Да, сегодня мы работаем, как и всегда в выходные. Расписание »

Отзывы клиентов и туристов

Людмила Ильина
05.11.2017, Москва
Турция
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
Много раз мы пользовались вашей компанией,она надежна и высокопроффессиональна.Менеджер с которым мы постоянно работаем,верх вежливости,ответсвенности и доброжелательности.Всё всегда вовремя и чётко.Её имя Ольга Разумова.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень-очень.
оценка 5
Разина Рита
04.11.2017, Калининград
Тунис
оценка: 5
Отдельно хочу ещё раз поблагодарить Екатерину Сумину( у неё покупала тур).Приятно когда видишь человека который действительно работает на своём месте. Как бы не банально звучало но человек действительно вкладывает душу ! Последние 5 лет пользовалась услугами польских туроператоров , теперь с радостью буду отдыхать i tour!!!!!.Очень порадовало внимание самой компании во время прилёта в Тунис пришло смс в котором была полезная информация. Большое вам спасибо!Успехов и Процветания и Счастливых клиентов!!!!

менеджер, профессионализм:
Сумина Екатерина умница!!!Очень благодарна ей за помощь и рекомендации по выбору отеля.
оценка 5
Евгений Леконцев
04.11.2017, Москва
Тунис
оценка: 4.25
офис:
Удобное место расположения, хорошая атмосфера и располагающая обстановка.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Профессианализм менеджера на должном уровне, абсолютно индивидуальный подход.
оценка 4

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная
оценка 5

сайт:
Не очень удобный поиск.
оценка 3
Светлана Бордукова
04.11.2017, Калининград
Тунис
оценка: 5
Обязательно вернемся к вам в следующем году с ребенком и подругой. Спасибо за вашу работу и профессионализм. Процветания вашей компании и побольше клиентов

офис:
Удобное расположение офисов
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Огромное спасибо Марии Барыкиной за подбор отеля
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень доброжелательная девушка , все рассказала, объяснила, помогла с выбором отеля
оценка 5

сайт:
Доступная информация, обновление о путевках
оценка 5
Татьяна Потапова.
03.11.2017, Санкт-Петербург
Кипр
оценка: 3.75
Спасибо. Надеюсь, что и в дальнейшем отдых с вашей турфирмой будет доставлять удовольствие.

офис:
Офис на Невском не очень презентабельный, раньше был значительно приличнее.
оценка 3

менеджер, профессионализм:
Очень грамотно, быстро, надёжно. Спасибо.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Симпатичные, улыбчивые девушки.
оценка 5

сайт:
Всё работает, можно посмотреть интересующую информацию. Иногда - нельзя. за это -4.
оценка 4
Колос Леонид Герасимович
02.11.2017, Москва
Кипр
оценка: 5
Было всё прекрасно!
Переведенцева Анна Анатольевна
02.11.2017, Москва
Индия
оценка: 5
Писать можно много и долго и только хорошее. Придраться не к чему . Вся работа начиная от поиска тура до смс с изменениями обратного рейса - была великолепна . За эту смс отдельное спасибо. Принимающая сторона разместила информацию на стенде буквально за несколько часов до выезда из отеля .
Надежда Плысюк
01.11.2017, Москва
Чехия
оценка: 4
Мы не часто путешествовали, всего четыре страны. Три раза летали с "itour" и один раз с другой компанией, неудачно, мягко говоря. Качество услуг, предоставляемых "itour" нам нравится, ни разу не подвели (все этапы, от заключения договора до трансфера – без нареканий). Путешествуя с "itour" мы даже не знали, что такое овербукинг, и что он может быть даже дважды за одну поездку! Так что больше не станем портить себе отпуск и нервы, будем отдыхать с "itour". Желаем успешной работы!

офис:
в отделении itour были только 2012 г. Теперь покупаем он-лайн.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
профессионально, быстро
оценка 5

менеджер, обходительность:
вежливость, терпение, ответы на все вопросы по туру
оценка 5

сайт:
понятно, удобно
оценка 5
Антон Соколов
01.11.2017, Москва
Греция
оценка: 4.5
офис:
иногда отсутствуют специалисты, но их подменяют другие
оценка 5

менеджер, профессионализм:
мне показалось, что скорость работы несколько понижена, иногда приходилось звонить самому в офис, т.к. от менеджера не было информации
оценка 3
Елена Микляева
01.11.2017, Москва
Турция
оценка: 3.25
Выбрали отель сами по интернету, но менеджер подтвердила, что он хороший. В отеле разочарованы полностью. Хотелось бы, чтобы менеджеры уделяли больше внимания новым отелям или обрабатывали свежие отзывы

офис:
мало офисов по Москве
оценка 2

менеджер, профессионализм:
быстро подобрали тур, оформили документы
оценка 4

менеджер, обходительность:
внимательная
оценка 4

сайт:
удобно, все понятно
оценка 4
Екатерина Ванюшкина
31.10.2017, Москва
Турция
оценка: 4.75
менеджер, профессионализм:
Оценку занизила только из-за того, что менеджер сразу не предложила тур подешевле, но с вылетом в другой день(в запросе был диапазон дат). В остальном все отлично.
оценка 4
Абакумова Ирина
31.10.2017, Москва
ОАЭ
оценка: 5
Спасибо большое

менеджер, профессионализм:
молодец Настя
оценка 5
Ирина Колпакова
30.10.2017, Москва
Турция
оценка: 5
Поездку на следующий отпуск буду планировать только с Вашей компанией. Спасибо Вам большое за вашу работу!

офис:
В офисах компании не присутствовала, но хочется верить что они такие же комфортные для посетителей, как и общения с Вашей компанией.
оценка 5

менеджер, профессионализм:
Менеджеры компании опытные и знающие люди, очень оперативные и внимательные.
оценка 5

менеджер, обходительность:
Вне всяких сомнений... Менеджеры очень доброжелательные люди...
оценка 5

сайт:
Очень удобный сайт для пользователей. Удобный, понятный....
оценка 5
Бонько Вячеслав
30.10.2017, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
менеджер, профессионализм:
выявила потребности и подобрала то, что нужно! спасибо!
оценка 5

менеджер, обходительность:
Очень вежливая.
оценка 5

сайт:
Удобный и информативный
оценка 5
Вересов Сергей
30.10.2017, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 5
офис:
Поставил пять балов, хотя все взаимоотношения от подбора тура, оплаты и оформления была произведена удаленно, это очень понравилось!
оценка 5

менеджер, профессионализм:
изучила потребности и подобрала несколько вариантов, очень вежливая, будем работать с ней еще.
оценка 5

менеджер, обходительность:
очень доброжелательная и вежливая!
оценка 5

сайт:
информативный, удобный, понравилось что все можно контролировать на сайте.
оценка 5
Константин
30.10.2017, Санкт-Петербург
Тунис
оценка: 4.75
Плохо что бонусы с карты можно обменивать только при оплате наличкой. Скорее на эту удочку больше не поведусь.

офис:
достаточно удобно, но мало по городу.
оценка 4

менеджер, профессионализм:
Думаю что Не все варианты мне были предложены. Например Анталия и Алания ваообще не упоминались. не представлена какая то вартина ситуации для выбора, решался я сам и сам жеп редлагал! мне только цены озвучили.
оценка 4

менеджер, обходительность:
мило и притяно...
оценка 5

сайт:
Одобный, позовляет оплату Б\Н
оценка 5
Рейтинг@Mail.ru
Политика в отношении обработки персональных данных
© itour ltd, 2001-2025: best.itour.ru
Top