Отзывы клиентов и туристов

Сироткина Елена Сергеевна
11.09.2018, Москва
Черногория
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Очень развёрнуто все рассказали , молодец. Все быстро оформили . Мы довольны
оценка 5

менеджер, обходительность:
Улыбчивая , приятная
оценка 5
Маслова Вера
11.09.2018, Москва
Испания
оценка: 5
спасибо за отличный подбор отеля !
Кенфак Ирина
10.09.2018, Москва
Португалия
оценка: 4.25
офис:
В офис компании я давно не приезжаю, всё оформляю через e-mail и по телефону, что очень удобно
оценка 4
Нинель Романенко
09.09.2018, Москва
Тунис
оценка: 5
Буду в следующий раз покупать тур опять через вашу фирму. Процветания вам!

офис:
Удобное расположение - центр Москвы, 5 минут пешком от метро
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Мария Барыкина самый профессиональный менеджер
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень приятная в общении, всегда на связи, все знает и все расскажет, ответит на все вопросы
оценка 5
Дмитрий Прокофьев
09.09.2018, Москва
Турция
оценка: 4.75
Как получить дисконтную карту?

офис:
В офисе никогда не был, это оказалось не нужным, все документы получил электронно!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Не вызывает сомнений
оценка 5

сайт:
Не всё очевидно, поэтому 4
оценка 4
Дмитрий Балухин
09.09.2018, Москва
Греция
оценка: 4.5
менеджер, профессионализм:
Не правильно ввели имя из паспорта в документы (ошибка в написании).
оценка 4

сайт:
Данные о туре на сайте, не всегда соответсвуют действительности, нужно уточнять подробности.
оценка 4
Петр Елизаров
09.09.2018, Москва
Турция
оценка: 5
Людмиле Журавлевой, по традиции, огромное спасибо за внимательное отношение и оперативное решение всех вопросов))
Ирина Якушева
08.09.2018, Санкт-Петербург
Абхазия
оценка: 3.75
менеджер, профессионализм:
Уважаемый Сергей,уже много раз оставляла отзыв о работе Ваших менеджером.О каком профессионализме идеи речь,если тур я каждый раз подбираю себя сама,не учитываются потребности клиента,забывает о обратной связи,халатное отношение к документам.Если Вам интересно можете связаться со мной по телефону.
оценка 1

сайт:
Стал более удобный в поиске тура
оценка 5
Медведева Светлана
08.09.2018, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.75
офис:
Небольшой, но уютный
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Как всегда на высоте!!!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Всегда доброжелюбно
оценка 5

сайт:
Очень удобно фильтровать путевки
оценка 5
Ридель Виктория Игоревна
06.09.2018, Москва
Испания
оценка: 4.25
менеджер, профессионализм:
Третий раз летаю с Вашей компанией, менеджер Ольга на Белорусской всегда помогает найти лучшие варианты. Профессионал своего дела, очень приятно с ней работать.
оценка 5
Филиппова Светлана Геннадьевна
05.09.2018, Москва
Болгария
оценка: 4.75
Спасибо! Мое пожелание - все-таки, общаться со специалистом по туризму и по конкретному направлению, а не с продавцом туров. Желаю процветания!

офис:
офис, как офис, удобно расположен, без лишнего шика
оценка 4

менеджер, профессионализм:
к сожалению, сейчас менеджеры особо не консультируют, ничего не советуют (как раньше были специалисты по разным странам и могли подсказать подобрать что-то индивидуально), а в остальном хороший менеджер, оперативно реагирует, не звонит, а пользуется почтой, что мне удобно, ни в чем не накосячила, вежливая. Но мне не хватало именно профессиональной консультации специалиста по туризму.
оценка 4

менеджер, обходительность:
хороший, вежливы, доброжелательный менеджер
оценка 5

сайт:
понятный, интуитивный, не хватает чуть более подробного поиска (например, Турция большая и можно ускорить поиск, указав конкретный курорт)
оценка 5
Алексей Калгушкин
05.09.2018, Санкт-Петербург
Турция
оценка: 4.5
Хотелось бы, что бы менеджеры больше вникали в вопросы клиента, а так же знали про отели куда отправляют, особенно это важно когда видят, что клиенты едут с детьми

офис:
долго ждали появления менеджера, при этом офис был закрыт.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
предложения согласно запросам цен- отлично, при просьбе рассказать про предложенные отели- сказали смотрите в интернете
оценка 4

менеджер, обходительность:
детям улыбалась)
оценка 4

сайт:
все отлично работает
оценка 5
Сидорова Валентина Ивановна
05.09.2018, Москва
Мальта
оценка: 4.75
офис:
Тяжеловато помещение
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Спасибо, но была ошибочка!
оценка 5

менеджер, обходительность:
+
оценка 5

сайт:
Хороший, но было лучше
оценка 5
Елена Моор
05.09.2018, Калининград
Турция
оценка: 4.5
офис:
оформляла тур онлайн, поэтому судить не могу
оценка 5

менеджер, профессионализм:
все менеджеры большие молодцы
оценка 4

сайт:
не очень удобный поиск туров
оценка 3
Лидия Литвинова
05.09.2018, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.25
офис:
Заходила один раз, заносила деньги за тур. Ни положительных , ни отрицательных эмоций не почувствовала. Менеджер Яна была не очень гостеприимна, наверно у нее было много работы.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Не предложила дисконтную карту о которой я узнала на сайте. До сих пор мне ее не дали.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Была очень занята своими проблемами
оценка 4

сайт:
работает. Хотелось бы на нем иметь больше информации по туроператорам. Неверная информация по вывозу детей. Разрешение от второго родителя не требуется. Подлталкиваете людей к лишним расходам.
оценка 4
Ксения Шамина
05.09.2018, Москва
Черногория
оценка: 4.75
Благодарим!

офис:
Удобное расположение
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Все менеджеры на белорусской профессионалы
оценка 5

менеджер, обходительность:
Отзывчивые менеджеры
оценка 5

сайт:
Нужно приноровиться
оценка 4
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top