр Каркин
27.09.2018, Москва
Турция
оценка: 4.75
сайт:
Не всегда получается найти нужный отель, хотя он точно существует, поскольку менеджеры его как-то находят.
оценка 4
Лена Храповицкая
26.09.2018, Калининград
Греция
оценка: 5
офис:
Парковка, не было очереди - максимум внимания и желания помочь у менеджера
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджер Мария Барыкина, идеальна, лучший сервис, внимание и комфорт общения, что у меня были
оценка 5

менеджер, обходительность:
Высших похвал достойна
оценка 5

сайт:
Не была на сайте
оценка 5
Сергей Кузнецов
26.09.2018, Москва
Турция
оценка: 4
Туроператор Ингосстрах "украл" у меня один день отдыха, перенеся время вылета (и,соответственно,прилета) таким образом, что я заселился в отель не в тот день, как было установлено в договоре, а только в 03 часа утра следующего дня. Itour за свой счет (так мне сказал мененджер) предоставил мне денежную компенсацию, на мой взгляд явно недостаточную, так как моральный ущерб сюда не входил, а он весьма существенен. От судебного разбирательства меня остановило только то, что Вы, на мой взгляд, не причем, а с туроператором, исходя из условий договора, я судиться не мог. Хотелось бы в будущем получить от Вас какой-то бонус за подпорченный благодаря Ингосстраху отдых! А Вашей компании совет - присмотритесь повнимательней к этому туроператору, он портит, в том числе и вашу репутацию!
Овчаренко Марина
26.09.2018, Калининград
Турция
оценка: 4.75
офис:
Уютный
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Плохо информирована
оценка 2

менеджер, обходительность:
Доброжелательна
оценка 4

сайт:
Понятный
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top